Hoci sa spotrebitelia v praxi stretnú s rôznymi dôvodmi zamietnutia reklamácie, obchodníci môžu pristúpiť k tomuto kroku len na základe zákonných dôvodov. Svoje zamietavé stanovisko tak často odô...
Potraviny sú reklamované len málokedy. Dôvody sú zrejmé – ide o relatívne drobné čiastky, stratená účtenka znamená ťažkosti pri preukazovaní nákupu alebo si spotrebitelia vyhodnotia, že plesnivá nátierka nestoj...
Útočníci vkladajú malvér priamo do obrázkov na webových stránkach. Spoločnosť HP zistila, že vďaka nástrojom označovaným ako malware-by-numbers a Gen AI útočia kyberzločinci jednoduchšie než doteraz.
Tento prístup zvolila aj spoločnosť Meta, ktorá stojí za takými gigantmi, ako sú Instagram alebo Facebook, ktoré spracovávajú osobné dáta svojich používateľov na účely personalizovanej reklamy.
S veľkým rozmachom e-shopov sa do právnej úpravy dostalo právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Takéto odstúpenie sa týka zmlúv uzavretých medzi podnikateľom a spotrebite...
Stále častejšie môžu spotrebitelia naraziť na rozličné ponuky odložených platieb, rozložených platieb či nákupov na splátky. Niektoré vyskočia na spotrebiteľov pri výbere tovaru na webe predajcu, iné zase...
Pokazený výrobok je v mnohých prípadoch možné reklamovať. Nie vždy je však jasné, na koho sa s reklamáciou obrátiť. Možností je totiž hneď niekoľko. Kedy reklamovať u predávajúceho a kedy v servise či priamo u...
Európska únia urobila významný krok smerom k zelenšej budúcnosti, keď v júli tohto roku schválila nové nariadenie, ktoré sprísňuje ekologické štandardy pre niektoré skupiny výrobkov.
Tápete občas, ktorý prací prostriedok vybrať? Ako sa uistiť, že prípravky, ktoré používate, sú účinné a zároveň šetrné k zdraviu celej rodiny? Na trhu je nespočet prostriedkov na starostlivosť o bielizeň sľubuj...
Poistenie vie zmierniť aj škody, ktoré spôsobili vandali, zlodeji, prípadne pád predmetov na pomník. Tu je 5 najčastejších rizík, proti ktorým sa dá chrániť. Nie je nič horšie, ako keď dôstojné uctenie si...
V minulosti bol takzvaný podomový predaj obrovským problémom, cielil predovšetkým na zraniteľných spotrebiteľov, najmä na seniorov. Vďaka medializácii a úprave legislatívy sa tento problém podarilo obmedziť, ni...
Násilie v partnerských vzťahoch je problém, ktorý bohužiaľ nepozná hraníc ani sociálnych skupín. Tragické príbehy slávnych žien, ktoré boli zavraždené svojimi manželmi či partnermi, nám pripomínajú, že nikto ni...
Letné dni trávia mnohí Slováci na dovolenke pri mori. Veľká časť z nich už má zájazd s cestovnou kanceláriou dojednaný, zálohu zaplatenú a plavky kúpené. Iní dávajú prednosť last minute ponukám. Čoho by si mali...
V rámci našej činnosti sa stretávame s mnohými nekalými praktikami obchodníkov. Na tie myslí aj zákon, ktorý niektoré vymenúva, k iným poskytuje všeobecné pokyny a všetky zakazuje. Obchodníc...
Poznáme ho najmä z amerických filmov, ale ani slovenským čiernym kronikám nie je tento jav neznámy... Obeťami sú predovšetkým ženy. Kriminológia a psychiatria definujú stalking (stopovanie) ako dlhodobé pr...
Zariaďujete novú spálňu a posteľ vám dodali v inej farbe, ako ste chceli? Kúpili ste si v obchode s nábytkom novú skriňu, ale po zložení vám začala padať na hlavu? Rovnako ako pri iných výrobkoch sa vady n...
Každý rok sa na Slovensku rozvedie viac ako osemtisíc párov. Vlani žilo v našej krajine viac ako 445-tisíc rozvedených ľudí, pričom žien bolo o 30 % viac ako mužov.* Každý rozvod pritom prináša...
Po nedávnej kríze bývania sa začína ľahké oživenie slovenského hypotekárneho trhu. Niektoré slovenské banky znížili na prelome januára a februára svoje úrokové sadzby, niektoré z nich dokonca o dve desatin...
