Pri navrhovaní ambulancie je dôležité zamerať sa na komfort pacientov a zároveň na efektívnosť prevádzky – faktory, ktoré zohrávajú úlohu pri vytváraní pozitívneho zážitku.
Už prvý dojem je dôležitý
Prvý dojem je pre klientov estetickej kliniky dôležitý. Môže rozhodnúť o tom, či sa skutočne rozhodnú pre danú ambulanciu alebo sa obrátia na konkurenciu. Dizajn recepcie a čakárne by mal vytvárať príjemnú a uvoľnenú atmosféru, kde sa budú pacienti cítiť pred konzultáciou alebo zákrokom komfortne. Prívetivé zariadenie ambulancie v jemných farbách (svetlá modrá, zelená, béžová či krémové tóny) pomáha vytvoriť pocit harmónie a bezpečia – mnohí pacienti môžu byť totiž pred zákrokom v strese.
Zdroj foto: elroce / Adobestock.com
Samozrejmosťou by malo byť aj pohodlné miesto na sedenie. Pohovka alebo kreslá môžu byť doplnené o konferenčný stolík s časopismi na skrátenie dlhej chvíle či džbánom s citronádou, prípadne do čakárne umiestnite dávkovač vody. Detaily sú dôležité.
Poskytnite klientom súkromie
Ošetrovacie priestory musia byť navrhnuté tak, aby zabezpečovali vizuálnu aj zvukovú diskrétnosť. V miestnostiach, kde sa vykonávajú ošetrenia alebo zákroky, môžu pomôcť zásteny, alebo paravány, ktoré rozdelia priestor.
Ak je to možné, každá miestnosť by mala byť navrhnutá ako samostatná jednotka. Dostatok denného svetla je dôležitý, avšak na druhej strane okná nesmú umožňovať priamy pohľad zvonku dnu do ambulancie. Ak to inak nejde, môžete použiť tónované sklá.
Priestorové usporiadanie
Pre plynulý chod estetickej kliniky je kľúčové jej premyslené priestorové usporiadanie. Dizajn by mal podporovať efektívnu prácu personálu a jednoduchý presun medzi jednotlivými časťami ambulancie (od recepcie až po ošetrovne), samozrejme s ohľadom na súkromie klientov. Dôležitá je aj efektívna organizácia skladového priestoru – lekársky a lekárenský nábytok na mieru šetrí miesto a dokonale využíva dostupné miesto.
Osvetlenie ambulancie
Dobre navrhnutý systém osvetlenia je dôležitý ako pre pohodlie pacientov (tmavá miestnosť môže pôsobiť melancholicky), tak aj pre prácu personálu. V čakárňach je preto vhodné použiť jemné osvetlenie na navodenie atmosféry, aby sa pacienti cítili uvoľnene, v ošetrovniach zase silnejšie, priame zdroje svetla, ktoré umožnia lepší výkon práce.
Moderný dizajn inšpirovaný prírodou
V súčasnosti sa pri navrhovaní ambulancií kladie dôraz na začlenenie prírodných motívov, pričom tento "zelený" prístup má pozitívny vplyv na emocionálnu pohodu pacientov. V modernej klinike majú svoje miesto prírodné prvky ako drevo, kvety či zelené rastliny, napríklad aj zelené steny v administratívnej zóne (recepcia a čakáreň), ktoré skrášľujú priestor a zároveň čistia vzduch.
