Myslite teda pred vycestovaním aj na nepríjemné náhody a uzavrite cestovné poistenie, ktorého súčasťou sú aj asistenčné služby. Vďaka nim dostanete v ťažkej situácii odpovede na naliehavé otázky "ako ďalej". Samozrejme, musí ísť o niektorú z "poistných udalostí". V takom prípade stačí zavolať na číslo asistenčnej centrály, ktoré je uvedené na poistke. Asistenčné služby sú v prevádzke 24 hodín denne a zabezpečujú komunikáciu v slovenčine alebo češtine. Pomôžu napríklad zorganizovať priebeh hospitalizácie, zrealizujú prevoz domov, zabezpečia sprievod maloletým deťom a podobne.
Telefónne číslo asistenčnej centrály (a číslo poistnej zmluvy) by ste si mali poznačiť na viacerých miestach - pre prípad, že prídete o väčšinu majetku, vrátane poistnej zmluvy.
Rozsah asistenčných služieb je podmienený štandardom tej-ktorej poisťovne. Za nadštandard si treba priplatiť. K štandardu patria zvyčajne služby súvisiace s liečebnými nákladmi a konzultáciami, právna pomoc, zabezpečenie ubytovania, prenájom vozidla a niektoré služby technického charakteru.
Tip: Pri strate či poškodení batožiny nezabudnite na potvrdenie od ubytovacieho zariadenia alebo prepravcu, policajnú správu, (pri doprave) originály lístkov a originály nadobúdacích dokladov jednotlivých vecí.
