Časopis dTest pripravil niekoľko dôležitých informácií, ktoré vám pomôžu pri výbere obuvi. Zároveň vás vystríhajú pred komplikáciami, ktoré vás môžu postretnúť pri reklamácii nových topánok.
PREDAJCA A ZÁKAZNÍK: V prvom rade by mal byť zákazník informovaný, aký druh obuvi kupuje.
KLASIFIKÁCIA OBUVI
1, Podľa použitého materiálu a spôsobu údržby. Z prírodných materiálov sú použité usne hladké, povrchové a lakované; nubuk a velúr. Z iných druhov materiálov obľúbený textil, high-tech a syntetické poromerické materiály.
2, Podľa účelnosti a funkčnosti. Dôležité kritérium podľa ktorého vieme určiť aký typ obuvi si kupujeme. Výber máme zo spoločenskej, módnej, vysoko módnej, športovej a pracovnej obuvi.
MÓDNA OBUV – je navrhnutá na nosenie v nenáročných podmienkach a najdôležitejším parametrom je vzhľad, ktorý je v tendenciách aktuálnej módy. Nie je určená na každodenné použitie a životnosť je spravidla priamo úmerná s najnovšími trendami.
VYSOKO MÓDNA OBUV – na rozdiel od módnej obuvi, použité materiály ako aj spracovanie je menej náročné na kvalitu a automaticky sa ráta s obmedzenou životnosťou, ktorá je výrazne kratšia než záručná doba. Takáto obuv nie je vhodná ani do mokrého počasia.
ODPORÚČANIA NA ZÁVER
- vždy sa v obchode informujte aký typ obuvi kupujete
- pri reklamácii vám postačí doniesť len záručný list, blok či faktúru
- predajca je povinný reklamovaný tovar vždy prijať
- vyjadrenie k reklamácii predajca musí dať ihneď alebo do troch dní, ak sa tak nestane porušuje zákon
- nebojte sa navrhnúť spôsob reklamácie (vrátenie peňazí) i keď ním nie je predajca viazaný
