Vytlačiť túto stránku

Jana si rozbehla biznis na internete, teraz bojuje s častým problémom

Napísal JH 11. september 2018

Podnikateľom na internete sa často stáva, že im zákazníci pri objednávke nechajú nesprávne meno alebo adresu. Zásielky sa im potom vracajú, čo ich zbytočne stojí peniaze. Skúsenosť s tým má aj podnikateľka zo zvolenského okresu. 

comp woman0718

Jana je všestranná žena, ktorá v posledných rokoch rozbehla niekoľko biznisov. Otvorila si kníhkupectvo v širšom centre mesta a prevzala aj zabehnutý antikvariát. Keď sa „okukala“ a zistila, o ktorý tovar je najväčší záujem, začala ho ponúkať aj cez sociálnu sieť. 

„Chcela som dať svojim zákazníkom ďalšiu možnosť, ako si kúpiť môj tovar a, samozrejme, predstaviť ho aj potenciálnym zákazníkom. Voľba padla na sociálnu sieť, kde som si vytvorila stránku a postupne na ňu začala pridávať pekné fotky mojich vecí aj so stručným popisom. Išlo to pomaly, spočiatku som mala len jednu objednávku za dva týždne,“ vraví. 

Predaj vecí sa po niekoľkých mesiacoch rozbehol, no s úspechmi prišli aj sklamania. Na stránke jej začali pribúdať negatívne recenzie, že zaslala špinavé alebo poškodené veci a ľudia začali vyzývať ostatných, aby u nej nenakupovali. Jana si však vždy dávala pozor na kvalitu svojich vecí a starostlivo ich sama balila a zasielala. Považovala to za konkurenčný útok, snahu, ako ju očierniť.

Teraz k tomu pribudol ďalší problém, viaceré zásielky sa jej začali vracať  kvôli zlým adresám. „Tým, že už vybavujem niekoľko desiatok zásielok mesačne, mi to robí poriadny škrt cez rozpočet. A čo je horšie – človek stále nevie, na čom je, niečo akože predá, potom sa mu to vráti,“ hovorí s tým, že za to už určite môže konkurencia. 

Vo všeobecnosti platí, že sa firmy, ktoré predávajú svoje produkty cez internet alebo prostredníctvom katalógov, veľmi často spoliehajú na to, že im zákazníci do objednávok zadajú správne adresy. V mnohých prípadoch sa to však nedeje a zásielky sa im práve kvôli nesprávnym údajom a adresám vracajú. Vznikajú im tak zbytočné náklady a niekedy aj nevymožiteľné pohľadávky.

Prvým možným riešením je kontrola všetkých adries, uvádza Peter Hetteš, obchodný riaditeľ spoločnosti EOS KSI Slovensko. Jana si môže overovať všetky údaje, napríklad, či existuje obec, ktorá je uvedená v objednávke a či k nej prislúcha zadané poštové smerovacie číslo. „Množstvo informácií sa dá nájsť na internete, pri iných však treba použiť sofistikovanejšie metódy. V prípade firiem, ktoré dodávajú tovar opakovane, je vhodné robiť kontrolu adries pravidelne,“ upozorňuje Hetteš. 

Firmám, ktoré adresy svojich zákazníkov nestíhajú overovať, môžu pomôcť externé spoločnosti. Aj na Slovensku existujú odborníci, ktorí sa tomu venujú. Overujú, či sú adresy hodnoverné a takisto vedia zistiť, ktorí zákazníci sa presťahovali. Dokážu nájsť chyby v databázach a opraviť ich. Takto dokážu zaručiť, že objednávka príde tam, kam má, čo je pre podnikateľov ako Jana veľmi užitočné.

5760 komentárov

  • Komentár Medicinskii jyrnal_jbMr %AM, %29 %510 %2026 %11:%sep napísal Medicinskii jyrnal_jbMr

    И наткнулся на журнал клиническая медицина. Но читались как свежие. Медицинский журнал — это архив знаний. А кто-то просто хочет понять, как лечили раньше и как лечат сейчас. Журнал медицинской психологии — у каждого издания свой профиль. Вся информация доступна здесь: вестник ассоциации медицинских сестер россии [url=https://moyateplica.ru]https://moyateplica.ru[/url] И про то, где почитать бесплатно для практиков. Не ограничивайтесь одним источником.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_vbkn %AM, %29 %450 %2026 %09:%sep napísal Medicinskii jyrnal_vbkn

    Помню, как-то разговорился с ординатором. Либо устаревшие данные. Вестник медицинских наук — Это проверенная информация. Кто-то читает вестник хирургии. Вестник новых медицинских технологий — И свои требования к публикациям. Рекомендую ознакомиться с источником: журнал здоровье и питание [url=https://ozon-mir.ru]https://ozon-mir.ru[/url] Там и про медицинские издания для практиков. И информации хватает с головой.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_hlkn %AM, %29 %356 %2026 %07:%sep napísal Medicinskii jyrnal_hlkn

    Ему нужны были свежие медицинские статьи. Либо устаревшие данные. Вестник медицинских наук — Это проверенная информация. Кто-то читает вестник хирургии. Вестник новых медицинских технологий — И свои требования к публикациям. Рекомендую ознакомиться с источником: российский журнал клинической офтальмологии [url=https://ozon-mir.ru]https://ozon-mir.ru[/url] И про то, где почитать бесплатно для исследователей. Не тратьте время на сомнительные сайты.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_sfMr %AM, %29 %345 %2026 %07:%sep napísal Medicinskii jyrnal_sfMr

    И наткнулся на журнал клиническая медицина. Потому что написаны по делу. Медицинские статьи — И к которому возвращаются. Кто-то ищет вестник хирургии. Российский медицинский вестник — у каждого издания свой профиль. Вся информация доступна здесь: вестник нейрохирургии и психиатрии [url=https://moyateplica.ru]вестник нейрохирургии и психиатрии[/url] И про требования к статьям для врачей. Чем свежие новости.

  • Komentár Pomosh v polychenii grajdanstva Izrailya_zmEa %AM, %29 %261 %2026 %05:%sep napísal Pomosh v polychenii grajdanstva Izrailya_zmEa

    Но каждый раз что-то шло не так. А время уходило. Израиль репатриация — И понять, подходишь ли ты под закон о возвращении. Кто-то пытается сам. Помощь в репатриации в Израиль — важно, чтобы с тобой работали до конца. Советую глянуть источник: центр репатриации шалом [url=https://grazhdanstvo-izrailya-ogk.ru]центр репатриации шалом[/url] И про Шалом для Москвы. Иногда проверка документов занимает не один день.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_xcKr %AM, %29 %217 %2026 %04:%sep napísal Medicinskii jyrnal_xcKr

    Помню, врач знакомый жаловался. То реклама на каждом шагу, то статьи поверхностные. Научный медицинский журнал — И где можно найти что-то реально новое. Кто-то журнал клиническая медицина. Российский медицинский журнал — важно, чтобы материалы были рецензируемые. Вся информация доступна здесь: медицинские журналы купить [url=https://cravtr.ru]медицинские журналы купить[/url] И про то, где почитать бесплатно для студентов. Иногда достаточно одного хорошего журнала.

  • Komentár Kapelnica ot zapoya_xyol %AM, %29 %169 %2026 %03:%sep napísal Kapelnica ot zapoya_xyol

    Муж её пил неделю, дома уже не справлялись. Тот приехал быстро, осмотрел. Капельница от запоя — И человеку становится легче. И только после этого появляется ясность. Прокапаться от алкоголя Нижний Новгород — И в выходные. Вся информация доступна здесь: вывести из запоя капельница на дому цена [url=https://detoks.kapelnica-ot-zapoya-nnovgorod.ru]вывести из запоя капельница на дому цена[/url] И про стационар по области. Не тяните, если близкий срывается.

  • Komentár Pomosh v polychenii grajdanstva Izrailya_msEa %AM, %29 %163 %2026 %02:%sep napísal Pomosh v polychenii grajdanstva Izrailya_msEa

    Помню, сосед долго собирал документы. То консульство отвечало неделями. Помощь в получении гражданства Израиля — Это проверить каждую бумажку. Кто-то пытается сам. Центр репатриации Шалом — И пропали. Советую глянуть источник: гражданство израиля [url=https://grazhdanstvo-izrailya-ogk.ru]гражданство израиля[/url] Там и про репатриацию для региона. Не откладывайте на потом.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_tiKr %AM, %29 %143 %2026 %02:%sep napísal Medicinskii jyrnal_tiKr

    Где статьи не перепечатаны с других сайтов, а действительно полезные, сложно. То реклама на каждом шагу, то статьи поверхностные. Медицинский журнал — Это площадка, где врачи делятся опытом. Кто-то журнал клиническая медицина. Российский медицинский журнал — И чтобы за ними стояли специалисты. Вся информация доступна здесь: медицинские статьи вакансии [url=https://cravtr.ru]https://cravtr.ru[/url] Там и про медицинские издания для практиков. Не тратьте время на сомнительные сайты.

  • Komentár Reabilitacionnii centr dlya narkozavisimih_gbsi %AM, %29 %077 %2026 %00:%sep napísal Reabilitacionnii centr dlya narkozavisimih_gbsi

    Одна знакомая рассказывала. Вроде чистый был. Реабилитационный центр для наркозависимых — это не просто стены и койки. Поэтому и результат другой. Лечение зависимости — это долгий путь. Советую глянуть источник: реабилитация наркозависимости нижний новгород [url=https://zavisimost.reabilitaczionnyj-czentr-nnovgorod-fge.ru]https://zavisimost.reabilitaczionnyj-czentr-nnovgorod-fge.ru[/url] И про программы в Нижнем. Иногда центр — единственный шанс.

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy