Vytlačiť túto stránku

Jana si rozbehla biznis na internete, teraz bojuje s častým problémom

Napísal JH 11. september 2018

Podnikateľom na internete sa často stáva, že im zákazníci pri objednávke nechajú nesprávne meno alebo adresu. Zásielky sa im potom vracajú, čo ich zbytočne stojí peniaze. Skúsenosť s tým má aj podnikateľka zo zvolenského okresu. 

comp woman0718

Jana je všestranná žena, ktorá v posledných rokoch rozbehla niekoľko biznisov. Otvorila si kníhkupectvo v širšom centre mesta a prevzala aj zabehnutý antikvariát. Keď sa „okukala“ a zistila, o ktorý tovar je najväčší záujem, začala ho ponúkať aj cez sociálnu sieť. 

„Chcela som dať svojim zákazníkom ďalšiu možnosť, ako si kúpiť môj tovar a, samozrejme, predstaviť ho aj potenciálnym zákazníkom. Voľba padla na sociálnu sieť, kde som si vytvorila stránku a postupne na ňu začala pridávať pekné fotky mojich vecí aj so stručným popisom. Išlo to pomaly, spočiatku som mala len jednu objednávku za dva týždne,“ vraví. 

Predaj vecí sa po niekoľkých mesiacoch rozbehol, no s úspechmi prišli aj sklamania. Na stránke jej začali pribúdať negatívne recenzie, že zaslala špinavé alebo poškodené veci a ľudia začali vyzývať ostatných, aby u nej nenakupovali. Jana si však vždy dávala pozor na kvalitu svojich vecí a starostlivo ich sama balila a zasielala. Považovala to za konkurenčný útok, snahu, ako ju očierniť.

Teraz k tomu pribudol ďalší problém, viaceré zásielky sa jej začali vracať  kvôli zlým adresám. „Tým, že už vybavujem niekoľko desiatok zásielok mesačne, mi to robí poriadny škrt cez rozpočet. A čo je horšie – človek stále nevie, na čom je, niečo akože predá, potom sa mu to vráti,“ hovorí s tým, že za to už určite môže konkurencia. 

Vo všeobecnosti platí, že sa firmy, ktoré predávajú svoje produkty cez internet alebo prostredníctvom katalógov, veľmi často spoliehajú na to, že im zákazníci do objednávok zadajú správne adresy. V mnohých prípadoch sa to však nedeje a zásielky sa im práve kvôli nesprávnym údajom a adresám vracajú. Vznikajú im tak zbytočné náklady a niekedy aj nevymožiteľné pohľadávky.

Prvým možným riešením je kontrola všetkých adries, uvádza Peter Hetteš, obchodný riaditeľ spoločnosti EOS KSI Slovensko. Jana si môže overovať všetky údaje, napríklad, či existuje obec, ktorá je uvedená v objednávke a či k nej prislúcha zadané poštové smerovacie číslo. „Množstvo informácií sa dá nájsť na internete, pri iných však treba použiť sofistikovanejšie metódy. V prípade firiem, ktoré dodávajú tovar opakovane, je vhodné robiť kontrolu adries pravidelne,“ upozorňuje Hetteš. 

Firmám, ktoré adresy svojich zákazníkov nestíhajú overovať, môžu pomôcť externé spoločnosti. Aj na Slovensku existujú odborníci, ktorí sa tomu venujú. Overujú, či sú adresy hodnoverné a takisto vedia zistiť, ktorí zákazníci sa presťahovali. Dokážu nájsť chyby v databázach a opraviť ich. Takto dokážu zaručiť, že objednávka príde tam, kam má, čo je pre podnikateľov ako Jana veľmi užitočné.

5760 komentárov

  • Komentár Vivod iz zapoya na domy_jnMi %PM, %29 %961 %2026 %22:%sep napísal Vivod iz zapoya na domy_jnMi

    Жена на нервах была. Запой жуткий, сам не остановится. Нарколог на дом — Осматривает, ставит капельницу. И голова начинает соображать. Выведение из запоя Воронеж круглосуточно — Без лишних вопросов. Вся информация доступна здесь: вызвать капельницу от запоя на дому [url=https://medpomosh.vyvod-iz-zapoya-na-domu-vrn-rbw.ru]https://medpomosh.vyvod-iz-zapoya-na-domu-vrn-rbw.ru[/url] И про срочный выезд в Воронеже. Иногда промедление стоит жизни.

  • Komentár Vivod iz zapoya na domy_prol %PM, %29 %792 %2026 %18:%sep napísal Vivod iz zapoya na domy_prol

    И родные начинают искать помощь. Кто-то едет в клинику. Вывод из запоя на дому — Осматривает, ставит систему. Потом давление выравнивают. Выведение из запоя Воронеж круглосуточно — работает и ночью. Можете ознакомиться по ссылке: выезд на дом капельница от запоя [url=https://kapelnica.vyvod-iz-zapoya-na-domu-vrn-ylh.ru]https://kapelnica.vyvod-iz-zapoya-na-domu-vrn-ylh.ru[/url] Там и про вывод из запоя цена для региона. Не ждите, пока станет хуже.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_ivpa %PM, %29 %785 %2026 %17:%sep napísal Medicinskii jyrnal_ivpa

    Как-то разговорился с врачом скорой помощи. Каждый месяц он просматривал свежий медицинский журнал. Вестник медицинских наук — И разборы ошибок. А кто-то журнал медицинской психологии. Журнал клиническая медицина — И свой уровень требований к авторам. Вся информация доступна здесь: журнал альманах клинической медицины [url=https://watertechology.ru]журнал альманах клинической медицины[/url] И про то, где почитать бесплатно для студентов. Может изменить подход к работе.

  • Komentár Vivod iz zapoya na domy_otMi %PM, %29 %774 %2026 %17:%sep napísal Vivod iz zapoya na domy_otMi

    Дверь заперта, телефон не берёт. Нужен был срочный вывод из запоя на дому. Нарколог на дом — Осматривает, ставит капельницу. И голова начинает соображать. Выведение из запоя Воронеж круглосуточно — работает и ночью. Вся информация доступна здесь: сколько стоит вывод из запоя [url=https://medpomosh.vyvod-iz-zapoya-na-domu-vrn-rbw.ru]https://medpomosh.vyvod-iz-zapoya-na-domu-vrn-rbw.ru[/url] И про срочный выезд для региона. Обращайтесь к специалистам.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_atpr %PM, %29 %774 %2026 %17:%sep napísal Medicinskii jyrnal_atpr

    Однажды на конференции познакомился с врачом. Быть в курсе реальных изменений. Российский медицинский журнал — там публикуют исследования. Кто-то вестник офтальмологии. Медицинский совет журнал — важно не просто читать. Рекомендую ознакомиться с источником: журнал клинические наблюдения [url=https://drainix.ru]https://drainix.ru[/url] И про то, где почитать бесплатно для исследователей. Лучше один проверенный источник.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_uwMr %PM, %29 %760 %2026 %17:%sep napísal Medicinskii jyrnal_uwMr

    Помню, однажды листал подшивку старых изданий в библиотеке. Там были статьи, которым уже лет двадцать. Научный медицинский журнал — это архив знаний. Кто-то вестник медицинских наук. Вестник клинической медицины — И своя планка требований. Вся информация доступна здесь: медицинские статьи разное [url=https://moyateplica.ru]https://moyateplica.ru[/url] И про то, где почитать бесплатно для врачей. Не ограничивайтесь одним источником.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_iqMt %PM, %29 %748 %2026 %16:%sep napísal Medicinskii jyrnal_iqMt

    Один врач как-то заметил. Ты не знаешь, кому верить. Вестник медицинских наук — И рецензенты, которые не пропустят сомнительное. Кто-то вестник медицинских технологий. Журнал медицинской психологии — И полноценной научной публикацией. Можете ознакомиться по ссылке: журнал клиническая гипертензия [url=https://invmoney.ru]https://invmoney.ru[/url] И про то, где почитать бесплатно для студентов. Иногда один хороший журнал.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_tqkn %PM, %29 %737 %2026 %16:%sep napísal Medicinskii jyrnal_tqkn

    Ему нужны были свежие медицинские статьи. Он перерыл кучу сайтов. Медицинский журнал — это не просто тексты. Кто-то вестник клинической медицины. Российский медицинский вестник — И свои требования к публикациям. Рекомендую ознакомиться с источником: медицинские сми россии [url=https://ozon-mir.ru]медицинские сми россии[/url] Там и про медицинские издания для практиков. И информации хватает с головой.

  • Komentár Vivod iz zapoya na domy_vakl %PM, %29 %711 %2026 %16:%sep napísal Vivod iz zapoya na domy_vakl

    Запой затянулся на неделю. Вызвали нарколога. Капельница от запоя на дому — И человеку становится легче. Сначала уходит интоксикация. Капельница от запоя на дому Воронеж — И в выходные. Советую глянуть источник: помощь при запое на дому [url=https://neotlozhka.vyvod-iz-zapoya-na-domu-vrn-mda.ru]https://neotlozhka.vyvod-iz-zapoya-na-domu-vrn-mda.ru[/url] И про срочный выезд в Воронеже. Обращайтесь к специалистам.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_wmpa %AM, %29 %541 %2026 %11:%sep napísal Medicinskii jyrnal_wmpa

    Но и привычка читать профильную литературу. Даже спустя годы практики. Вестник медицинских наук — И разборы ошибок. Кто-то вестник новых медицинских технологий. Вестник офтальмологии — И своя аудитория. Вся информация доступна здесь: медицинские статьи вакансии [url=https://watertechology.ru]https://watertechology.ru[/url] И про требования к статьям для практиков. Даже один хороший журнал.

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy