Vytlačiť túto stránku

Jana si rozbehla biznis na internete, teraz bojuje s častým problémom

Napísal JH 11. september 2018

Podnikateľom na internete sa často stáva, že im zákazníci pri objednávke nechajú nesprávne meno alebo adresu. Zásielky sa im potom vracajú, čo ich zbytočne stojí peniaze. Skúsenosť s tým má aj podnikateľka zo zvolenského okresu. 

comp woman0718

Jana je všestranná žena, ktorá v posledných rokoch rozbehla niekoľko biznisov. Otvorila si kníhkupectvo v širšom centre mesta a prevzala aj zabehnutý antikvariát. Keď sa „okukala“ a zistila, o ktorý tovar je najväčší záujem, začala ho ponúkať aj cez sociálnu sieť. 

„Chcela som dať svojim zákazníkom ďalšiu možnosť, ako si kúpiť môj tovar a, samozrejme, predstaviť ho aj potenciálnym zákazníkom. Voľba padla na sociálnu sieť, kde som si vytvorila stránku a postupne na ňu začala pridávať pekné fotky mojich vecí aj so stručným popisom. Išlo to pomaly, spočiatku som mala len jednu objednávku za dva týždne,“ vraví. 

Predaj vecí sa po niekoľkých mesiacoch rozbehol, no s úspechmi prišli aj sklamania. Na stránke jej začali pribúdať negatívne recenzie, že zaslala špinavé alebo poškodené veci a ľudia začali vyzývať ostatných, aby u nej nenakupovali. Jana si však vždy dávala pozor na kvalitu svojich vecí a starostlivo ich sama balila a zasielala. Považovala to za konkurenčný útok, snahu, ako ju očierniť.

Teraz k tomu pribudol ďalší problém, viaceré zásielky sa jej začali vracať  kvôli zlým adresám. „Tým, že už vybavujem niekoľko desiatok zásielok mesačne, mi to robí poriadny škrt cez rozpočet. A čo je horšie – človek stále nevie, na čom je, niečo akože predá, potom sa mu to vráti,“ hovorí s tým, že za to už určite môže konkurencia. 

Vo všeobecnosti platí, že sa firmy, ktoré predávajú svoje produkty cez internet alebo prostredníctvom katalógov, veľmi často spoliehajú na to, že im zákazníci do objednávok zadajú správne adresy. V mnohých prípadoch sa to však nedeje a zásielky sa im práve kvôli nesprávnym údajom a adresám vracajú. Vznikajú im tak zbytočné náklady a niekedy aj nevymožiteľné pohľadávky.

Prvým možným riešením je kontrola všetkých adries, uvádza Peter Hetteš, obchodný riaditeľ spoločnosti EOS KSI Slovensko. Jana si môže overovať všetky údaje, napríklad, či existuje obec, ktorá je uvedená v objednávke a či k nej prislúcha zadané poštové smerovacie číslo. „Množstvo informácií sa dá nájsť na internete, pri iných však treba použiť sofistikovanejšie metódy. V prípade firiem, ktoré dodávajú tovar opakovane, je vhodné robiť kontrolu adries pravidelne,“ upozorňuje Hetteš. 

Firmám, ktoré adresy svojich zákazníkov nestíhajú overovať, môžu pomôcť externé spoločnosti. Aj na Slovensku existujú odborníci, ktorí sa tomu venujú. Overujú, či sú adresy hodnoverné a takisto vedia zistiť, ktorí zákazníci sa presťahovali. Dokážu nájsť chyby v databázach a opraviť ich. Takto dokážu zaručiť, že objednávka príde tam, kam má, čo je pre podnikateľov ako Jana veľmi užitočné.

5755 komentárov

  • Komentár Medicinskii jyrnal_woPn %PM, %30 %952 %2026 %21:%sep napísal Medicinskii jyrnal_woPn

    Что перестал доверять сайтам без авторов. И редакция, которая отвечает за содержание. Медицинский журнал — Это публикации с указанием источников. Кто-то вестник новых медицинских технологий. Вестник офтальмологии — И свои требования к авторам. Вся информация доступна здесь: медицинский журнал и питание [url=https://gardenferm.ru]https://gardenferm.ru[/url] И про требования к статьям для студентов. Чем перечитывать десяток сомнительных сайтов.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_xmel %PM, %30 %927 %2026 %21:%sep napísal Medicinskii jyrnal_xmel

    Однажды коллега-невролог пожаловался. Где указаны авторы и источники. Российский медицинский журнал — И с проверенными данными. А кто-то журнал медицинской психологии. Вестник офтальмологии — Переписывающие чужие статьи. Рекомендую ознакомиться с источником: журнал здоровье [url=https://beautyhive.ru]журнал здоровье[/url] И про требования к статьям для врачей. Иногда лучше открыть один журнал.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_jhKa %PM, %30 %911 %2026 %20:%sep napísal Medicinskii jyrnal_jhKa

    Однажды на курсах повышения квалификации. Протоколы обновляются редко. Медицинский журнал — И обсуждают спорные вопросы. А кто-то журнал медицинской психологии. Научный медицинский вестник — у каждого своя специализация. Вся информация доступна здесь: журнал клиническая психология сайт [url=https://dachgarden.ru]журнал клиническая психология сайт[/url] И про требования к статьям для практиков. Не останавливайтесь на достигнутом.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_osOl %PM, %30 %908 %2026 %20:%sep napísal Medicinskii jyrnal_osOl

    Он сказал, что в его практике спасает не только опыт. А журнал — это проверенный источник. Российский медицинский журнал — там каждая статья проходит рецензирование. Кто-то читает вестник хирургии. Медицинский совет журнал — И своя репутация. Можете ознакомиться по ссылке: медицинские журналы выписать [url=https://voguelady.ru]https://voguelady.ru[/url] И про требования к статьям для врачей. Стоит десятка форумов и блогов.

  • Komentár Kapelnica ot zapoya_vfml %PM, %30 %892 %2026 %20:%sep napísal Kapelnica ot zapoya_vfml

    Когда запой затягивается на несколько дней. Но иногда слышат в ответ. Стационар капельница от запоя — это когда человек под присмотром. Сначала снимают интоксикацию. Капельница на дому Екатеринбург — работает и ночью. Можете ознакомиться по ссылке: прокапаться от запоя цена [url=https://stacionar.kapelnicza-ot-zapoya-ektb-rod.ru]https://stacionar.kapelnicza-ot-zapoya-ektb-rod.ru[/url] И про срочный выезд для Екатеринбурга. Обращайтесь к специалистам.

  • Komentár Vivod iz zapoya na domy_ahKt %PM, %30 %873 %2026 %19:%sep napísal Vivod iz zapoya na domy_ahKt

    Ситуация, знакомая многим. И сколько это стоит. Капельница от запоя на дому — Осматривает, ставит систему. Потом давление выравнивают. Выведение из запоя СПб — работает и ночью. Вся информация доступна здесь: вывод из запоя в стационаре в спб [url=https://medpomosh.vyvod-iz-zapoya-na-domu-spb-xyj.ru]https://medpomosh.vyvod-iz-zapoya-na-domu-spb-xyj.ru[/url] И про стационар в СПб. Обращайтесь к специалистам.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_bzPn %PM, %30 %855 %2026 %19:%sep napísal Medicinskii jyrnal_bzPn

    Что перестал доверять сайтам без авторов. И редакция, которая отвечает за содержание. Медицинский журнал — Это публикации с указанием источников. А кто-то журнал медицинской психологии. Научный медицинский вестник — И своя редколлегия. Вся информация доступна здесь: вестник кардиологии [url=https://gardenferm.ru]https://gardenferm.ru[/url] Там и про медицинские издания для студентов. Иногда лучше открыть один журнал.

  • Komentár Vivod iz zapoya na domy_ovmr %PM, %30 %817 %2026 %18:%sep napísal Vivod iz zapoya na domy_ovmr

    И лечить её нужно с врачом. И тогда нужна срочная помощь. Алкоголизм вывод из запоя — И выводит человека из этого состояния. И голова начинает соображать. Капельница от алкоголя на дому СПб — Без лишних вопросов. Советую глянуть источник: вывод из запоя на дому недорого [url=https://alkogolizm.vyvod-iz-zapoya-na-domu-spb-zqd.ru]вывод из запоя на дому недорого[/url] И про стационар для жителей Северной столицы. Иногда промедление стоит жизни.

  • Komentár Vivod iz zapoya na domy_ynOi %PM, %30 %793 %2026 %18:%sep napísal Vivod iz zapoya na domy_ynOi

    Человек пьёт несколько дней подряд. Куда звонить среди ночи. Капельница от запоя на дому — это когда врач приезжает сам. И голова начинает соображать. Выведение из запоя СПб — работает и ночью. Советую глянуть источник: вывод из запоя стационар санкт-петербург [url=https://neotlozhka.vyvod-iz-zapoya-na-domu-spb-cul.ru]https://neotlozhka.vyvod-iz-zapoya-na-domu-spb-cul.ru[/url] Там и про вывод из запоя СПб цены для Ленобласти. Иногда промедление стоит жизни.

  • Komentár Vivod iz zapoya na domy_sfKt %PM, %30 %792 %2026 %18:%sep napísal Vivod iz zapoya na domy_sfKt

    И сам уже не может остановиться. Вызвать нарколога — единственный выход. Нарколог на дом вывод из запоя — И выводит человека из этого состояния. Сначала уходит интоксикация. Вывод из запоя на дому СПб — Без лишних вопросов. Вся информация доступна здесь: вывод из запоя на дому санкт петербург цены [url=https://medpomosh.vyvod-iz-zapoya-na-domu-spb-xyj.ru]https://medpomosh.vyvod-iz-zapoya-na-domu-spb-xyj.ru[/url] И про срочный выезд для жителей Северной столицы. Обращайтесь к специалистам.

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy