Vytlačiť túto stránku

Jana si rozbehla biznis na internete, teraz bojuje s častým problémom

Napísal JH 11. september 2018

Podnikateľom na internete sa často stáva, že im zákazníci pri objednávke nechajú nesprávne meno alebo adresu. Zásielky sa im potom vracajú, čo ich zbytočne stojí peniaze. Skúsenosť s tým má aj podnikateľka zo zvolenského okresu. 

comp woman0718

Jana je všestranná žena, ktorá v posledných rokoch rozbehla niekoľko biznisov. Otvorila si kníhkupectvo v širšom centre mesta a prevzala aj zabehnutý antikvariát. Keď sa „okukala“ a zistila, o ktorý tovar je najväčší záujem, začala ho ponúkať aj cez sociálnu sieť. 

„Chcela som dať svojim zákazníkom ďalšiu možnosť, ako si kúpiť môj tovar a, samozrejme, predstaviť ho aj potenciálnym zákazníkom. Voľba padla na sociálnu sieť, kde som si vytvorila stránku a postupne na ňu začala pridávať pekné fotky mojich vecí aj so stručným popisom. Išlo to pomaly, spočiatku som mala len jednu objednávku za dva týždne,“ vraví. 

Predaj vecí sa po niekoľkých mesiacoch rozbehol, no s úspechmi prišli aj sklamania. Na stránke jej začali pribúdať negatívne recenzie, že zaslala špinavé alebo poškodené veci a ľudia začali vyzývať ostatných, aby u nej nenakupovali. Jana si však vždy dávala pozor na kvalitu svojich vecí a starostlivo ich sama balila a zasielala. Považovala to za konkurenčný útok, snahu, ako ju očierniť.

Teraz k tomu pribudol ďalší problém, viaceré zásielky sa jej začali vracať  kvôli zlým adresám. „Tým, že už vybavujem niekoľko desiatok zásielok mesačne, mi to robí poriadny škrt cez rozpočet. A čo je horšie – človek stále nevie, na čom je, niečo akože predá, potom sa mu to vráti,“ hovorí s tým, že za to už určite môže konkurencia. 

Vo všeobecnosti platí, že sa firmy, ktoré predávajú svoje produkty cez internet alebo prostredníctvom katalógov, veľmi často spoliehajú na to, že im zákazníci do objednávok zadajú správne adresy. V mnohých prípadoch sa to však nedeje a zásielky sa im práve kvôli nesprávnym údajom a adresám vracajú. Vznikajú im tak zbytočné náklady a niekedy aj nevymožiteľné pohľadávky.

Prvým možným riešením je kontrola všetkých adries, uvádza Peter Hetteš, obchodný riaditeľ spoločnosti EOS KSI Slovensko. Jana si môže overovať všetky údaje, napríklad, či existuje obec, ktorá je uvedená v objednávke a či k nej prislúcha zadané poštové smerovacie číslo. „Množstvo informácií sa dá nájsť na internete, pri iných však treba použiť sofistikovanejšie metódy. V prípade firiem, ktoré dodávajú tovar opakovane, je vhodné robiť kontrolu adries pravidelne,“ upozorňuje Hetteš. 

Firmám, ktoré adresy svojich zákazníkov nestíhajú overovať, môžu pomôcť externé spoločnosti. Aj na Slovensku existujú odborníci, ktorí sa tomu venujú. Overujú, či sú adresy hodnoverné a takisto vedia zistiť, ktorí zákazníci sa presťahovali. Dokážu nájsť chyby v databázach a opraviť ich. Takto dokážu zaručiť, že objednávka príde tam, kam má, čo je pre podnikateľov ako Jana veľmi užitočné.

5755 komentárov

  • Komentár Medicinskii jyrnal_drOt %PM, %01 %638 %2026 %14:%okt napísal Medicinskii jyrnal_drOt

    И наткнулся на странное издание. Без правок и без выходных данных. Медицинские статьи — это не скорость, а качество. Именно поэтому им доверяют. Электронный медицинский журнал — И прежде чем отправлять рукопись. Вся информация доступна здесь: вестник медицинских технологий [url=https://financialfusion.ru]вестник медицинских технологий[/url] И про то, где почитать бесплатно для практиков. Проверяйте, где публикуетесь.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_zaMt %AM, %01 %486 %2026 %10:%okt napísal Medicinskii jyrnal_zaMt

    Один врач держал дома подшивки за много лет. Или просто проверить свою мысль, он шёл к полке. Вестник клинической медицины — И доступный в любой момент. А кто-то просто хочет понять, как лечить правильно. Вестник офтальмологии — И свой уровень требований. Вся информация доступна здесь: медицинские статьи вакансии [url=https://yummymeal.ru]https://yummymeal.ru[/url] И про то, где почитать бесплатно для врачей. Чего нет ни в одном современном учебнике.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_ecki %AM, %01 %459 %2026 %10:%okt napísal Medicinskii jyrnal_ecki

    Один врач как-то заметил. Потому что без источника. Вестник медицинских наук — там за каждой статьёй стоят авторы. А кто-то журнал клиническая медицина. Научный медицинский вестник — важно понимать разницу. Можете ознакомиться по ссылке: вестник восстановительной медицины [url=https://girlymode.ru]вестник восстановительной медицины[/url] И про требования к статьям для врачей. Иногда один хороший журнал.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_qyel %AM, %01 %264 %2026 %05:%okt napísal Medicinskii jyrnal_qyel

    Однажды коллега-невролог пожаловался. И вернулся к журналам. Российский медицинский журнал — это не просто тексты. Кто-то вестник новых медицинских технологий. Вестник офтальмологии — Переписывающие чужие статьи. Рекомендую ознакомиться с источником: медицинские издания россии [url=https://beautyhive.ru]медицинские издания россии[/url] И про требования к статьям для студентов. Чем перечитывать десяток сомнительных сайтов.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_jsOl %AM, %01 %260 %2026 %05:%okt napísal Medicinskii jyrnal_jsOl

    Как-то разговорился с врачом из стационара. Но не всегда правильные. Российский медицинский журнал — там каждая статья проходит рецензирование. Кто-то читает вестник хирургии. Медицинский совет журнал — И своя репутация. Можете ознакомиться по ссылке: медицинский вестник мвд [url=https://voguelady.ru]медицинский вестник мвд[/url] Там и про медицинские издания для врачей. Иногда один серьёзный журнал.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_puKa %AM, %01 %195 %2026 %03:%okt napísal Medicinskii jyrnal_puKa

    Хороший врач читает не только протоколы, но и журналы. А новые данные появляются каждый месяц. Вестник клинической медицины — И обсуждают спорные вопросы. А кто-то журнал медицинской психологии. Научный медицинский вестник — И своя аудитория. Вся информация доступна здесь: журнал приорова вестник травматологии [url=https://dachgarden.ru]журнал приорова вестник травматологии[/url] И про то, где почитать бесплатно для исследователей. И журналы помогают не отставать.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_msKi %AM, %01 %194 %2026 %03:%okt napísal Medicinskii jyrnal_msKi

    Как-то разговорился с врачом скорой помощи. Каждый месяц он просматривал свежий медицинский журнал. Медицинский журнал — И новые подходы к лечению. Кто-то вестник новых медицинских технологий. Вестник офтальмологии — у каждого издания своя специализация. Можете ознакомиться по ссылке: медицинский журнал стоматология [url=https://dachasite.ru]https://dachasite.ru[/url] Там и про медицинские издания для исследователей. Не пренебрегайте чтением.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_xeOl %PM, %30 %023 %2026 %23:%sep napísal Medicinskii jyrnal_xeOl

    Он сказал, что в его практике спасает не только опыт. Но не всегда правильные. Медицинский журнал — И только потом попадает в печать. Кто-то читает вестник хирургии. Научный медицинский вестник — И своя репутация. Можете ознакомиться по ссылке: журнал клиническая физиология [url=https://voguelady.ru]https://voguelady.ru[/url] И про требования к статьям для студентов. Не гонитесь за быстрыми ответами.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_xtel %PM, %30 %011 %2026 %23:%sep napísal Medicinskii jyrnal_xtel

    Но половина из них — пересказ других статей. Где указаны авторы и источники. Медицинский журнал — Это публикации с указанием авторов. А кто-то журнал медицинской психологии. Научный медицинский вестник — важно, чтобы за изданием стояли реальные специалисты. Рекомендую ознакомиться с источником: журнал приорова вестник травматологии [url=https://beautyhive.ru]журнал приорова вестник травматологии[/url] Там и про медицинские издания для исследователей. Иногда лучше открыть один журнал.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_jepa %PM, %30 %953 %2026 %21:%sep napísal Medicinskii jyrnal_jepa

    Когда-то давно один профессор говорил. Он советовал студентам не ограничиваться учебниками. Научный медицинский журнал — И то, что уже опровергнуто. Кто-то читает вестник хирургии. Российский медицинский вестник — И своя редколлегия. Рекомендую ознакомиться с источником: журнал вестник здоровья [url=https://trendgirl.ru]https://trendgirl.ru[/url] Там и про медицинские издания для студентов. Иногда свежий журнал даёт больше.

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy