Vytlačiť túto stránku

Jana si rozbehla biznis na internete, teraz bojuje s častým problémom

Napísal JH 11. september 2018

Podnikateľom na internete sa často stáva, že im zákazníci pri objednávke nechajú nesprávne meno alebo adresu. Zásielky sa im potom vracajú, čo ich zbytočne stojí peniaze. Skúsenosť s tým má aj podnikateľka zo zvolenského okresu. 

comp woman0718

Jana je všestranná žena, ktorá v posledných rokoch rozbehla niekoľko biznisov. Otvorila si kníhkupectvo v širšom centre mesta a prevzala aj zabehnutý antikvariát. Keď sa „okukala“ a zistila, o ktorý tovar je najväčší záujem, začala ho ponúkať aj cez sociálnu sieť. 

„Chcela som dať svojim zákazníkom ďalšiu možnosť, ako si kúpiť môj tovar a, samozrejme, predstaviť ho aj potenciálnym zákazníkom. Voľba padla na sociálnu sieť, kde som si vytvorila stránku a postupne na ňu začala pridávať pekné fotky mojich vecí aj so stručným popisom. Išlo to pomaly, spočiatku som mala len jednu objednávku za dva týždne,“ vraví. 

Predaj vecí sa po niekoľkých mesiacoch rozbehol, no s úspechmi prišli aj sklamania. Na stránke jej začali pribúdať negatívne recenzie, že zaslala špinavé alebo poškodené veci a ľudia začali vyzývať ostatných, aby u nej nenakupovali. Jana si však vždy dávala pozor na kvalitu svojich vecí a starostlivo ich sama balila a zasielala. Považovala to za konkurenčný útok, snahu, ako ju očierniť.

Teraz k tomu pribudol ďalší problém, viaceré zásielky sa jej začali vracať  kvôli zlým adresám. „Tým, že už vybavujem niekoľko desiatok zásielok mesačne, mi to robí poriadny škrt cez rozpočet. A čo je horšie – človek stále nevie, na čom je, niečo akože predá, potom sa mu to vráti,“ hovorí s tým, že za to už určite môže konkurencia. 

Vo všeobecnosti platí, že sa firmy, ktoré predávajú svoje produkty cez internet alebo prostredníctvom katalógov, veľmi často spoliehajú na to, že im zákazníci do objednávok zadajú správne adresy. V mnohých prípadoch sa to však nedeje a zásielky sa im práve kvôli nesprávnym údajom a adresám vracajú. Vznikajú im tak zbytočné náklady a niekedy aj nevymožiteľné pohľadávky.

Prvým možným riešením je kontrola všetkých adries, uvádza Peter Hetteš, obchodný riaditeľ spoločnosti EOS KSI Slovensko. Jana si môže overovať všetky údaje, napríklad, či existuje obec, ktorá je uvedená v objednávke a či k nej prislúcha zadané poštové smerovacie číslo. „Množstvo informácií sa dá nájsť na internete, pri iných však treba použiť sofistikovanejšie metódy. V prípade firiem, ktoré dodávajú tovar opakovane, je vhodné robiť kontrolu adries pravidelne,“ upozorňuje Hetteš. 

Firmám, ktoré adresy svojich zákazníkov nestíhajú overovať, môžu pomôcť externé spoločnosti. Aj na Slovensku existujú odborníci, ktorí sa tomu venujú. Overujú, či sú adresy hodnoverné a takisto vedia zistiť, ktorí zákazníci sa presťahovali. Dokážu nájsť chyby v databázach a opraviť ich. Takto dokážu zaručiť, že objednávka príde tam, kam má, čo je pre podnikateľov ako Jana veľmi užitočné.

5755 komentárov

  • Komentár Medicinskii jyrnal_fiMt %PM, %01 %803 %2026 %18:%okt napísal Medicinskii jyrnal_fiMt

    Говорил, что это лучшее, что у него есть. Или уточнить дозировку. Вестник клинической медицины — это не просто текст на бумаге. Кто-то вестник новых медицинских технологий. Вестник офтальмологии — у каждого издания свой характер. Вся информация доступна здесь: медицинские статьи [url=https://yummymeal.ru]медицинские статьи[/url] И про требования к статьям для врачей. Чего нет ни в одном современном учебнике.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_jjst %PM, %01 %799 %2026 %18:%okt napísal Medicinskii jyrnal_jjst

    Он жаловался, что найти свежие медицинские статьи. Открываешь другой, а там одни пресс-релизы. Медицинский журнал — И только потом попадает в номер. Кто-то за вестником новых медицинских технологий. Научный медицинский вестник — И чтобы публикации были доступны. Рекомендую ознакомиться с источником: медицинские журналы подписка [url=https://homerenow.ru]https://homerenow.ru[/url] Там и про медицинские издания для студентов. Иногда лучше подождать и найти стоящее издание.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_zdOt %PM, %01 %793 %2026 %18:%okt napísal Medicinskii jyrnal_zdOt

    И наткнулся на странное издание. Без рецензирования. Медицинские статьи — И только потом ставит в номер. Они не гонятся за количеством. Российский медицинский вестник — И прежде чем отправлять рукопись. Вся информация доступна здесь: медицинские журналы терапия [url=https://financialfusion.ru]медицинские журналы терапия[/url] Там и про медицинские издания для врачей. Не гонитесь за быстрыми публикациями.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_bdPn %PM, %01 %791 %2026 %17:%okt napísal Medicinskii jyrnal_bdPn

    И наткнулся на странное издание. Там обещали публикацию за неделю. Научный медицинский журнал — Хорошее издание проверяет каждую статью. Вестник хирургии или журнал клиническая медицина. Электронный медицинский журнал — Стоит посмотреть, о чём они пишут. Вся информация доступна здесь: медицинские статьи читать [url=https://malchishki-i-devchonki.ru]медицинские статьи читать[/url] Там и про медицинские издания для исследователей. Репутация издания важнее сроков.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_jnoi %PM, %01 %769 %2026 %17:%okt napísal Medicinskii jyrnal_jnoi

    Однажды листал подшивку старых изданий в библиотеке. Но читались как свежие. Медицинские статьи — И к которому возвращаются. Кто-то ищет вестник хирургии. Журнал медицинской психологии — у каждого издания свой профиль. Вся информация доступна здесь: медицинский вестник вак [url=https://housemastery.ru]https://housemastery.ru[/url] И про то, где почитать бесплатно для практиков. Иногда старые подшивки дают больше.

  • Komentár Narkolog na dom_hlEt %PM, %01 %750 %2026 %17:%okt napísal Narkolog na dom_hlEt

    Кодирование на дому — это когда человек уже прошёл детокс. Который и осмотрит. Вызов нарколога на дом — И только потом кодирует. И только после этого ставят блок. Выезд нарколога на дом Воронеж — работает и анонимно. Советую глянуть источник: психиатр нарколог на дом [url=https://kodirovanie.narkolog-na-dom-vrn-qll.ru]https://kodirovanie.narkolog-na-dom-vrn-qll.ru[/url] Там и про вызов нарколога недорого для региона. Не откладывайте на потом.

  • Komentár Vivod iz zapoya v stacionare_pkma %PM, %01 %732 %2026 %16:%okt napísal Vivod iz zapoya v stacionare_pkma

    Запой может затянуться на две недели. Скорая приедет, но там очередь. Вывод из запоя в стационаре — Круглосуточно. Потом стабилизируют состояние. Капельница от запоя в стационаре — Когда дома уже не вариант. Советую глянуть источник: вывод из запоя клиника врачи [url=https://vrach.vyvod-iz-zapoya-v-staczionare-nnovgorod-uej.ru]https://vrach.vyvod-iz-zapoya-v-staczionare-nnovgorod-uej.ru[/url] И про срочный выезд в Нижнем Новгороде. Обращайтесь к специалистам.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_ttor %PM, %01 %723 %2026 %16:%okt napísal Medicinskii jyrnal_ttor

    Он сказал, что в работе спасают не только навыки. Даже спустя годы практики. Медицинский журнал — это не просто формальность. Кто-то читает вестник хирургии. Научный медицинский вестник — у каждого издания своя специализация. Можете ознакомиться по ссылке: журнал клиническая патофизиология официальный сайт [url=https://stylefemme.ru]https://stylefemme.ru[/url] Там и про медицинские издания для практиков. Может изменить подход к работе.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_smOt %PM, %01 %716 %2026 %16:%okt napísal Medicinskii jyrnal_smOt

    Однажды коллега-кардиолог рассказал. Без рецензирования. Медицинский журнал — это не скорость, а качество. Именно поэтому им доверяют. Российский медицинский вестник — И прежде чем отправлять рукопись. Вся информация доступна здесь: вестник медицинской сестры [url=https://financialfusion.ru]https://financialfusion.ru[/url] Там и про медицинские издания для исследователей. Проверяйте, где публикуетесь.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_gcMt %PM, %01 %698 %2026 %15:%okt napísal Medicinskii jyrnal_gcMt

    Иногда перечитывал и находил нужное. Или просто проверить свою мысль, он шёл к полке. Вестник клинической медицины — это не просто текст на бумаге. Кто-то ищет вестник медицинских наук. Вестник офтальмологии — у каждого издания свой характер. Вся информация доступна здесь: бесплатные медицинские журналы [url=https://yummymeal.ru]бесплатные медицинские журналы[/url] И про то, где почитать бесплатно для практиков. Чего нет ни в одном современном учебнике.

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy