Vytlačiť túto stránku

Jana si rozbehla biznis na internete, teraz bojuje s častým problémom

Napísal JH 11. september 2018

Podnikateľom na internete sa často stáva, že im zákazníci pri objednávke nechajú nesprávne meno alebo adresu. Zásielky sa im potom vracajú, čo ich zbytočne stojí peniaze. Skúsenosť s tým má aj podnikateľka zo zvolenského okresu. 

comp woman0718

Jana je všestranná žena, ktorá v posledných rokoch rozbehla niekoľko biznisov. Otvorila si kníhkupectvo v širšom centre mesta a prevzala aj zabehnutý antikvariát. Keď sa „okukala“ a zistila, o ktorý tovar je najväčší záujem, začala ho ponúkať aj cez sociálnu sieť. 

„Chcela som dať svojim zákazníkom ďalšiu možnosť, ako si kúpiť môj tovar a, samozrejme, predstaviť ho aj potenciálnym zákazníkom. Voľba padla na sociálnu sieť, kde som si vytvorila stránku a postupne na ňu začala pridávať pekné fotky mojich vecí aj so stručným popisom. Išlo to pomaly, spočiatku som mala len jednu objednávku za dva týždne,“ vraví. 

Predaj vecí sa po niekoľkých mesiacoch rozbehol, no s úspechmi prišli aj sklamania. Na stránke jej začali pribúdať negatívne recenzie, že zaslala špinavé alebo poškodené veci a ľudia začali vyzývať ostatných, aby u nej nenakupovali. Jana si však vždy dávala pozor na kvalitu svojich vecí a starostlivo ich sama balila a zasielala. Považovala to za konkurenčný útok, snahu, ako ju očierniť.

Teraz k tomu pribudol ďalší problém, viaceré zásielky sa jej začali vracať  kvôli zlým adresám. „Tým, že už vybavujem niekoľko desiatok zásielok mesačne, mi to robí poriadny škrt cez rozpočet. A čo je horšie – človek stále nevie, na čom je, niečo akože predá, potom sa mu to vráti,“ hovorí s tým, že za to už určite môže konkurencia. 

Vo všeobecnosti platí, že sa firmy, ktoré predávajú svoje produkty cez internet alebo prostredníctvom katalógov, veľmi často spoliehajú na to, že im zákazníci do objednávok zadajú správne adresy. V mnohých prípadoch sa to však nedeje a zásielky sa im práve kvôli nesprávnym údajom a adresám vracajú. Vznikajú im tak zbytočné náklady a niekedy aj nevymožiteľné pohľadávky.

Prvým možným riešením je kontrola všetkých adries, uvádza Peter Hetteš, obchodný riaditeľ spoločnosti EOS KSI Slovensko. Jana si môže overovať všetky údaje, napríklad, či existuje obec, ktorá je uvedená v objednávke a či k nej prislúcha zadané poštové smerovacie číslo. „Množstvo informácií sa dá nájsť na internete, pri iných však treba použiť sofistikovanejšie metódy. V prípade firiem, ktoré dodávajú tovar opakovane, je vhodné robiť kontrolu adries pravidelne,“ upozorňuje Hetteš. 

Firmám, ktoré adresy svojich zákazníkov nestíhajú overovať, môžu pomôcť externé spoločnosti. Aj na Slovensku existujú odborníci, ktorí sa tomu venujú. Overujú, či sú adresy hodnoverné a takisto vedia zistiť, ktorí zákazníci sa presťahovali. Dokážu nájsť chyby v databázach a opraviť ich. Takto dokážu zaručiť, že objednávka príde tam, kam má, čo je pre podnikateľov ako Jana veľmi užitočné.

5755 komentárov

  • Komentár Narkolog na dom_fdoi %PM, %01 %951 %2026 %21:%okt napísal Narkolog na dom_fdoi

    И нужен стационар или выезд врача. Кто-то не хочет огласки. Нарколог на дом — это когда врач приезжает сам. И голова начинает соображать. Выезд нарколога на дом Воронеж — работает и ночью. Вся информация доступна здесь: врач нарколог выезд [url=https://stacionar.narkolog-na-dom-vrn-xwh.ru]врач нарколог выезд[/url] Там и про вызов нарколога недорого по городу. Не ждите, пока станет хуже.

  • Komentár Vivod iz zapoya v stacionare_tama %PM, %01 %950 %2026 %21:%okt napísal Vivod iz zapoya v stacionare_tama

    Запой может затянуться на две недели. Скорая приедет, но там очередь. Врач вывод из запоя — это когда человек под присмотром врачей. Потом стабилизируют состояние. Вывод из запоя стационар — Когда дома уже не вариант. Советую глянуть источник: вывод из запоя стационарно [url=https://vrach.vyvod-iz-zapoya-v-staczionare-nnovgorod-uej.ru]https://vrach.vyvod-iz-zapoya-v-staczionare-nnovgorod-uej.ru[/url] И про наркологию по городу. Не ждите, пока станет хуже.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_qtOt %PM, %01 %943 %2026 %21:%okt napísal Medicinskii jyrnal_qtOt

    Однажды коллега-кардиолог рассказал. Без правок и без выходных данных. Медицинские статьи — И только потом ставит в номер. Вестник хирургии или журнал клиническая медицина. Вестник медицинских технологий — у каждого своя специализация. Вся информация доступна здесь: медицинские журналы сестринское дело [url=https://financialfusion.ru]https://financialfusion.ru[/url] Там и про медицинские издания для врачей. Репутация издания важнее сроков.

  • Komentár Vivod iz zapoya v stacionare_rgOi %PM, %01 %928 %2026 %21:%okt napísal Vivod iz zapoya v stacionare_rgOi

    Нужен стационар. А в обычную больницу не хочется. Вывод из запоя в стационаре — Круглосуточно. Потом стабилизируют состояние. Вывод из запоя в стационаре анонимно — Когда дома уже не вариант. Советую глянуть источник: капельница от запоя в стационаре [url=https://snyatie.vyvod-iz-zapoya-v-stacionare-samara-dph.ru]https://snyatie.vyvod-iz-zapoya-v-stacionare-samara-dph.ru[/url] И про срочный выезд для региона. Не ждите, пока станет хуже.

  • Komentár Narkolog na dom_ieEn %PM, %01 %919 %2026 %21:%okt napísal Narkolog na dom_ieEn

    А ты не знаешь, куда звонить. Родные не спят ночами. Наркологическая помощь на дому круглосуточно — Осматривает, ставит капельницу. И голова начинает соображать. Выезд нарколога на дом Воронеж — Без лишних вопросов. Вся информация доступна здесь: психиатр нарколог на дом [url=https://narkologiya.narkolog-na-dom-vrn-den.ru]https://narkologiya.narkolog-na-dom-vrn-den.ru[/url] Там и про вызов нарколога недорого для региона. Обращайтесь к специалистам.

  • Komentár Narkolog na dom_tuEt %PM, %01 %918 %2026 %21:%okt napísal Narkolog na dom_tuEt

    И хочет закрепить результат. Тут нужен нарколог на дом. Кодирование нарколог на дом — И только потом кодирует. И только после этого ставят блок. Выезд нарколога на дом Воронеж — И круглосуточно. Советую глянуть источник: нарколог дом [url=https://kodirovanie.narkolog-na-dom-vrn-qll.ru]нарколог дом[/url] И про кодирование для Воронежа. Не откладывайте на потом.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_yzMt %PM, %01 %909 %2026 %20:%okt napísal Medicinskii jyrnal_yzMt

    Говорил, что это лучшее, что у него есть. Или уточнить дозировку. Вестник клинической медицины — И доступный в любой момент. А кто-то просто хочет понять, как лечить правильно. Российский медицинский журнал — у каждого издания свой характер. Вся информация доступна здесь: медицинские статьи требования [url=https://yummymeal.ru]медицинские статьи требования[/url] И про требования к статьям для исследователей. Иногда там можно найти то.

  • Komentár Narkolog na dom_maEt %PM, %01 %862 %2026 %19:%okt napísal Narkolog na dom_maEt

    И хочет закрепить результат. Тут нужен нарколог на дом. Вызов нарколога на дом — И только потом кодирует. Сначала снимают интоксикацию. Нарколог на дом Воронеж — И круглосуточно. Советую глянуть источник: нарколог на дом недорого [url=https://kodirovanie.narkolog-na-dom-vrn-qll.ru]https://kodirovanie.narkolog-na-dom-vrn-qll.ru[/url] И про кодирование для региона. Обращайтесь к специалистам.

  • Komentár Vivod iz zapoya v stacionare_jwOi %PM, %01 %843 %2026 %19:%okt napísal Vivod iz zapoya v stacionare_jwOi

    Нужен стационар. Скорая приедет, но там очередь. Выведение из запоя в стационаре — Круглосуточно. Потом стабилизируют состояние. Капельница от запоя в стационаре — Когда дома уже не вариант. Советую глянуть источник: вывод из запоя в стационаре клиника [url=https://snyatie.vyvod-iz-zapoya-v-stacionare-samara-dph.ru]https://snyatie.vyvod-iz-zapoya-v-stacionare-samara-dph.ru[/url] Там и про вывод из запоя в клинике в Самаре. Обращайтесь к специалистам.

  • Komentár Narkolog na dom_taEt %PM, %01 %806 %2026 %18:%okt napísal Narkolog na dom_taEt

    И хочет закрепить результат. Тут нужен нарколог на дом. Кодирование нарколог на дом — Осматривает, ставит капельницу. Сначала снимают интоксикацию. Нарколог на дом Воронеж — Без лишних вопросов. Советую глянуть источник: нарколог дом [url=https://kodirovanie.narkolog-na-dom-vrn-qll.ru]нарколог дом[/url] И про кодирование для Черноземья. Не откладывайте на потом.

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy