Vytlačiť túto stránku

Jana si rozbehla biznis na internete, teraz bojuje s častým problémom

Napísal JH 11. september 2018

Podnikateľom na internete sa často stáva, že im zákazníci pri objednávke nechajú nesprávne meno alebo adresu. Zásielky sa im potom vracajú, čo ich zbytočne stojí peniaze. Skúsenosť s tým má aj podnikateľka zo zvolenského okresu. 

comp woman0718

Jana je všestranná žena, ktorá v posledných rokoch rozbehla niekoľko biznisov. Otvorila si kníhkupectvo v širšom centre mesta a prevzala aj zabehnutý antikvariát. Keď sa „okukala“ a zistila, o ktorý tovar je najväčší záujem, začala ho ponúkať aj cez sociálnu sieť. 

„Chcela som dať svojim zákazníkom ďalšiu možnosť, ako si kúpiť môj tovar a, samozrejme, predstaviť ho aj potenciálnym zákazníkom. Voľba padla na sociálnu sieť, kde som si vytvorila stránku a postupne na ňu začala pridávať pekné fotky mojich vecí aj so stručným popisom. Išlo to pomaly, spočiatku som mala len jednu objednávku za dva týždne,“ vraví. 

Predaj vecí sa po niekoľkých mesiacoch rozbehol, no s úspechmi prišli aj sklamania. Na stránke jej začali pribúdať negatívne recenzie, že zaslala špinavé alebo poškodené veci a ľudia začali vyzývať ostatných, aby u nej nenakupovali. Jana si však vždy dávala pozor na kvalitu svojich vecí a starostlivo ich sama balila a zasielala. Považovala to za konkurenčný útok, snahu, ako ju očierniť.

Teraz k tomu pribudol ďalší problém, viaceré zásielky sa jej začali vracať  kvôli zlým adresám. „Tým, že už vybavujem niekoľko desiatok zásielok mesačne, mi to robí poriadny škrt cez rozpočet. A čo je horšie – človek stále nevie, na čom je, niečo akože predá, potom sa mu to vráti,“ hovorí s tým, že za to už určite môže konkurencia. 

Vo všeobecnosti platí, že sa firmy, ktoré predávajú svoje produkty cez internet alebo prostredníctvom katalógov, veľmi často spoliehajú na to, že im zákazníci do objednávok zadajú správne adresy. V mnohých prípadoch sa to však nedeje a zásielky sa im práve kvôli nesprávnym údajom a adresám vracajú. Vznikajú im tak zbytočné náklady a niekedy aj nevymožiteľné pohľadávky.

Prvým možným riešením je kontrola všetkých adries, uvádza Peter Hetteš, obchodný riaditeľ spoločnosti EOS KSI Slovensko. Jana si môže overovať všetky údaje, napríklad, či existuje obec, ktorá je uvedená v objednávke a či k nej prislúcha zadané poštové smerovacie číslo. „Množstvo informácií sa dá nájsť na internete, pri iných však treba použiť sofistikovanejšie metódy. V prípade firiem, ktoré dodávajú tovar opakovane, je vhodné robiť kontrolu adries pravidelne,“ upozorňuje Hetteš. 

Firmám, ktoré adresy svojich zákazníkov nestíhajú overovať, môžu pomôcť externé spoločnosti. Aj na Slovensku existujú odborníci, ktorí sa tomu venujú. Overujú, či sú adresy hodnoverné a takisto vedia zistiť, ktorí zákazníci sa presťahovali. Dokážu nájsť chyby v databázach a opraviť ich. Takto dokážu zaručiť, že objednávka príde tam, kam má, čo je pre podnikateľov ako Jana veľmi užitočné.

5754 komentárov

  • Komentár Narkolog na dom_efkn %PM, %03 %870 %2026 %19:%okt napísal Narkolog na dom_efkn

    И руки трясутся с утра. А дела не ждут. Похмелье нарколог на дом — это когда врач приезжает сам. Потом возвращаются силы. Вызов врача нарколога на дом — Без лишних вопросов. Советую глянуть источник: вызов врача нарколога на дом москва [url=https://pohmelye.narkolog-na-dom-msk-apl.ru]https://pohmelye.narkolog-na-dom-msk-apl.ru[/url] И про похмелье по городу. Иногда один звонок решает всё.

  • Komentár Narkolog na dom_uzel %PM, %03 %860 %2026 %19:%okt napísal Narkolog na dom_uzel

    И сам уже не может остановиться. Родные не спят ночами. Нарколог на дом — это когда врач приезжает сам. И голова начинает соображать. Нарколог на дом в Москве — работает и ночью. Можете ознакомиться по ссылке: анонимный выезд врача нарколога на дом [url=https://pomoshch.narkolog-na-dom-msk-qdw.ru]анонимный выезд врача нарколога на дом[/url] И про помощь на дому в Москве. Не откладывайте на потом.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_womr %PM, %03 %854 %2026 %19:%okt napísal Medicinskii jyrnal_womr

    А рабочий инструмент. Шёл не в интернет, а к полке. Научный медицинский журнал — Их проверяют специалисты. Кто-то вестник клинической медицины. Журнал медицинской психологии — И своя аудитория. Рекомендую ознакомиться с источником: журнал здоровье и спорт [url=https://voguequeen.ru]https://voguequeen.ru[/url] И про требования к статьям для студентов. Лучше один стоящий журнал.

  • Komentár Narkolog na dom_ljEr %PM, %03 %832 %2026 %18:%okt napísal Narkolog na dom_ljEr

    Но ехать в клинику не готов. Тут нужен нарколог на дом. Трезвость нарколог на дом — И выводит человека из этого состояния. Сначала уходит интоксикация. Анонимная наркологическая помощь — Без лишних вопросов. Советую глянуть источник: нарколог анонимно москва [url=https://trezvost.narkolog-na-dom-msk-ahj.ru]https://trezvost.narkolog-na-dom-msk-ahj.ru[/url] Там и про телефон нарколога на дом для Московской области. Иногда трезвость — единственный выход.

  • Komentár Narkologicheskii stacionar_akKa %PM, %03 %824 %2026 %18:%okt napísal Narkologicheskii stacionar_akKa

    И нужен круглосуточный присмотр. И только там он начал приходить в себя. Стационар наркологический — И без доступа к алкоголю. И только после этого начинают основное лечение. Лечение алкоголизма в стационаре — И круглосуточно. Советую глянуть источник: стационар запой москва [url=https://lechenie.narkologicheskij-staczionar-msk-ypz.ru]https://lechenie.narkologicheskij-staczionar-msk-ypz.ru[/url] И про срочную госпитализацию в Москве. Иногда стационар — единственный выход.

  • Komentár Narkolog na dom_osmi %PM, %03 %824 %2026 %18:%okt napísal Narkolog na dom_osmi

    А вызвать скорую не хочется. Тут нужен нарколог на дом. Нарколог на дом — это когда врач приезжает сам. Потом давление выравнивают. Выезд нарколога на дом круглосуточно — работает и ночью. Советую глянуть источник: нарколог на дом анонимно москва [url=https://otrezvlenie.narkolog-na-domu-msk-ydf.ru]https://otrezvlenie.narkolog-na-domu-msk-ydf.ru[/url] И про отрезвление в Москве. Не ждите, пока станет хуже.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_dcEr %PM, %03 %801 %2026 %18:%okt napísal Medicinskii jyrnal_dcEr

    Однажды коллега-кардиолог рассказал. Без рецензирования. Медицинский журнал — Хорошее издание проверяет каждую статью. Вестник хирургии или журнал клиническая медицина. Российский медицинский вестник — у каждого своя специализация. Вся информация доступна здесь: журнал клинические исследования [url=https://foodmuse.ru]журнал клинические исследования[/url] И про то, где почитать бесплатно для врачей. Проверяйте, где публикуетесь.

  • Komentár Narkolog na dom_hzkn %PM, %03 %776 %2026 %17:%okt napísal Narkolog na dom_hzkn

    Что голова раскалывается. Ни встать, ни работать. Вызов нарколога на дом — это когда врач приезжает сам. И голова начинает соображать. Анонимная наркологическая помощь — Без лишних вопросов. Советую глянуть источник: вывод из запоя на дому круглосуточно [url=https://pohmelye.narkolog-na-dom-msk-apl.ru]вывод из запоя на дому круглосуточно[/url] И про срочный выезд для Московской области. Не мучайтесь, если можно помочь.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_yhkr %PM, %03 %756 %2026 %17:%okt napísal Medicinskii jyrnal_yhkr

    Как-то разговорился с врачом-исследователем. Начинаешь отставать на годы. Российский медицинский журнал — это не просто подборка текстов. А кто-то журнал клиническая медицина. Медицинский совет журнал — И чтобы статьи были доступны. Можете ознакомиться по ссылке: вестник кардиологии [url=https://cvetnik.me]https://cvetnik.me[/url] И про то, где почитать бесплатно для исследователей. Меняет взгляд на привычные вещи.

  • Komentár Narkolog na dom_urel %PM, %03 %755 %2026 %17:%okt napísal Narkolog na dom_urel

    И сам уже не может остановиться. Боятся оставить одного. Нарколог на дом — это когда врач приезжает сам. Сначала уходит интоксикация. Нарколог на дом в Москве — Без лишних вопросов. Можете ознакомиться по ссылке: услуги врача нарколога на дому [url=https://pomoshch.narkolog-na-dom-msk-qdw.ru]услуги врача нарколога на дому[/url] И про помощь на дому для Москвы. Обращайтесь к специалистам.

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy