Vytlačiť túto stránku

Jana si rozbehla biznis na internete, teraz bojuje s častým problémom

Napísal JH 11. september 2018

Podnikateľom na internete sa často stáva, že im zákazníci pri objednávke nechajú nesprávne meno alebo adresu. Zásielky sa im potom vracajú, čo ich zbytočne stojí peniaze. Skúsenosť s tým má aj podnikateľka zo zvolenského okresu. 

comp woman0718

Jana je všestranná žena, ktorá v posledných rokoch rozbehla niekoľko biznisov. Otvorila si kníhkupectvo v širšom centre mesta a prevzala aj zabehnutý antikvariát. Keď sa „okukala“ a zistila, o ktorý tovar je najväčší záujem, začala ho ponúkať aj cez sociálnu sieť. 

„Chcela som dať svojim zákazníkom ďalšiu možnosť, ako si kúpiť môj tovar a, samozrejme, predstaviť ho aj potenciálnym zákazníkom. Voľba padla na sociálnu sieť, kde som si vytvorila stránku a postupne na ňu začala pridávať pekné fotky mojich vecí aj so stručným popisom. Išlo to pomaly, spočiatku som mala len jednu objednávku za dva týždne,“ vraví. 

Predaj vecí sa po niekoľkých mesiacoch rozbehol, no s úspechmi prišli aj sklamania. Na stránke jej začali pribúdať negatívne recenzie, že zaslala špinavé alebo poškodené veci a ľudia začali vyzývať ostatných, aby u nej nenakupovali. Jana si však vždy dávala pozor na kvalitu svojich vecí a starostlivo ich sama balila a zasielala. Považovala to za konkurenčný útok, snahu, ako ju očierniť.

Teraz k tomu pribudol ďalší problém, viaceré zásielky sa jej začali vracať  kvôli zlým adresám. „Tým, že už vybavujem niekoľko desiatok zásielok mesačne, mi to robí poriadny škrt cez rozpočet. A čo je horšie – človek stále nevie, na čom je, niečo akože predá, potom sa mu to vráti,“ hovorí s tým, že za to už určite môže konkurencia. 

Vo všeobecnosti platí, že sa firmy, ktoré predávajú svoje produkty cez internet alebo prostredníctvom katalógov, veľmi často spoliehajú na to, že im zákazníci do objednávok zadajú správne adresy. V mnohých prípadoch sa to však nedeje a zásielky sa im práve kvôli nesprávnym údajom a adresám vracajú. Vznikajú im tak zbytočné náklady a niekedy aj nevymožiteľné pohľadávky.

Prvým možným riešením je kontrola všetkých adries, uvádza Peter Hetteš, obchodný riaditeľ spoločnosti EOS KSI Slovensko. Jana si môže overovať všetky údaje, napríklad, či existuje obec, ktorá je uvedená v objednávke a či k nej prislúcha zadané poštové smerovacie číslo. „Množstvo informácií sa dá nájsť na internete, pri iných však treba použiť sofistikovanejšie metódy. V prípade firiem, ktoré dodávajú tovar opakovane, je vhodné robiť kontrolu adries pravidelne,“ upozorňuje Hetteš. 

Firmám, ktoré adresy svojich zákazníkov nestíhajú overovať, môžu pomôcť externé spoločnosti. Aj na Slovensku existujú odborníci, ktorí sa tomu venujú. Overujú, či sú adresy hodnoverné a takisto vedia zistiť, ktorí zákazníci sa presťahovali. Dokážu nájsť chyby v databázach a opraviť ich. Takto dokážu zaručiť, že objednávka príde tam, kam má, čo je pre podnikateľov ako Jana veľmi užitočné.

5761 komentárov

  • Komentár Reabilitacionnii centr dlya narkozavisimih_fbol %PM, %31 %589 %2026 %13:%aug napísal Reabilitacionnii centr dlya narkozavisimih_fbol

    Когда уговоры не работают, а скандалы только ухудшают ситуацию — единственный выход — профессиональная помощь. Мой брат начал с «лёгких» наркотиков. Пока кто-то из знакомых не посоветовал реабилитационный центр в Нижнем Новгороде. Честно говоря, мы уже не верили, что это поможет. клиника лечения зависимостей в Нижнем Новгороде — здесь учат жить без зависимости, работать с психологами, находить новые смыслы. Мы снова увидели того, кого потеряли. Мы благодарны врачам и персоналу за их труд. реабилитационный центр наркомании нижний новгород [url=https://reabilitaczionnyj-czentr-nizhniy-novgorod.ru]https://reabilitaczionnyj-czentr-nizhniy-novgorod.ru[/url] Сохраните, поделитесь, не потеряйте для нашего города. Если вы столкнулись с зависимостью в своей семье — не бойтесь обращаться за помощью. Сделайте его сегодня!

  • Komentár Vivod iz zapoya_ssSi %PM, %31 %584 %2026 %13:%aug napísal Vivod iz zapoya_ssSi

    Я понял: ещё немного — и я потеряю его навсегда. Я был в отчаянии, не знал, что делать. Позвонил, объяснил ситуацию, и мне сказали: «Приедем через час». капельница от алкоголя на дому — это дало нам второй шанс. Поставил капельницу, ввёл нужные препараты. Анонимно, без учёта, без лишних вопросов. вывод из запоя на дому недорого [url=https://vyvod-iz-zapoya-v-krasnoyarske.ru]https://vyvod-iz-zapoya-v-krasnoyarske.ru[/url] Сохраните, поделитесь, не потеряйте для нашего города. Каждый час на счету. Вывод из запоя — это реальность, и она работает!

  • Komentár Vivod iz zapoya_qcKr %PM, %31 %573 %2026 %12:%aug napísal Vivod iz zapoya_qcKr

    Ситуация была аховая. Сказал, что он приезжает на дом и выводит из запоя. Не верил, что такое возможно. выезд нарколога в Москве — это вернуло его к жизни. Цена оказалась ниже, чем я думал. вызов нарколога на дом запой [url=https://vyvod-iz-zapoya-v-moskve-rwt.ru]вызов нарколога на дом запой[/url] Там все контакты и цены для нашего города. Каждый час на счету. Вывод из запоя — это реальность, и она работает!

  • Komentár Narkolog na dom_dbSn %PM, %31 %572 %2026 %12:%aug napísal Narkolog na dom_dbSn

    Мы никогда не думали, что алкоголь может разрушить семью за несколько недель. Он не выходил из комнаты, не разговаривал. Звонили в наркологические диспансеры, в частные клиники. Позвонил, объяснил ситуацию. выезд врача-нарколога в Москве — который вернул его к жизни. Снял интоксикацию, восстановил пульс. Врач оставил свои контакты и уехал. Никаких справок и бумаг. Цену сказали сразу по телефону. Сейчас брат не пьёт уже 4 месяца. вызвать врача нарколога на дом москва [url=https://alkogolizm.narkolog-na-dom-moskva-gjy.ru]вызвать врача нарколога на дом москва[/url] По ссылке — подробная информация для нашего города. Каждый день промедления — это риск. Вы не одни!

  • Komentár Reabilitacionnii centr dlya narkozavisimih_sxOi %PM, %31 %572 %2026 %12:%aug napísal Reabilitacionnii centr dlya narkozavisimih_sxOi

    Когда зависимость захватывает человека, он перестаёт быть собой. Мы перепробовали всё — уговоры, скандалы, таблетки. Это было единственное, что реально сработало. профессиональная реабилитация — здесь он прошёл полный курс восстановления. Сейчас он работает, общается с семьёй, строит планы. клиники для наркозависимых [url=https://zapoy.reabilitaczionnyj-czentr-nizhniy-novgorod.ru]клиники для наркозависимых[/url] Там все контакты и условия для НН. Промедление может стоить слишком дорого. Помощь есть, и она рядом!

  • Komentár Pereplanirovka kvartir_lwer %PM, %31 %570 %2026 %12:%aug napísal Pereplanirovka kvartir_lwer

    Решили обновить жильё — а тут выяснилось, что стены не те. Планировали сделать за месяц — а оказалось, что без документов никак. Поспрашивали знакомых — что можно нарваться на штраф. Повезло с исполнителями — перепланировка квартир в нашем городе. Всё сделали по уму — без нервов. Результат отличный. Всё по документам. перепланировка помещения [url=https://moskva.pereplanirovka-kvartir-byn.ru]https://moskva.pereplanirovka-kvartir-byn.ru[/url] Там все контакты и условия для столицы. А профессионалы знают, как её обойти. Доверьтесь тем, кто знает все нюансы

  • Komentár Narkologicheskii stacionar_evMa %PM, %31 %562 %2026 %12:%aug napísal Narkologicheskii stacionar_evMa

    Он просто забирает человека, и ты не можешь ничего сделать. Мой брат всегда был душой компании. Но всё было бесполезно — он не слышал нас. И решили, что это наш шанс. анонимная госпитализация в Москве — то, что спасло нашу семью. Врачи провели детоксикацию, назначили терапию. Спокойным, осознанным, с новыми целями. Всё прошло анонимно. Никаких скрытых платежей. И я знаю, что это благодаря стационару. наркология москва стационар [url=https://alkogolizm.narkologicheskij-staczionar-moskva-guj.ru]наркология москва стационар[/url] По ссылке — подробная информация для области. Помощь есть, и она рядом. Не бойтесь просить о помощи — это первый шаг к выздоровлению!

  • Komentár Narkologicheskaya klinika_bzKi %PM, %31 %559 %2026 %12:%aug napísal Narkologicheskaya klinika_bzKi

    Что уговоры и скандалы помогут. Он перестал выходить из дома, забросил работу. Кто-то советовал одно, кто-то другое. круглосуточный стационар в Санкт-Петербурге — то, что вернуло его к жизни. Каждый день он работал над собой под контролем специалистов. Снова начал улыбаться, говорить о будущем. Только помощь и поддержка. Мы заплатили за результат, а не за обещания. Он работает, общается с нами, строит планы. наркологическая клиника в санкт-петербурге [url=https://zapoy.narkologicheskaya-klinika-sankt-peterburg14.ru]https://zapoy.narkologicheskaya-klinika-sankt-peterburg14.ru[/url] По ссылке — подробная информация для северной столицы. Звоните, узнавайте, действуйте. Начните путь к выздоровлению уже сегодня — ваш близкий заслуживает второго шанса!

  • Komentár Vivod iz zapoya_oqsi %PM, %31 %556 %2026 %12:%aug napísal Vivod iz zapoya_oqsi

    Когда я увидел, как мой брат лежит на диване, не двигаясь. Мы пытались звонить в скорую, но они сказали: «Только если он сам захочет». Позвонил, объяснил ситуацию, и мне сказали: «Приедем через час». Вывод из запоя — это вернуло брата к жизни. Врач приехал, осмотрел его. Анонимно, без учёта, без лишних вопросов. нарколог вывод из запоя [url=https://vyvod-iz-zapoya-v-moskve-bvc.ru]нарколог вывод из запоя[/url] Сохраните, поделитесь, не потеряйте для Москвы. Если ваш близкий в запое — не ждите. Вывод из запоя — это реальность, и она работает!

  • Komentár Vivod iz zapoya_raMr %PM, %31 %550 %2026 %12:%aug napísal Vivod iz zapoya_raMr

    Когда его глаза были мутными, а руки тряслись. А он не хотел, он просто лежал и молчал. Случайно наткнулся на сайт, где предлагали вывод из запоя на дому. Вывод из запоя — это было единственное, что помогло. Врач приехал, осмотрел его. Брат уснул спокойным сном. выведение из запоя на дому [url=https://vyvod-iz-zapoya-v-irkutske.ru]выведение из запоя на дому[/url] По ссылке — подробная информация для нашего города. Каждый час на счету. Вывод из запоя — это реальность, и она работает!

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy