Vytlačiť túto stránku

Jana si rozbehla biznis na internete, teraz bojuje s častým problémom

Napísal JH 11. september 2018

Podnikateľom na internete sa často stáva, že im zákazníci pri objednávke nechajú nesprávne meno alebo adresu. Zásielky sa im potom vracajú, čo ich zbytočne stojí peniaze. Skúsenosť s tým má aj podnikateľka zo zvolenského okresu. 

comp woman0718

Jana je všestranná žena, ktorá v posledných rokoch rozbehla niekoľko biznisov. Otvorila si kníhkupectvo v širšom centre mesta a prevzala aj zabehnutý antikvariát. Keď sa „okukala“ a zistila, o ktorý tovar je najväčší záujem, začala ho ponúkať aj cez sociálnu sieť. 

„Chcela som dať svojim zákazníkom ďalšiu možnosť, ako si kúpiť môj tovar a, samozrejme, predstaviť ho aj potenciálnym zákazníkom. Voľba padla na sociálnu sieť, kde som si vytvorila stránku a postupne na ňu začala pridávať pekné fotky mojich vecí aj so stručným popisom. Išlo to pomaly, spočiatku som mala len jednu objednávku za dva týždne,“ vraví. 

Predaj vecí sa po niekoľkých mesiacoch rozbehol, no s úspechmi prišli aj sklamania. Na stránke jej začali pribúdať negatívne recenzie, že zaslala špinavé alebo poškodené veci a ľudia začali vyzývať ostatných, aby u nej nenakupovali. Jana si však vždy dávala pozor na kvalitu svojich vecí a starostlivo ich sama balila a zasielala. Považovala to za konkurenčný útok, snahu, ako ju očierniť.

Teraz k tomu pribudol ďalší problém, viaceré zásielky sa jej začali vracať  kvôli zlým adresám. „Tým, že už vybavujem niekoľko desiatok zásielok mesačne, mi to robí poriadny škrt cez rozpočet. A čo je horšie – človek stále nevie, na čom je, niečo akože predá, potom sa mu to vráti,“ hovorí s tým, že za to už určite môže konkurencia. 

Vo všeobecnosti platí, že sa firmy, ktoré predávajú svoje produkty cez internet alebo prostredníctvom katalógov, veľmi často spoliehajú na to, že im zákazníci do objednávok zadajú správne adresy. V mnohých prípadoch sa to však nedeje a zásielky sa im práve kvôli nesprávnym údajom a adresám vracajú. Vznikajú im tak zbytočné náklady a niekedy aj nevymožiteľné pohľadávky.

Prvým možným riešením je kontrola všetkých adries, uvádza Peter Hetteš, obchodný riaditeľ spoločnosti EOS KSI Slovensko. Jana si môže overovať všetky údaje, napríklad, či existuje obec, ktorá je uvedená v objednávke a či k nej prislúcha zadané poštové smerovacie číslo. „Množstvo informácií sa dá nájsť na internete, pri iných však treba použiť sofistikovanejšie metódy. V prípade firiem, ktoré dodávajú tovar opakovane, je vhodné robiť kontrolu adries pravidelne,“ upozorňuje Hetteš. 

Firmám, ktoré adresy svojich zákazníkov nestíhajú overovať, môžu pomôcť externé spoločnosti. Aj na Slovensku existujú odborníci, ktorí sa tomu venujú. Overujú, či sú adresy hodnoverné a takisto vedia zistiť, ktorí zákazníci sa presťahovali. Dokážu nájsť chyby v databázach a opraviť ich. Takto dokážu zaručiť, že objednávka príde tam, kam má, čo je pre podnikateľov ako Jana veľmi užitočné.

5752 komentárov

  • Komentár Narkolog na dom_tvkn %PM, %03 %965 %2026 %22:%okt napísal Narkolog na dom_tvkn

    Что голова раскалывается. Только лежать и страдать. Нарколог на дом — это когда врач приезжает сам. Сначала уходит интоксикация. Нарколог на дом в Москве — работает и ночью. Советую глянуть источник: нарколог на дом анонимно круглосуточно [url=https://pohmelye.narkolog-na-dom-msk-apl.ru]нарколог на дом анонимно круглосуточно[/url] И про срочный выезд для Москвы. Иногда один звонок решает всё.

  • Komentár Narkolog na dom_anmi %PM, %03 %959 %2026 %22:%okt napísal Narkolog na dom_anmi

    А вызвать скорую не хочется. И поставит капельницу. Отрезвление нарколог на дом — Осматривает, ставит систему. Сначала уходит интоксикация. Нарколог на дом в Москве — Без лишних вопросов. Советую глянуть источник: вызвать врача нарколога на дом москва [url=https://otrezvlenie.narkolog-na-domu-msk-ydf.ru]вызвать врача нарколога на дом москва[/url] И про отрезвление для Москвы. Иногда промедление стоит жизни.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_bemr %PM, %03 %957 %2026 %21:%okt napísal Medicinskii jyrnal_bemr

    Один врач как-то сказал. Шёл не в интернет, а к полке. Медицинский журнал — И только потом публикуют. Кто-то вестник медицинских наук. Журнал медицинской психологии — И свои требования к авторам. Рекомендую ознакомиться с источником: вестник психиатрии [url=https://voguequeen.ru]вестник психиатрии[/url] И про требования к статьям для практиков. Чем десять сомнительных сайтов.

  • Komentár Narkolog na dom_zlPr %PM, %03 %943 %2026 %21:%okt napísal Narkolog na dom_zlPr

    И хочет закрепить результат. Который и осмотрит. Вызов нарколога на дом — И выводит человека из этого состояния. Потом давление выравнивают. Вызов нарколога на дом Москва — Без лишних вопросов. Можете ознакомиться по ссылке: наркологическая помощь на дому круглосуточно [url=https://reabilitaciya.narkolog-na-dom-msk-aob.ru]https://reabilitaciya.narkolog-na-dom-msk-aob.ru[/url] И про срочный выезд для Москвы. Иногда реабилитация — единственный выход.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_dakr %PM, %03 %922 %2026 %21:%okt napísal Medicinskii jyrnal_dakr

    Невозможно отследить, что происходит в науке. Статьи выходят каждый месяц. Медицинский журнал — И данные, которые можно проверить. А кто-то журнал клиническая медицина. Журнал медицинской психологии — важно, чтобы издание было в перечне ВАК. Можете ознакомиться по ссылке: вестник новых медицинских технологий [url=https://cvetnik.me]вестник новых медицинских технологий[/url] Там и про медицинские издания для студентов. Не откладывайте чтение на потом.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_ohmt %PM, %03 %921 %2026 %21:%okt napísal Medicinskii jyrnal_ohmt

    Что медицинский журнал — это не чтение для удовольствия. И когда попадался сложный пациент. Медицинский журнал — там статьи проходят рецензирование. Кто-то вестник медицинских наук. Медицинский совет журнал — И свои требования к авторам. Советую глянуть источник: вестник новых медицинских технологий электронное издание [url=https://librarymed.ru]вестник новых медицинских технологий электронное издание[/url] И про требования к статьям для практиков. Чем десять сомнительных сайтов.

  • Komentár Narkolog na dom_cbOa %PM, %03 %891 %2026 %20:%okt napísal Narkolog na dom_cbOa

    Особенно когда счёт идёт на часы. Один знакомый рассказывал. Медпомощь нарколог на дом — Осматривает, ставит систему. И человек приходит в себя. Нарколог на дом в Москве — И в выходные. Рекомендую ознакомиться с источником: врач нарколог на дом анонимно и круглосуточно [url=https://medpomosh.narkolog-na-dom-msk-sca.ru]врач нарколог на дом анонимно и круглосуточно[/url] Там и про телефон нарколога на дом по городу. Иногда один звонок меняет всё.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_rhEr %PM, %03 %886 %2026 %20:%okt napísal Medicinskii jyrnal_rhEr

    Однажды коллега-кардиолог рассказал. Без правок и без выходных данных. Научный медицинский журнал — это не скорость, а качество. Вестник хирургии или журнал клиническая медицина. Вестник медицинских технологий — И прежде чем отправлять рукопись. Вся информация доступна здесь: медицинский консилиум журнал [url=https://foodmuse.ru]https://foodmuse.ru[/url] Там и про медицинские издания для практиков. Проверяйте, где публикуетесь.

  • Komentár Narkolog na dom_efkn %PM, %03 %870 %2026 %19:%okt napísal Narkolog na dom_efkn

    И руки трясутся с утра. А дела не ждут. Похмелье нарколог на дом — это когда врач приезжает сам. Потом возвращаются силы. Вызов врача нарколога на дом — Без лишних вопросов. Советую глянуть источник: вызов врача нарколога на дом москва [url=https://pohmelye.narkolog-na-dom-msk-apl.ru]https://pohmelye.narkolog-na-dom-msk-apl.ru[/url] И про похмелье по городу. Иногда один звонок решает всё.

  • Komentár Narkolog na dom_uzel %PM, %03 %860 %2026 %19:%okt napísal Narkolog na dom_uzel

    И сам уже не может остановиться. Родные не спят ночами. Нарколог на дом — это когда врач приезжает сам. И голова начинает соображать. Нарколог на дом в Москве — работает и ночью. Можете ознакомиться по ссылке: анонимный выезд врача нарколога на дом [url=https://pomoshch.narkolog-na-dom-msk-qdw.ru]анонимный выезд врача нарколога на дом[/url] И про помощь на дому в Москве. Не откладывайте на потом.

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy