Vytlačiť túto stránku

Jana si rozbehla biznis na internete, teraz bojuje s častým problémom

Napísal JH 11. september 2018

Podnikateľom na internete sa často stáva, že im zákazníci pri objednávke nechajú nesprávne meno alebo adresu. Zásielky sa im potom vracajú, čo ich zbytočne stojí peniaze. Skúsenosť s tým má aj podnikateľka zo zvolenského okresu. 

comp woman0718

Jana je všestranná žena, ktorá v posledných rokoch rozbehla niekoľko biznisov. Otvorila si kníhkupectvo v širšom centre mesta a prevzala aj zabehnutý antikvariát. Keď sa „okukala“ a zistila, o ktorý tovar je najväčší záujem, začala ho ponúkať aj cez sociálnu sieť. 

„Chcela som dať svojim zákazníkom ďalšiu možnosť, ako si kúpiť môj tovar a, samozrejme, predstaviť ho aj potenciálnym zákazníkom. Voľba padla na sociálnu sieť, kde som si vytvorila stránku a postupne na ňu začala pridávať pekné fotky mojich vecí aj so stručným popisom. Išlo to pomaly, spočiatku som mala len jednu objednávku za dva týždne,“ vraví. 

Predaj vecí sa po niekoľkých mesiacoch rozbehol, no s úspechmi prišli aj sklamania. Na stránke jej začali pribúdať negatívne recenzie, že zaslala špinavé alebo poškodené veci a ľudia začali vyzývať ostatných, aby u nej nenakupovali. Jana si však vždy dávala pozor na kvalitu svojich vecí a starostlivo ich sama balila a zasielala. Považovala to za konkurenčný útok, snahu, ako ju očierniť.

Teraz k tomu pribudol ďalší problém, viaceré zásielky sa jej začali vracať  kvôli zlým adresám. „Tým, že už vybavujem niekoľko desiatok zásielok mesačne, mi to robí poriadny škrt cez rozpočet. A čo je horšie – človek stále nevie, na čom je, niečo akože predá, potom sa mu to vráti,“ hovorí s tým, že za to už určite môže konkurencia. 

Vo všeobecnosti platí, že sa firmy, ktoré predávajú svoje produkty cez internet alebo prostredníctvom katalógov, veľmi často spoliehajú na to, že im zákazníci do objednávok zadajú správne adresy. V mnohých prípadoch sa to však nedeje a zásielky sa im práve kvôli nesprávnym údajom a adresám vracajú. Vznikajú im tak zbytočné náklady a niekedy aj nevymožiteľné pohľadávky.

Prvým možným riešením je kontrola všetkých adries, uvádza Peter Hetteš, obchodný riaditeľ spoločnosti EOS KSI Slovensko. Jana si môže overovať všetky údaje, napríklad, či existuje obec, ktorá je uvedená v objednávke a či k nej prislúcha zadané poštové smerovacie číslo. „Množstvo informácií sa dá nájsť na internete, pri iných však treba použiť sofistikovanejšie metódy. V prípade firiem, ktoré dodávajú tovar opakovane, je vhodné robiť kontrolu adries pravidelne,“ upozorňuje Hetteš. 

Firmám, ktoré adresy svojich zákazníkov nestíhajú overovať, môžu pomôcť externé spoločnosti. Aj na Slovensku existujú odborníci, ktorí sa tomu venujú. Overujú, či sú adresy hodnoverné a takisto vedia zistiť, ktorí zákazníci sa presťahovali. Dokážu nájsť chyby v databázach a opraviť ich. Takto dokážu zaručiť, že objednávka príde tam, kam má, čo je pre podnikateľov ako Jana veľmi užitočné.

5754 komentárov

  • Komentár Narkolog na dom_ejOa %AM, %04 %083 %2026 %00:%okt napísal Narkolog na dom_ejOa

    Особенно когда счёт идёт на часы. Один знакомый рассказывал. Медпомощь нарколог на дом — врач приезжает сам. И человек приходит в себя. Нарколог на дом в Москве — работает и ночью. Рекомендую ознакомиться с источником: частный нарколог анонимно [url=https://medpomosh.narkolog-na-dom-msk-sca.ru]https://medpomosh.narkolog-na-dom-msk-sca.ru[/url] И про срочный выезд по городу. Иногда один звонок меняет всё.

  • Komentár Narkologicheskii stacionar_eaKa %AM, %04 %062 %2026 %00:%okt napísal Narkologicheskii stacionar_eaKa

    И нужен круглосуточный присмотр. Как брата положили в стационар на неделю. Стационар наркологический — это когда человек под присмотром врачей. И только после этого начинают основное лечение. Лечение алкоголизма в стационаре — Без лишних вопросов. Советую глянуть источник: лечение алкоголизма в стационаре цена [url=https://lechenie.narkologicheskij-staczionar-msk-ypz.ru]https://lechenie.narkologicheskij-staczionar-msk-ypz.ru[/url] Там и про наркологическую клинику в Москве цены для Москвы. Не ждите, пока станет хуже.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_armr %AM, %04 %062 %2026 %00:%okt napísal Medicinskii jyrnal_armr

    Один врач как-то сказал. Он держал на столе несколько изданий. Российский медицинский журнал — там статьи проходят рецензирование. Кто-то читает вестник хирургии. Журнал медицинской психологии — И свои требования к авторам. Рекомендую ознакомиться с источником: медицинские журналы рейтинг [url=https://voguequeen.ru]https://voguequeen.ru[/url] И про требования к статьям для практиков. Не гонитесь за количеством прочитанного.

  • Komentár Narkolog na dom_ahkn %AM, %04 %059 %2026 %00:%okt napísal Narkolog na dom_ahkn

    Что голова раскалывается. А дела не ждут. Нарколог на дом — И человеку становится легче. И голова начинает соображать. Нарколог на дом в Москве — Без лишних вопросов. Советую глянуть источник: услуги нарколога на дому [url=https://pohmelye.narkolog-na-dom-msk-apl.ru]услуги нарколога на дому[/url] И про срочный выезд для Московской области. Обращайтесь к специалистам.

  • Komentár Narkolog na dom_eySt %AM, %04 %057 %2026 %00:%okt napísal Narkolog na dom_eySt

    Нарколог на дом — тема, о которой не принято говорить вслух. Один знакомый рассказывал. Нарколог на дому — врач приезжает сам. И человек приходит в себя. Вызов врача нарколога на дом — Без лишних вопросов. Рекомендую ознакомиться с источником: анонимный врач нарколог на дом [url=https://narkolog.narkolog-na-dom-msk-yxz.ru]https://narkolog.narkolog-na-dom-msk-yxz.ru[/url] И про вывод из запоя в Москве. Обращайтесь к специалистам.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_fpEr %AM, %04 %056 %2026 %00:%okt napísal Medicinskii jyrnal_fpEr

    Однажды коллега-кардиолог рассказал. Без правок и без выходных данных. Медицинские статьи — Хорошее издание проверяет каждую статью. Вестник хирургии или журнал клиническая медицина. Электронный медицинский журнал — у каждого своя специализация. Вся информация доступна здесь: медицинские журналы виды [url=https://foodmuse.ru]медицинские журналы виды[/url] Там и про медицинские издания для врачей. Репутация издания важнее сроков.

  • Komentár Narkolog na dom_mhPr %PM, %03 %036 %2026 %23:%okt napísal Narkolog na dom_mhPr

    И хочет закрепить результат. Который и осмотрит. Реабилитация нарколог на дом — это когда врач приезжает сам. И голова начинает соображать. Нарколог на дом в Москве — работает и анонимно. Можете ознакомиться по ссылке: нарколога на дом [url=https://reabilitaciya.narkolog-na-dom-msk-aob.ru]нарколога на дом[/url] И про срочный выезд для Московской области. Не откладывайте на потом.

  • Komentár Narkolog na dom_mpOa %PM, %03 %035 %2026 %23:%okt napísal Narkolog na dom_mpOa

    Но иногда без неё не обойтись. И тот приехал через сорок минут. Медпомощь нарколог на дом — И выводит человека из запоя. Потом выравнивают давление. Анонимная наркологическая помощь — Без лишних вопросов. Рекомендую ознакомиться с источником: вызвать нарколога на дом [url=https://medpomosh.narkolog-na-dom-msk-sca.ru]вызвать нарколога на дом[/url] И про срочный выезд для Московской области. Обращайтесь к специалистам.

  • Komentár Narkolog na dom_goOa %PM, %03 %987 %2026 %22:%okt napísal Narkolog na dom_goOa

    Особенно когда счёт идёт на часы. И тот приехал через сорок минут. Нарколог на дом — Осматривает, ставит систему. Сначала снимают интоксикацию. Анонимная наркологическая помощь — И в выходные. Рекомендую ознакомиться с источником: врач нарколог на дом круглосуточно [url=https://medpomosh.narkolog-na-dom-msk-sca.ru]врач нарколог на дом круглосуточно[/url] Там и про телефон нарколога на дом для Московской области. Не откладывайте на потом.

  • Komentár Narkolog na dom_ebsn %PM, %03 %986 %2026 %22:%okt napísal Narkolog na dom_ebsn

    Но ехать в клинику не готов. И поможет составить план. Нарколог на дом — врач приезжает сам. Потом стабилизируют состояние. Нарколог на дом в Москве — Без лишних вопросов. Можете ознакомиться по ссылке: нарколог лечение на дому [url=https://lechenie.narkolog-na-dom-msk-ogp.ru]https://lechenie.narkolog-na-dom-msk-ogp.ru[/url] И про срочный выезд для жителей столицы. Иногда лечение — единственный выход.

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy