Vytlačiť túto stránku

Jana si rozbehla biznis na internete, teraz bojuje s častým problémom

Napísal JH 11. september 2018

Podnikateľom na internete sa často stáva, že im zákazníci pri objednávke nechajú nesprávne meno alebo adresu. Zásielky sa im potom vracajú, čo ich zbytočne stojí peniaze. Skúsenosť s tým má aj podnikateľka zo zvolenského okresu. 

comp woman0718

Jana je všestranná žena, ktorá v posledných rokoch rozbehla niekoľko biznisov. Otvorila si kníhkupectvo v širšom centre mesta a prevzala aj zabehnutý antikvariát. Keď sa „okukala“ a zistila, o ktorý tovar je najväčší záujem, začala ho ponúkať aj cez sociálnu sieť. 

„Chcela som dať svojim zákazníkom ďalšiu možnosť, ako si kúpiť môj tovar a, samozrejme, predstaviť ho aj potenciálnym zákazníkom. Voľba padla na sociálnu sieť, kde som si vytvorila stránku a postupne na ňu začala pridávať pekné fotky mojich vecí aj so stručným popisom. Išlo to pomaly, spočiatku som mala len jednu objednávku za dva týždne,“ vraví. 

Predaj vecí sa po niekoľkých mesiacoch rozbehol, no s úspechmi prišli aj sklamania. Na stránke jej začali pribúdať negatívne recenzie, že zaslala špinavé alebo poškodené veci a ľudia začali vyzývať ostatných, aby u nej nenakupovali. Jana si však vždy dávala pozor na kvalitu svojich vecí a starostlivo ich sama balila a zasielala. Považovala to za konkurenčný útok, snahu, ako ju očierniť.

Teraz k tomu pribudol ďalší problém, viaceré zásielky sa jej začali vracať  kvôli zlým adresám. „Tým, že už vybavujem niekoľko desiatok zásielok mesačne, mi to robí poriadny škrt cez rozpočet. A čo je horšie – človek stále nevie, na čom je, niečo akože predá, potom sa mu to vráti,“ hovorí s tým, že za to už určite môže konkurencia. 

Vo všeobecnosti platí, že sa firmy, ktoré predávajú svoje produkty cez internet alebo prostredníctvom katalógov, veľmi často spoliehajú na to, že im zákazníci do objednávok zadajú správne adresy. V mnohých prípadoch sa to však nedeje a zásielky sa im práve kvôli nesprávnym údajom a adresám vracajú. Vznikajú im tak zbytočné náklady a niekedy aj nevymožiteľné pohľadávky.

Prvým možným riešením je kontrola všetkých adries, uvádza Peter Hetteš, obchodný riaditeľ spoločnosti EOS KSI Slovensko. Jana si môže overovať všetky údaje, napríklad, či existuje obec, ktorá je uvedená v objednávke a či k nej prislúcha zadané poštové smerovacie číslo. „Množstvo informácií sa dá nájsť na internete, pri iných však treba použiť sofistikovanejšie metódy. V prípade firiem, ktoré dodávajú tovar opakovane, je vhodné robiť kontrolu adries pravidelne,“ upozorňuje Hetteš. 

Firmám, ktoré adresy svojich zákazníkov nestíhajú overovať, môžu pomôcť externé spoločnosti. Aj na Slovensku existujú odborníci, ktorí sa tomu venujú. Overujú, či sú adresy hodnoverné a takisto vedia zistiť, ktorí zákazníci sa presťahovali. Dokážu nájsť chyby v databázach a opraviť ich. Takto dokážu zaručiť, že objednávka príde tam, kam má, čo je pre podnikateľov ako Jana veľmi užitočné.

5754 komentárov

  • Komentár Narkologicheskii stacionar_qiEa %AM, %04 %196 %2026 %03:%okt napísal Narkologicheskii stacionar_qiEa

    Особенно если дома всё напоминает о прошлом. И только стационар помог удержаться. Стационар наркологический — И без доступа к алкоголю. Сначала снимают интоксикацию. Лечение алкоголизма в стационаре — принимают и анонимно. Можете ознакомиться по ссылке: стационар для наркоманов [url=https://trezvost.narkologicheskij-staczionar-msk-ddz.ru]https://trezvost.narkologicheskij-staczionar-msk-ddz.ru[/url] И про вывод из запоя в стационаре для Москвы. Не откладывайте на потом.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_damt %AM, %04 %177 %2026 %03:%okt napísal Medicinskii jyrnal_damt

    Один врач как-то сказал. Он держал на столе несколько изданий. Российский медицинский журнал — И только потом публикуют. Кто-то вестник медицинских наук. Медицинский совет журнал — И свои требования к авторам. Советую глянуть источник: медицинские журналы выписать [url=https://librarymed.ru]https://librarymed.ru[/url] И про требования к статьям для практиков. Лучше один стоящий журнал.

  • Komentár Narkolog na dom_wrel %AM, %04 %174 %2026 %03:%okt napísal Narkolog na dom_wrel

    А ты не знаешь, куда обратиться. И ищут помощь. Нарколог на дом — это когда врач приезжает сам. И голова начинает соображать. Анонимная наркологическая помощь — И в выходные. Можете ознакомиться по ссылке: нарколог на дом вывод [url=https://pomoshch.narkolog-na-dom-msk-qdw.ru]нарколог на дом вывод[/url] Там и про телефон нарколога на дом для Москвы. Обращайтесь к специалистам.

  • Komentár Narkolog na dom_nesn %AM, %04 %172 %2026 %03:%okt napísal Narkolog na dom_nesn

    И хочет закрепить результат. Тут нужен нарколог на дом. Лечение нарколог на дом — врач приезжает сам. Сначала снимают интоксикацию. Нарколог на дом в Москве — И в выходные. Можете ознакомиться по ссылке: нарколог на дом москва [url=https://lechenie.narkolog-na-dom-msk-ogp.ru]нарколог на дом москва[/url] И про лечение по городу. Иногда лечение — единственный выход.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_lwmr %AM, %04 %166 %2026 %03:%okt napísal Medicinskii jyrnal_lwmr

    Один врач как-то сказал. Он держал на столе несколько изданий. Медицинский журнал — там статьи проходят рецензирование. Кто-то вестник клинической медицины. Вестник новых медицинских технологий — у каждого своя ниша. Рекомендую ознакомиться с источником: медицинские статьи на русском языке [url=https://voguequeen.ru]https://voguequeen.ru[/url] И про то, где почитать бесплатно для студентов. Лучше один стоящий журнал.

  • Komentár Narkolog na dom_pfSt %AM, %04 %148 %2026 %02:%okt napísal Narkolog na dom_pfSt

    Искать помощь приходится быстро. Как жена вызвала врача посреди ночи. Вызов нарколога на дом — Осматривает, ставит систему. Сначала снимают интоксикацию. Вызов врача нарколога на дом — И в выходные. Рекомендую ознакомиться с источником: нужен нарколог на дом [url=https://narkolog.narkolog-na-dom-msk-yxz.ru]нужен нарколог на дом[/url] И про вывод из запоя для Москвы. Обращайтесь к специалистам.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_bwEr %AM, %04 %141 %2026 %02:%okt napísal Medicinskii jyrnal_bwEr

    И наткнулся на странное издание. Там обещали публикацию за неделю. Медицинские статьи — Хорошее издание проверяет каждую статью. Именно поэтому им доверяют. Вестник медицинских технологий — у каждого своя специализация. Вся информация доступна здесь: журнал клиническая практика официальный сайт [url=https://foodmuse.ru]https://foodmuse.ru[/url] И про требования к статьям для врачей. Репутация издания важнее сроков.

  • Komentár Narkolog na dom_pkmi %AM, %04 %094 %2026 %01:%okt napísal Narkolog na dom_pkmi

    А вызвать скорую не хочется. Тут нужен нарколог на дом. Вызов нарколога на дом — И выводит человека из этого состояния. И голова начинает соображать. Выезд нарколога на дом круглосуточно — работает и ночью. Советую глянуть источник: нарколога на дом [url=https://otrezvlenie.narkolog-na-domu-msk-ydf.ru]нарколога на дом[/url] И про отрезвление для Московской области. Иногда промедление стоит жизни.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_uqmt %AM, %04 %092 %2026 %01:%okt napísal Medicinskii jyrnal_uqmt

    А рабочий инструмент. И когда попадался сложный пациент. Российский медицинский журнал — там статьи проходят рецензирование. Кто-то читает вестник хирургии. Вестник новых медицинских технологий — И своя аудитория. Советую глянуть источник: медицинский журнал психиатрии [url=https://librarymed.ru]медицинский журнал психиатрии[/url] И про требования к статьям для исследователей. Чем десять сомнительных сайтов.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_vokr %AM, %04 %092 %2026 %01:%okt napísal Medicinskii jyrnal_vokr

    Невозможно отследить, что происходит в науке. Статьи выходят каждый месяц. Российский медицинский журнал — И данные, которые можно проверить. А кто-то журнал клиническая медицина. Медицинский совет журнал — А не только по подписке. Можете ознакомиться по ссылке: медицинские журналы для врачей [url=https://cvetnik.me]медицинские журналы для врачей[/url] И про то, где почитать бесплатно для врачей. Меняет взгляд на привычные вещи.

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy