Vytlačiť túto stránku

Jana si rozbehla biznis na internete, teraz bojuje s častým problémom

Napísal JH 11. september 2018

Podnikateľom na internete sa často stáva, že im zákazníci pri objednávke nechajú nesprávne meno alebo adresu. Zásielky sa im potom vracajú, čo ich zbytočne stojí peniaze. Skúsenosť s tým má aj podnikateľka zo zvolenského okresu. 

comp woman0718

Jana je všestranná žena, ktorá v posledných rokoch rozbehla niekoľko biznisov. Otvorila si kníhkupectvo v širšom centre mesta a prevzala aj zabehnutý antikvariát. Keď sa „okukala“ a zistila, o ktorý tovar je najväčší záujem, začala ho ponúkať aj cez sociálnu sieť. 

„Chcela som dať svojim zákazníkom ďalšiu možnosť, ako si kúpiť môj tovar a, samozrejme, predstaviť ho aj potenciálnym zákazníkom. Voľba padla na sociálnu sieť, kde som si vytvorila stránku a postupne na ňu začala pridávať pekné fotky mojich vecí aj so stručným popisom. Išlo to pomaly, spočiatku som mala len jednu objednávku za dva týždne,“ vraví. 

Predaj vecí sa po niekoľkých mesiacoch rozbehol, no s úspechmi prišli aj sklamania. Na stránke jej začali pribúdať negatívne recenzie, že zaslala špinavé alebo poškodené veci a ľudia začali vyzývať ostatných, aby u nej nenakupovali. Jana si však vždy dávala pozor na kvalitu svojich vecí a starostlivo ich sama balila a zasielala. Považovala to za konkurenčný útok, snahu, ako ju očierniť.

Teraz k tomu pribudol ďalší problém, viaceré zásielky sa jej začali vracať  kvôli zlým adresám. „Tým, že už vybavujem niekoľko desiatok zásielok mesačne, mi to robí poriadny škrt cez rozpočet. A čo je horšie – človek stále nevie, na čom je, niečo akože predá, potom sa mu to vráti,“ hovorí s tým, že za to už určite môže konkurencia. 

Vo všeobecnosti platí, že sa firmy, ktoré predávajú svoje produkty cez internet alebo prostredníctvom katalógov, veľmi často spoliehajú na to, že im zákazníci do objednávok zadajú správne adresy. V mnohých prípadoch sa to však nedeje a zásielky sa im práve kvôli nesprávnym údajom a adresám vracajú. Vznikajú im tak zbytočné náklady a niekedy aj nevymožiteľné pohľadávky.

Prvým možným riešením je kontrola všetkých adries, uvádza Peter Hetteš, obchodný riaditeľ spoločnosti EOS KSI Slovensko. Jana si môže overovať všetky údaje, napríklad, či existuje obec, ktorá je uvedená v objednávke a či k nej prislúcha zadané poštové smerovacie číslo. „Množstvo informácií sa dá nájsť na internete, pri iných však treba použiť sofistikovanejšie metódy. V prípade firiem, ktoré dodávajú tovar opakovane, je vhodné robiť kontrolu adries pravidelne,“ upozorňuje Hetteš. 

Firmám, ktoré adresy svojich zákazníkov nestíhajú overovať, môžu pomôcť externé spoločnosti. Aj na Slovensku existujú odborníci, ktorí sa tomu venujú. Overujú, či sú adresy hodnoverné a takisto vedia zistiť, ktorí zákazníci sa presťahovali. Dokážu nájsť chyby v databázach a opraviť ich. Takto dokážu zaručiť, že objednávka príde tam, kam má, čo je pre podnikateľov ako Jana veľmi užitočné.

5751 komentárov

  • Komentár Kapelnica ot pohmelya_bmmt %PM, %05 %861 %2026 %19:%okt napísal Kapelnica ot pohmelya_bmmt

    У знакомого с корпоратива так же было. И ведь выпил-то немного. Капельница при похмелье — врач приезжает сам. Сначала выводят продукты распада алкоголя. Заказать капельницу от похмелья — и без выходных. Вся информация доступна здесь: капельницы от алкоголя на дому [url=https://narkolog.kapelnicza-ot-pokhmelya-krasnodar-cup.ru]капельницы от алкоголя на дому[/url] И про капельницу при алкогольной интоксикации на дому для Краснодара. Лучше потратить немного, чем мучиться сутки.

  • Komentár Professionalnoe obrazovanie vrachei_clka %PM, %05 %837 %2026 %19:%okt napísal Professionalnoe obrazovanie vrachei_clka

    Знакомый после интернатуры пошёл в ординатуру. Особенно когда дело касается бумаг. Повышение квалификации медицинских работников — и постоянным подтверждением квалификации. Периодическая аккредитация медицинских работников — когда сроки уже поджимают. Можете ознакомиться по ссылке: после окончания ординатуры [url=https://dachacare.ru]https://dachacare.ru[/url] И про фац аккредитация медицинских работников для врачей. Главное — не откладывать на потом.

  • Komentár Kapelnica ot pohmelya_xcmt %PM, %05 %805 %2026 %18:%okt napísal Kapelnica ot pohmelya_xcmt

    Коллега утром даже на работу не смог выйти. И ведь выпил-то немного. Капельница от похмелья — ставит систему и следит за состоянием. И человек оживает прямо на глазах. Капельница от похмелья на дому Краснодар — работает круглосуточно. Вся информация доступна здесь: капельница при похмелье краснодар [url=https://narkolog.kapelnicza-ot-pokhmelya-krasnodar-cup.ru]капельница при похмелье краснодар[/url] И про капельницу при алкогольной интоксикации на дому по краю. Лучше потратить немного, чем мучиться сутки.

  • Komentár Yandeks plus_ajml %PM, %05 %774 %2026 %17:%okt napísal Yandeks plus_ajml

    Знакомый недавно подписывался. А на деле куча нюансов. Подписка Яндекс Плюс — то можно хорошо сэкономить. Яндекс подписка на год — и поискать акции для новых или старых пользователей. Вся информация доступна здесь: яндекс плюс на год [url=https://plusstore.kz]яндекс плюс на год[/url] Там и про Яндекс Плюс на месяц для новых пользователей. Получилось гораздо дешевле, чем напрямую.

  • Komentár Vivod iz zapoya v stacionare_ozOa %PM, %05 %768 %2026 %17:%okt napísal Vivod iz zapoya v stacionare_ozOa

    У приятеля отец срывался каждый месяц. Никакие уговоры не работали. Лечение запоя в стационаре — и никто его одного не оставляет. Дальше уже подбирают дальнейшее лечение. Выведение из запоя в стационаре спб — работает и ночью. Вся информация доступна здесь: вывести из запоя в больнице [url=https://narkolog.vyvod-iz-zapoya-v-staczionare-spb-mqs.ru]https://narkolog.vyvod-iz-zapoya-v-staczionare-spb-mqs.ru[/url] И про быстрый вывод из запоя в стационаре для жителей СПб. Иногда счёт идёт на часы.

  • Komentár Vivod iz zapoya v stacionare_tter %PM, %05 %760 %2026 %17:%okt napísal Vivod iz zapoya v stacionare_tter

    У кого близкий человек уходит в долгий запой. Сам через это проходил. Вывод из запоя в стационаре — никого не оставляют одного. Потом давление и сердце смотрят. Вывод из запоя стационар — работает круглосуточно. Советую глянуть источник: клиники вывода из запоя спб [url=https://klinika.vyvod-iz-zapoya-v-staczionare-spb-lww.ru]https://klinika.vyvod-iz-zapoya-v-staczionare-spb-lww.ru[/url] И про стационар в Санкт-Петербурге для Ленинградской области. Не откладывайте.

  • Komentár Kapelnica ot zapoya_xosa %PM, %05 %746 %2026 %16:%okt napísal Kapelnica ot zapoya_xosa

    Сосед по подъезду делился похожим. Но становилось только хуже. Капельница от запоя — ставит систему на месте. Сначала уходит интоксикация. Капельница от запоя Нижний Новгород — работает круглосуточно. Можете ознакомиться по ссылке: вывести из запоя капельница на дому цена [url=https://narkolog.kapelnica-ot-zapoya-nnovgorod-fwe.ru]вывести из запоя капельница на дому цена[/url] И про анонимный вызов для жителей города. Не откладывайте.

  • Komentár Professionalnoe obrazovanie vrachei_bzOa %PM, %05 %714 %2026 %16:%okt napísal Professionalnoe obrazovanie vrachei_bzOa

    Племянница мед заканчивает. Что без подготовки не разберёшься. Непрерывное медицинское образование — которые надо постоянно отслеживать. Баллы НМО — и с допуском к практике. Советую глянуть источник: уровни медицинского образования [url=https://housinghub.ru]уровни медицинского образования[/url] И про интернатуру и ординатуру разница для медсестёр. Чтобы не терять время и нервы.

  • Komentár Kapelnica ot zapoya_rkei %PM, %05 %673 %2026 %15:%okt napísal Kapelnica ot zapoya_rkei

    У коллеги отец срывался после праздников. Сначала уговаривали. Капельница от запоя на дому — ставит систему и следит за состоянием. И голова начинает работать яснее. Капельница на дому Нижний Новгород — и в праздники тоже. Советую глянуть источник: капельница от похмелья на дому [url=https://anonimno.kapelnica-ot-zapoya-nnovgorod-iwu.ru]капельница от похмелья на дому[/url] Там и про стоимость капельницы на дому по области. Тем меньше последствий для организма.

  • Komentár Professionalnoe obrazovanie vrachei_cumt %PM, %05 %650 %2026 %14:%okt napísal Professionalnoe obrazovanie vrachei_cumt

    Знакомый после вмеда ординатура пошёл работать. Все через одно и то же проходят. Профессиональное образование врачей — которая касается каждого медика. Баллы НМО — и всё равно вечно что-то не успеваешь. Советую глянуть источник: баллы в ординатуру за работу [url=https://farmhive.ru]баллы в ординатуру за работу[/url] И про недобор в ординатуру для врачей. Разбираться лучше сразу.

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy