Vytlačiť túto stránku

Jana si rozbehla biznis na internete, teraz bojuje s častým problémom

Napísal JH 11. september 2018

Podnikateľom na internete sa často stáva, že im zákazníci pri objednávke nechajú nesprávne meno alebo adresu. Zásielky sa im potom vracajú, čo ich zbytočne stojí peniaze. Skúsenosť s tým má aj podnikateľka zo zvolenského okresu. 

comp woman0718

Jana je všestranná žena, ktorá v posledných rokoch rozbehla niekoľko biznisov. Otvorila si kníhkupectvo v širšom centre mesta a prevzala aj zabehnutý antikvariát. Keď sa „okukala“ a zistila, o ktorý tovar je najväčší záujem, začala ho ponúkať aj cez sociálnu sieť. 

„Chcela som dať svojim zákazníkom ďalšiu možnosť, ako si kúpiť môj tovar a, samozrejme, predstaviť ho aj potenciálnym zákazníkom. Voľba padla na sociálnu sieť, kde som si vytvorila stránku a postupne na ňu začala pridávať pekné fotky mojich vecí aj so stručným popisom. Išlo to pomaly, spočiatku som mala len jednu objednávku za dva týždne,“ vraví. 

Predaj vecí sa po niekoľkých mesiacoch rozbehol, no s úspechmi prišli aj sklamania. Na stránke jej začali pribúdať negatívne recenzie, že zaslala špinavé alebo poškodené veci a ľudia začali vyzývať ostatných, aby u nej nenakupovali. Jana si však vždy dávala pozor na kvalitu svojich vecí a starostlivo ich sama balila a zasielala. Považovala to za konkurenčný útok, snahu, ako ju očierniť.

Teraz k tomu pribudol ďalší problém, viaceré zásielky sa jej začali vracať  kvôli zlým adresám. „Tým, že už vybavujem niekoľko desiatok zásielok mesačne, mi to robí poriadny škrt cez rozpočet. A čo je horšie – človek stále nevie, na čom je, niečo akože predá, potom sa mu to vráti,“ hovorí s tým, že za to už určite môže konkurencia. 

Vo všeobecnosti platí, že sa firmy, ktoré predávajú svoje produkty cez internet alebo prostredníctvom katalógov, veľmi často spoliehajú na to, že im zákazníci do objednávok zadajú správne adresy. V mnohých prípadoch sa to však nedeje a zásielky sa im práve kvôli nesprávnym údajom a adresám vracajú. Vznikajú im tak zbytočné náklady a niekedy aj nevymožiteľné pohľadávky.

Prvým možným riešením je kontrola všetkých adries, uvádza Peter Hetteš, obchodný riaditeľ spoločnosti EOS KSI Slovensko. Jana si môže overovať všetky údaje, napríklad, či existuje obec, ktorá je uvedená v objednávke a či k nej prislúcha zadané poštové smerovacie číslo. „Množstvo informácií sa dá nájsť na internete, pri iných však treba použiť sofistikovanejšie metódy. V prípade firiem, ktoré dodávajú tovar opakovane, je vhodné robiť kontrolu adries pravidelne,“ upozorňuje Hetteš. 

Firmám, ktoré adresy svojich zákazníkov nestíhajú overovať, môžu pomôcť externé spoločnosti. Aj na Slovensku existujú odborníci, ktorí sa tomu venujú. Overujú, či sú adresy hodnoverné a takisto vedia zistiť, ktorí zákazníci sa presťahovali. Dokážu nájsť chyby v databázach a opraviť ich. Takto dokážu zaručiť, že objednávka príde tam, kam má, čo je pre podnikateľov ako Jana veľmi užitočné.

5750 komentárov

  • Komentár Kapelnica ot pohmelya_jxSr %AM, %06 %458 %2026 %09:%okt napísal Kapelnica ot pohmelya_jxSr

    У соседа по даче та же история. А состояние такое. Капельница с похмелья — это не роскошь, а реальная помощь. Сначала выводят токсины. Снятие похмелья капельницей — и без лишних вопросов. Советую глянуть источник: капельница от похмелья [url=https://snyatie.kapelnicza-ot-pokhmelya-krasnodar-qsv.ru]капельница от похмелья[/url] И про капельницу на дому в Краснодаре для Краснодара. Лучше один раз вызвать, чем весь день мучиться.

  • Komentár Narkologicheskaya klinika_vkSn %AM, %06 %433 %2026 %09:%okt napísal Narkologicheskaya klinika_vkSn

    Коллега из Балашихи искал клинику для брата. Давление скакало. Частная наркологическая клиника — полноценная детоксикация. Лечение алкоголизма Балашиха — всё можно оформить анонимно. Вся информация доступна здесь: наркология вывод из запоя в балашихе [url=https://detoks.narkologicheskaya-klinika-balashikha-wtr.ru]https://detoks.narkologicheskaya-klinika-balashikha-wtr.ru[/url] И про наркологический диспансер в Балашихе по Балашихе и области. Чем раньше обратиться в Балашихе.

  • Komentár Narkologicheskaya pomosh_kvei %AM, %06 %398 %2026 %08:%okt napísal Narkologicheskaya pomosh_kvei

    Коллега просил помочь разобраться. Отец пил неделю. Наркологическая помощь — осматривает, ставит капельницу. Выезд нарколога на дом — работает круглосуточно. Можете ознакомиться по ссылке: нарколог на дом казань цены [url=https://lechenie.narkologicheskaya-pomoshh-kazan-mbo.ru]https://lechenie.narkologicheskaya-pomoshh-kazan-mbo.ru[/url] И про вызов нарколога на дом казань по Татарстану. Тянуть нельзя.

  • Komentár Kapelnica ot pohmelya_kqSa %AM, %06 %339 %2026 %07:%okt napísal Kapelnica ot pohmelya_kqSa

    Знакомый рассказывал, как с утра не мог встать. Состояние — врагу не пожелаешь. Капельница от похмелья — ставит систему прямо у вас дома. И голова начинает соображать. Похмельная капельница на дому — и днём. Советую глянуть источник: капельница от похмелья анонимно [url=https://anonimno.kapelnicza-ot-pokhmelya-krasnodar-vbe.ru]https://anonimno.kapelnicza-ot-pokhmelya-krasnodar-vbe.ru[/url] И про анонимный вызов для жителей города. Не мучайтесь.

  • Komentár Narkologicheskaya pomosh_xdot %AM, %06 %318 %2026 %06:%okt napísal Narkologicheskaya pomosh_xdot

    У знакомой из Казани так было. Дома никто не знал, куда звонить. Наркологическая помощь — врач приезжает прямо домой. Наркологическая служба — и в будни, и в праздники. Советую глянуть источник: нарколог на дом круглосуточно цены [url=https://anonimno.narkologicheskaya-pomoshh-kazan-mga.ru]нарколог на дом круглосуточно цены[/url] И про то, сколько стоит вызвать нарколога на дом по Татарстану. Чем раньше вызвать врача.

  • Komentár Professionalnoe obrazovanie vrachei_uoka %AM, %06 %308 %2026 %06:%okt napísal Professionalnoe obrazovanie vrachei_uoka

    Коллега недавно аккредитацию проходил. Особенно когда дело касается бумаг. Медицинское образование — это путь длиною в жизнь. Периодическая аккредитация медицинских работников — чтобы не оказаться в ситуации. Можете ознакомиться по ссылке: периодическая аккредитация медицинских [url=https://dachacare.ru]периодическая аккредитация медицинских[/url] И про интернатуру и ординатуру разница в медицине для всех, кто в медицине. Иначе проблем не оберёшься.

  • Komentár Kapelnica ot pohmelya_zpSr %AM, %06 %249 %2026 %04:%okt napísal Kapelnica ot pohmelya_zpSr

    У соседа по даче та же история. А состояние такое. Похмельные капельницы — без поездок и очередей. Потом восстанавливают водно-солевой баланс. Вызвать капельницу на дом снять похмелье — в любое время суток. Советую глянуть источник: капельницы от похмелья на дому [url=https://snyatie.kapelnicza-ot-pokhmelya-krasnodar-qsv.ru]капельницы от похмелья на дому[/url] И про капельницу от запоя на дому для жителей города. Проверено на себе.

  • Komentár Kapelnica ot pohmelya_rpsl %AM, %06 %237 %2026 %04:%okt napísal Kapelnica ot pohmelya_rpsl

    Коллега еле оклемался к вечеру. Голова гудит. Капельницы от похмелья на дому — ставит систему прямо в квартире. Потом нормализуют давление и сердце. Капельница от похмелья на дому Краснодар — без выходных. Можете ознакомиться по ссылке: прокапаться от алкоголя на дому краснодар [url=https://klinika.kapelnicza-ot-pokhmelya-krasnodar-zid.ru]https://klinika.kapelnicza-ot-pokhmelya-krasnodar-zid.ru[/url] И про то, помогает ли капельница от похмелья для Краснодара. Не мучайтесь.

  • Komentár Narkologicheskaya pomosh_nwei %AM, %06 %210 %2026 %04:%okt napísal Narkologicheskaya pomosh_nwei

    Коллега просил помочь разобраться. А домашние только руками разводили. Наркологическая помощь — это когда врач приезжает на дом. Бригада наркологической помощи — работает круглосуточно. Можете ознакомиться по ссылке: помощь нарколога на дому [url=https://lechenie.narkologicheskaya-pomoshh-kazan-mbo.ru]https://lechenie.narkologicheskaya-pomoshh-kazan-mbo.ru[/url] Там и про нарколог на дом цена по Татарстану. Тем меньше вреда для организма.

  • Komentár Professionalnoe obrazovanie vrachei_xmka %AM, %06 %189 %2026 %03:%okt napísal Professionalnoe obrazovanie vrachei_xmka

    Знакомый после интернатуры пошёл в ординатуру. Говорит, что с каждым годом требований всё больше. Профессиональное образование врачей — и постоянным подтверждением квалификации. Баллы в ординатуру — всё это нужно планировать заранее. Можете ознакомиться по ссылке: первичная аккредитация тесты [url=https://dachacare.ru]первичная аккредитация тесты[/url] И про фац аккредитация медицинских работников для среднего персонала. Главное — не откладывать на потом.

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy