Vytlačiť túto stránku

Jana si rozbehla biznis na internete, teraz bojuje s častým problémom

Napísal JH 11. september 2018

Podnikateľom na internete sa často stáva, že im zákazníci pri objednávke nechajú nesprávne meno alebo adresu. Zásielky sa im potom vracajú, čo ich zbytočne stojí peniaze. Skúsenosť s tým má aj podnikateľka zo zvolenského okresu. 

comp woman0718

Jana je všestranná žena, ktorá v posledných rokoch rozbehla niekoľko biznisov. Otvorila si kníhkupectvo v širšom centre mesta a prevzala aj zabehnutý antikvariát. Keď sa „okukala“ a zistila, o ktorý tovar je najväčší záujem, začala ho ponúkať aj cez sociálnu sieť. 

„Chcela som dať svojim zákazníkom ďalšiu možnosť, ako si kúpiť môj tovar a, samozrejme, predstaviť ho aj potenciálnym zákazníkom. Voľba padla na sociálnu sieť, kde som si vytvorila stránku a postupne na ňu začala pridávať pekné fotky mojich vecí aj so stručným popisom. Išlo to pomaly, spočiatku som mala len jednu objednávku za dva týždne,“ vraví. 

Predaj vecí sa po niekoľkých mesiacoch rozbehol, no s úspechmi prišli aj sklamania. Na stránke jej začali pribúdať negatívne recenzie, že zaslala špinavé alebo poškodené veci a ľudia začali vyzývať ostatných, aby u nej nenakupovali. Jana si však vždy dávala pozor na kvalitu svojich vecí a starostlivo ich sama balila a zasielala. Považovala to za konkurenčný útok, snahu, ako ju očierniť.

Teraz k tomu pribudol ďalší problém, viaceré zásielky sa jej začali vracať  kvôli zlým adresám. „Tým, že už vybavujem niekoľko desiatok zásielok mesačne, mi to robí poriadny škrt cez rozpočet. A čo je horšie – človek stále nevie, na čom je, niečo akože predá, potom sa mu to vráti,“ hovorí s tým, že za to už určite môže konkurencia. 

Vo všeobecnosti platí, že sa firmy, ktoré predávajú svoje produkty cez internet alebo prostredníctvom katalógov, veľmi často spoliehajú na to, že im zákazníci do objednávok zadajú správne adresy. V mnohých prípadoch sa to však nedeje a zásielky sa im práve kvôli nesprávnym údajom a adresám vracajú. Vznikajú im tak zbytočné náklady a niekedy aj nevymožiteľné pohľadávky.

Prvým možným riešením je kontrola všetkých adries, uvádza Peter Hetteš, obchodný riaditeľ spoločnosti EOS KSI Slovensko. Jana si môže overovať všetky údaje, napríklad, či existuje obec, ktorá je uvedená v objednávke a či k nej prislúcha zadané poštové smerovacie číslo. „Množstvo informácií sa dá nájsť na internete, pri iných však treba použiť sofistikovanejšie metódy. V prípade firiem, ktoré dodávajú tovar opakovane, je vhodné robiť kontrolu adries pravidelne,“ upozorňuje Hetteš. 

Firmám, ktoré adresy svojich zákazníkov nestíhajú overovať, môžu pomôcť externé spoločnosti. Aj na Slovensku existujú odborníci, ktorí sa tomu venujú. Overujú, či sú adresy hodnoverné a takisto vedia zistiť, ktorí zákazníci sa presťahovali. Dokážu nájsť chyby v databázach a opraviť ich. Takto dokážu zaručiť, že objednávka príde tam, kam má, čo je pre podnikateľov ako Jana veľmi užitočné.

5782 komentárov

  • Komentár Narkologicheskii stacionar_mqki %PM, %21 %632 %2026 %14:%sep napísal Narkologicheskii stacionar_mqki

    И дома уже не вытянуть. А в обычную больницу класть не хочется. Стационар наркологический — это когда человек под присмотром врачей. Сначала снимают интоксикацию. Вывод из запоя Москва стационар — работает и в тяжёлых случаях. Можете ознакомиться по ссылке: анонимное лечение алкоголизма стационар [url=https://vrach.narkologicheskij-staczionar-msk-wbo.ru]анонимное лечение алкоголизма стационар[/url] Там и про наркологическую клинику в Москве цены по Москве. Иногда стационар — единственный выход.

  • Komentár Narkolog na dom_sfol %PM, %21 %618 %2026 %13:%sep napísal Narkolog na dom_sfol

    И сам уже не может остановиться. И это понятно. Клиника нарколог на дом — Без лишних вопросов. Врач нарколог на дом анонимно и круглосуточно — Без чужих глаз. Советую глянуть источник: вызвать врача нарколога на дом москва [url=https://klinika.narkolog-na-dom-msk-alk.ru]вызвать врача нарколога на дом москва[/url] И про срочный выезд для Московской области. Не тяните, если близкий срывается.

  • Komentár Narkolog na dom_dmEt %PM, %21 %617 %2026 %13:%sep napísal Narkolog na dom_dmEt

    Потом вообще слег, никого не узнавал. Никто не знал, что делать. Вывод из запоя на дому — И человек постепенно приходит в себя. А утром уже смог нормально поговорить. Выезд нарколога на дом — без осуждения. Советую глянуть источник: нарколог на дому [url=https://vrach.narkolog-na-domu-msk.ru]нарколог на дому[/url] Там и про телефон нарколога на дом для области. Обращайтесь к специалистам.

  • Komentár Narkolog na dom_yoor %PM, %21 %607 %2026 %13:%sep napísal Narkolog na dom_yoor

    Потом вообще слег, никого не узнавал. Никто не знал, что делать. Нарколог на дом — это когда врач приезжает сам. А утром уже смог нормально поговорить. Врач нарколог на дом анонимно и круглосуточно — Без лишних вопросов. Советую глянуть источник: врач нарколог выезд на дом [url=https://detoks.narkolog-na-domu-msk.ru]врач нарколог выезд на дом[/url] И про срочный выезд для региона. Не откладывайте на потом.

  • Komentár Narkolog na dom_idmi %PM, %21 %593 %2026 %13:%sep napísal Narkolog na dom_idmi

    У друга отец пил неделю. Никто не знал, что делать. Запой нарколог на дом — И выводит человека из запоя. Сначала стало легче. Выезд нарколога на дом — И в выходные. Советую глянуть источник: нарколог на дом москва [url=https://zapoy.narkolog-na-dom-moskva-qtr.ru]нарколог на дом москва[/url] Там и про телефон нарколога на дом для Московской области. Обращайтесь к специалистам.

  • Komentár Narkolog na dom_beKr %PM, %21 %591 %2026 %13:%sep napísal Narkolog na dom_beKr

    Ситуация знакомая многим. Вызвать нарколога — единственный выход. Нарколог на дом — Без осуждения. Выезд нарколога на дом — Без чужих глаз. Можете ознакомиться по ссылке: нарколог дом [url=https://anonimno.narkolog-na-dom-moskva-qtr.ru]https://anonimno.narkolog-na-dom-moskva-qtr.ru[/url] И про вызов врача в Москве. Иногда один звонок меняет всё.

  • Komentár Narkolog na dom_vzmt %PM, %21 %569 %2026 %12:%sep napísal Narkolog na dom_vzmt

    Жена его на нервах была. Нужна была срочная помощь. Нарколог на дом — это не роскошь, а необходимость. Потом поспал, поел. Наркологическая помощь — без осуждения. Если кому надо — вот тут подробности: наркологическая помощь на дому в москве круглосуточно [url=https://alkogolizm.narkolog-na-domu-msk.ru]https://alkogolizm.narkolog-na-domu-msk.ru[/url] И про вызов врача для региона. Не тяните, если близкий срывается.

  • Komentár Narkolog na dom_waol %PM, %21 %543 %2026 %12:%sep napísal Narkolog na dom_waol

    Близкий пьёт неделю. Вызвать нарколога — единственный выход. Нарколог на дом — Без осуждения. Врач нарколог на дом анонимно и круглосуточно — Дома. Советую глянуть источник: вызов нарколога на дом [url=https://klinika.narkolog-na-dom-msk-alk.ru]вызов нарколога на дом[/url] Там и про телефон нарколога на дом в Москве. Не тяните, если близкий срывается.

  • Komentár Narkologicheskaya klinika_lgOa %AM, %21 %541 %2026 %11:%sep napísal Narkologicheskaya klinika_lgOa

    Близкий пьёт неделями. Не знаешь, за что хвататься. Наркологическая клиника в Екатеринбурге — За ними стоят люди, готовые помочь. Объяснят, что делать дальше. Без лишних вопросов. Но сначала лучше проконсультироваться. Вся информация доступна здесь: наркологическая клиника сайт [url=https://narkolog.narkologicheskaya-klinika-ekaterinburg-zfh.ru]https://narkolog.narkologicheskaya-klinika-ekaterinburg-zfh.ru[/url] Там и про анонимную наркологическую помощь для региона. Не ждите, пока станет хуже.

  • Komentár Narkolog na dom_bjor %AM, %21 %528 %2026 %11:%sep napísal Narkolog na dom_bjor

    Потом вообще слег, никого не узнавал. Никто не знал, что делать. Вызов нарколога на дом — И выводит человека из этого состояния. Потом поспал. Врач нарколог на дом анонимно и круглосуточно — без осуждения. Советую глянуть источник: вызов нарколога на дом москва недорого [url=https://detoks.narkolog-na-domu-msk.ru]https://detoks.narkolog-na-domu-msk.ru[/url] И про вызов врача для региона. Не откладывайте на потом.

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy