Vytlačiť túto stránku

Lákavé legálne praktiky obchodníkov

Napísal DTest 08. jún 2024

V rámci našej činnosti sa stretávame s mnohými nekalými praktikami obchodníkov. Na tie myslí aj zákon, ktorý niektoré vymenúva, k iným poskytuje všeobecné pokyny a všetky zakazuje. Obchodníci však používajú množstvo praktík, ktoré sú pre spotrebiteľov lákavé a úplne v súlade s právnymi predpismi.

freepik_shoping_w_24

Obchodníci však používajú množstvo praktík, ktoré sú pre spotrebiteľov lákavé a úplne v súlade s právnymi predpismi. Dokonca nemusí ísť ani o hraničné situácie, keď by napríklad predajcovia využívali nepresnosť či nejasnosť právnej úpravy a spotrebitelia tieto praktiky nemusia vôbec vedome vnímať. O aké lákavé praktiky môže ísť?

Rozvrhnutie predajne

Prvým „trikom“ je už samotné rozvrhnutie predajne, keď často býva pri vstupe umiestnený výhodný tovar, aby spotrebiteľa „vtiahol“ dovnútra. Následne sú veľakrát spotrebitelia „nútení“ prejsť celú predajňu, aby nakúpili potrebné veci – v zadných priestoroch predajní môžu byť najčastejšie nakupované produkty a spotrebitelia si tak po ceste prezrú oveľa viac tovaru, ako by chceli.

Chytrým ťahom je tiež rozmiestnenie drobných sladkostí v priestoroch pokladní. Veľa spotrebiteľov dostane pri čakaní chuť na sladkosť a v prípade, že sú v predajni s deťmi, je odolávanie tomuto náporu ešte zložitejšie.

Do rozvrhnutia predajne môžeme zahrnúť aj rozloženie regálov. Vo výške očí bývajú „známe“ produkty, ktoré sú často drahšie a predajcovia z nich teda majú vyšší zisk. Samozrejmosťou je potom aj presúvanie tovaru s blížiacim sa dátumom spotreby do popredia. „To má zároveň za úlohu zabrániť plytvaniu tovarom, čo je, samozrejme‚ pozitívna praktika,“ vysvetľuje Eduarda Hekšová, riaditeľka spotrebiteľskej organizácie dTest.

„Lákavému rozvrhnutiu predajne sa dá však jednoducho ubrániť a to striktným dodržiavaním nákupného zoznamu,“ radí Hekšová. V prípade potreby si spotrebitelia môžu tiež spočítať cenu plánovaného nákupu a vziať si so sebou iba hotovosť s drobnou rezervou.

Osvetlenie

Ďalším, avšak veľmi dôležitým faktorom, je osvetlenie predajne. Takmer každý uprednostní rozžiarenú čistú predajňu pred ponurou a zle osvetlenou konkurenciou. Okrem pocitu vyššej čistoty, ktorý môže (ale tiež nemusí) byť oprávnený, vyzerajú lepšie aj samotné produkty. Tu už potom nezáleží na tom, či ide o potraviny alebo oblečenie. „Správne osvetlená kabínka s oblečením dodá mnohým spotrebiteľom dobrý pocit z nového kusu do šatníka,“ upresňuje Hekšová.

Spotrebitelia by teda mali byť rozvážni aj pri samotnom prezeraní produktov, pretože pri nákupe v predajni nemá spotrebiteľ zákonné právo na odstúpenie do 14 dní. „Veľa predajcov však vrátenie peňazí či výmenu tovaru ponúka aj nad rámec zákona,“ upozorňuje Hekšová.

Vzrušujúca reklama

Posledná praktika, ktorá je ale už viac regulovaná, je reklama. Pri reklame všeobecne platí, že nesmie byť pornografická – predajcovia sa však často snažia zapôsobiť a zaujať práve pudovou rovinou. Podľa výskumov tieto reklamy skutočne môžu upútať pozornosť, avšak ani to nevedie k zvýšeniu predaja. V jednom výskume bolo dokonca zistené, že billboard so sporo oblečenou ženou pri ceste mužov zaujal, avšak máloktorý si vybavil, akého produktu sa reklama týkala. Ženy polonahé mužské telo vnímajú často skôr negatívne.

„Predajcovia by sa mali snažiť zaujať produktom, nie lacným motívom,“ apeluje Eduarda Hekšová. Na Slovensku sa zaoberá etickou samoreguláciou reklamy Rada pre reklamu. „V prípade, že by spotrebitelia uvideli v reklame nevhodný obsah, ktorý si myslia, že je v rozpore s Etickým kódexom, môžu sa na ňu obrátiť so sťažnosťou,“ uzatvára Hekšová z dTestu.

Zdroj foto: Freepik

3857 komentárov

  • Komentár 1xbet_uiEa %AM, %17 %213 %2026 %04:%jún napísal 1xbet_uiEa

    Denemek isteyen arkadaşlara hep soruyorum. Herkes farklı bir şey söylüyor kafam karıştı. Güncel bilgileri kontrol edip süreci hatasız başlattım. En sonunda doğru adrese ulaştım ve size de tüm detayları aktarmak istedim, güncel bilgilere buradan bakabilirsiniz: 1xbet yeni adresi [url=http://www.1xbet-78.com]1xbet yeni adresi[/url]. Yani anlatmak istediğim şu — spor bahisleri konusunda iddialı olanlar bilir.

    Hiçbir sıkıntı yaşamadım şu ana kadar. İşin doğrusunu söylemek gerekirse — kesinlikle pişman olmazsınız deneyin derim. Umarım siz de memnun kalırsınız...

  • Komentár 1xbet_qlka %AM, %17 %211 %2026 %04:%jún napísal 1xbet_qlka

    Uzun süredir bahis platformu araştırıyorum valla. Güvenilir bir site bulmak gerçekten çok zaman aldı. Sonunda tüm teknik detayları inceleyip sistemi test ettim. En sonunda doğru adrese ulaştım ve size de tüm detayları aktarmak istedim, güncel bilgilere buradan bakabilirsiniz: 1xbet turkey [url=http://www.1xbet-78.com]1xbet turkey[/url]. Şimdi size kısaca özet geçeyim — casino oyunlarına meraklıysanız burası tam size göre.

    müşteri hizmetleri bile ilgili ve hızlı. Birçok platform denedim ama en iyisi bu çıktı — en güvendiğim adres burası oldu artık. Umarım siz de memnun kalırsınız...

  • Komentár 1xbet_xoel %AM, %17 %211 %2026 %04:%jún napísal 1xbet_xoel

    Uzun süredir bahis platformu araştırıyorum valla. Güvenilir bir site bulmak gerçekten çok zaman aldı. Güncel bilgileri kontrol edip süreci hatasız başlattım. En sonunda doğru adrese ulaştım ve size de tüm detayları aktarmak istedim, güncel bilgilere buradan bakabilirsiniz: 1 xbet [url=http://www.1xbet-78.com]1 xbet[/url]. Valla bak net söyleyeyim — casino oyunlarına meraklıysanız burası tam size göre.

    müşteri hizmetleri bile ilgili ve hızlı. İşin doğrusunu söylemek gerekirse — en güvendiğim adres burası oldu artık. Şimdiden iyi şanslar ve bol kazançlar...

  • Komentár 1xbet_yfel %AM, %17 %210 %2026 %04:%jún napísal 1xbet_yfel

    Açıkçası bu alanda çok fazla seçenek var ama doğrusunu bulmak zor. Herkes farklı bir şey söylüyor kafam karıştı. Adımları doğru sırayla uyguladıktan sonra erişim sorunsuz açıldı. En sonunda doğru adrese ulaştım ve size de tüm detayları aktarmak istedim, güncel bilgilere buradan bakabilirsiniz: 1xbet tr [url=https://www.1xbet-78.com]1xbet tr[/url]. Valla bak net söyleyeyim — canlı bahis seçenekleri bile yeterli aslında.

    müşteri hizmetleri bile ilgili ve hızlı. Birçok platform denedim ama en iyisi bu çıktı — kesinlikle pişman olmazsınız deneyin derim. Şimdiden iyi şanslar ve bol kazançlar...

  • Komentár gid po stavkam_bdkr %AM, %17 %156 %2026 %02:%jún napísal gid po stavkam_bdkr

    база знаний по ставкам [url=http://bisound.com/forum/showthread.php?t=2144911]база знаний по ставкам[/url]

  • Komentár gid po stavkam_mppi %AM, %17 %155 %2026 %02:%jún napísal gid po stavkam_mppi

    база знаний по ставкам [url=https://www.bisound.com/forum/showthread.php?t=2144911]база знаний по ставкам[/url]

  • Komentár gid po stavkam_uqOt %AM, %17 %155 %2026 %02:%jún napísal gid po stavkam_uqOt

    гайд по выбору букмекера [url=http://www.alfatraders.borda.ru/?1-0-0-00007751-000-0-0]гайд по выбору букмекера[/url]

  • Komentár gid po stavkam_tkOt %AM, %17 %153 %2026 %02:%jún napísal gid po stavkam_tkOt

    база знаний по ставкам [url=http://www.alfatraders.borda.ru/?1-0-0-00007751-000-0-0]база знаний по ставкам[/url]

  • Komentár obzor DBBET_fwst %AM, %17 %149 %2026 %02:%jún napísal obzor DBBET_fwst

    бонусы DBBET для новых игроков [url=http://www.ashapiter0.forum24.ru/?1-11-0-00000445-000-0-0]бонусы DBBET для новых игроков[/url]

  • Komentár obzor DBBET_uopn %AM, %17 %147 %2026 %02:%jún napísal obzor DBBET_uopn

    вывод средств в DBBET [url=http://www.companion.borda.ru/?1-1-0-00002871-000-0-0]вывод средств в DBBET[/url]

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy