Vytlačiť túto stránku

Jana si rozbehla biznis na internete, teraz bojuje s častým problémom

Napísal JH 11. september 2018

Podnikateľom na internete sa často stáva, že im zákazníci pri objednávke nechajú nesprávne meno alebo adresu. Zásielky sa im potom vracajú, čo ich zbytočne stojí peniaze. Skúsenosť s tým má aj podnikateľka zo zvolenského okresu. 

comp woman0718

Jana je všestranná žena, ktorá v posledných rokoch rozbehla niekoľko biznisov. Otvorila si kníhkupectvo v širšom centre mesta a prevzala aj zabehnutý antikvariát. Keď sa „okukala“ a zistila, o ktorý tovar je najväčší záujem, začala ho ponúkať aj cez sociálnu sieť. 

„Chcela som dať svojim zákazníkom ďalšiu možnosť, ako si kúpiť môj tovar a, samozrejme, predstaviť ho aj potenciálnym zákazníkom. Voľba padla na sociálnu sieť, kde som si vytvorila stránku a postupne na ňu začala pridávať pekné fotky mojich vecí aj so stručným popisom. Išlo to pomaly, spočiatku som mala len jednu objednávku za dva týždne,“ vraví. 

Predaj vecí sa po niekoľkých mesiacoch rozbehol, no s úspechmi prišli aj sklamania. Na stránke jej začali pribúdať negatívne recenzie, že zaslala špinavé alebo poškodené veci a ľudia začali vyzývať ostatných, aby u nej nenakupovali. Jana si však vždy dávala pozor na kvalitu svojich vecí a starostlivo ich sama balila a zasielala. Považovala to za konkurenčný útok, snahu, ako ju očierniť.

Teraz k tomu pribudol ďalší problém, viaceré zásielky sa jej začali vracať  kvôli zlým adresám. „Tým, že už vybavujem niekoľko desiatok zásielok mesačne, mi to robí poriadny škrt cez rozpočet. A čo je horšie – človek stále nevie, na čom je, niečo akože predá, potom sa mu to vráti,“ hovorí s tým, že za to už určite môže konkurencia. 

Vo všeobecnosti platí, že sa firmy, ktoré predávajú svoje produkty cez internet alebo prostredníctvom katalógov, veľmi často spoliehajú na to, že im zákazníci do objednávok zadajú správne adresy. V mnohých prípadoch sa to však nedeje a zásielky sa im práve kvôli nesprávnym údajom a adresám vracajú. Vznikajú im tak zbytočné náklady a niekedy aj nevymožiteľné pohľadávky.

Prvým možným riešením je kontrola všetkých adries, uvádza Peter Hetteš, obchodný riaditeľ spoločnosti EOS KSI Slovensko. Jana si môže overovať všetky údaje, napríklad, či existuje obec, ktorá je uvedená v objednávke a či k nej prislúcha zadané poštové smerovacie číslo. „Množstvo informácií sa dá nájsť na internete, pri iných však treba použiť sofistikovanejšie metódy. V prípade firiem, ktoré dodávajú tovar opakovane, je vhodné robiť kontrolu adries pravidelne,“ upozorňuje Hetteš. 

Firmám, ktoré adresy svojich zákazníkov nestíhajú overovať, môžu pomôcť externé spoločnosti. Aj na Slovensku existujú odborníci, ktorí sa tomu venujú. Overujú, či sú adresy hodnoverné a takisto vedia zistiť, ktorí zákazníci sa presťahovali. Dokážu nájsť chyby v databázach a opraviť ich. Takto dokážu zaručiť, že objednávka príde tam, kam má, čo je pre podnikateľov ako Jana veľmi užitočné.

5749 komentárov

  • Komentár shkola onlain_wler %AM, %15 %070 %2026 %00:%okt napísal shkola onlain_wler

    Привет! Думаю, стоит обсудить своим опытом по поводу дистанционного обучения. Выбор действительно огромен, и сложно разобраться. Мой сын и я долго искали подходящую школу — пересмотрели кучу сайтов. Выбор пал на LBS — это надёжная школа для дистанционного обучения. К слову, когда подбирали школу, наткнулись на [url=https://msuee.ru/2026/04/07/zhivoe-obuchenie-v-seti-chto-poluchaet-uchenik-v-shkole-onlajn-s-prepodavatelyami/]обучение ребенка в школе онлайн[/url] — там было ценные советы. Занятия проходят очень удобно, педагоги внимательные. Думаете над дистанционное обучение, рекомендую посмотреть данную школу. Нашей семье подходит!

  • Komentár zakazat kyhnu_xnEa %AM, %15 %063 %2026 %00:%okt napísal zakazat kyhnu_xnEa

    Хочу поделиться опытом кухню на заказ в СПб — может, кому-то пригодится. Пересмотрел кучу вариантов и в итоге остановился на кухне по индивидуальному дизайн-проекту. Советую внимательно изучить все предложения. Когда искал информацию, наткнулся на выбрать кухню на заказ в каталоге [url=https://zakazat-kuhnyu-avq.ru]https://zakazat-kuhnyu-avq.ru[/url] — там оказалось подробное описание услуг. Стоит обратить внимание этот вариант, если хотите выбрать что-то нестандартное. Лично мне такой подход сэкономил время. Теперь советую этот способ всем знакомым.

  • Komentár zakazat kyhnu_znEa %PM, %14 %008 %2026 %23:%okt napísal zakazat kyhnu_znEa

    Хочу поделиться опытом кухню на заказ в СПб — может, кому-то пригодится. Пересмотрел кучу вариантов и в итоге остановился на кухне по индивидуальному дизайн-проекту. Главное — не торопиться с выбором. Пока выбирал, наткнулся на каталог кухонь Глория СПб [url=https://zakazat-kuhnyu-avq.ru]https://zakazat-kuhnyu-avq.ru[/url] — там оказалось много полезных вариантов. Стоит обратить внимание этот вариант, если ищете оптимальное соотношение цены и качества. Лично мне такой подход сэкономил время. Теперь советую этот способ всем знакомым.

  • Komentár seo optimizaciya kyrsi obychenie_obpr %PM, %14 %003 %2026 %23:%okt napísal seo optimizaciya kyrsi obychenie_obpr

    Недавно искал информацию по теме seo оптимизация курсы обучение и наткнулся на несколько интересных вариантов. Многие курсы предлагают обучение продвижению сайтов с нуля, что особенно важно для новичков. Например, есть программы, где подробно разбирают курсы сео оптимизаторов и дают практические навыки. Я остановился на одном из онлайн-курсов, где доступно объясняют сео обучение онлайн и помогают с реальными кейсами. Сейчас изучаю [url=https://itisgood.ru/2025/10/29/kak-vybrat-kursy-seo/]обучение seo москва[/url] и уже вижу прогресс в своих знаниях. Кстати, такие курсы по продвижению сайтов часто включают модули по интернет-маркетингу, что делает их ещё более полезными. Если вы тоже хотите стать seo специалистом, рекомендую начать с проверенных онлайн курсов сео продвижения, где обучение проходит в удобном формате.

  • Komentár shkola onlain_bler %PM, %14 %966 %2026 %22:%okt napísal shkola onlain_bler

    Привет! Хочу поделиться своим опытом по поводу онлайн-школ. Огромное количество предложений, и легко запутаться. Мой сын и я долго искали нужный вариант — проверили десятки вариантов. Выбор пал на LBS — стала удобный сервис для занятий онлайн. К слову, когда изучали вопрос, наткнулись на [url=https://tvoy-bor.ru/articles/all/2026/04/07/342744.html]школа онлайн[/url] — нашли ценные советы. Уроки организованы очень удобно, педагоги профессиональные. Думаете над онлайн-образование, рекомендую посмотреть этот вариант. Нашей семье подходит!

  • Komentár prodvijenie inostrannih saitov_mjMi %PM, %14 %944 %2026 %21:%okt napísal prodvijenie inostrannih saitov_mjMi

    Продвижение иностранных сайтов — это важная задача, особенно если речь идёт о продвижении англоязычных сайтов. Основная сложность заключается в том, чтобы адаптировать контент под целевую аудиторию и учитывать культурные особенности. Продвижение сайтов в англоязычном интернете требует точного анализа ключевых слов и конкурентов. Если вы ищете эффективные способы, то по теме [url=https://pskovlib.ru/res/2015/shaimardanov/_thumbs/sh/2016/7/5/news/12/2001_effektivnie_strategii_prodvizheniya_inostrannih.html]продвижение англоязычных сайтов в гугл[/url] можно найти множество полезных материалов. Особенно важно учитывать специфику продвижения англоязычных сайтов в гугл, так как алгоритмы поисковика постоянно меняются. Необходимо регулярно обновлять контент и следить за трендами. Стоит учитывать также технические аспекты, такие как скорость загрузки и мобильная адаптация. В целом, грамотное продвижение требует комплексного подхода и постоянного мониторинга.

  • Komentár keis seo prodvijenie_tesn %PM, %14 %881 %2026 %20:%okt napísal keis seo prodvijenie_tesn

    Недавно изучал тему SEO продвижения и наткнулся на интересный кейс. Речь шла о том, как можно эффективно увеличить трафик на сайт через грамотную оптимизацию. В частности, автор описывал реальный опыт масштабирования контента и его влияние на позиции в поисковиках. Меня заинтересовал подход к локальному SEO, который позволяет привлекать целевую аудиторию из конкретного региона. Особенно полезным оказался кейс по SEO продвижению сайта в нише B2B, где детально разбирались этапы работы и результаты. По теме [url=https://www.aksport.ru/catalog/raznoe/2025/seo-keys_kak_novostnoy_format_13_11_2025.php]кейс по seo-продвижению[/url] нашёл массу полезной информации, которая может пригодиться и другим специалистам. Рекомендую ознакомиться с подобными успешными кейсами, если вы хотите глубже понять механизмы SEO оптимизации для роста трафика.

  • Komentár prodvijenie saitov spb_ehst %PM, %14 %862 %2026 %19:%okt napísal prodvijenie saitov spb_ehst

    Недавно искал специалистов, чтобы заказать продвижение сайта в Санкт-Петербурге, и наткнулся на интересный кейс SEO детской стоматологии СПб. Там подробно расписано, как правильно выстроить стратегию продвижения сайтов в СПб, чтобы добиться результата. По теме [url=https://biznessystem.ru/kak-zakazat-prodvizhenie-sajta-v-spb-tipichnye-oshibki-i-kak-ih-izbezhat/]агентство продвижения сайтов спб[/url] можно найти много полезной информации, особенно если вы новичок в этом деле. Я, например, долго изучал, сколько стоит продвижение сайта СПб, и в итоге нашёл оптимальный вариант. Кстати, если интересует SEO оптимизация СПб или раскрутка сайта в поисковых системах, советую обратить внимание на опытные компании. У них обычно есть готовые решения и чёткие цены на услуги продвижения сайта СПб. Главное — не торопиться с выбором и изучить все варианты.

  • Komentár seo optimizaciya kyrsi obychenie_hgpr %PM, %14 %838 %2026 %19:%okt napísal seo optimizaciya kyrsi obychenie_hgpr

    Недавно искал информацию по теме seo оптимизация курсы обучение и наткнулся на несколько интересных вариантов. Многие курсы предлагают обучение продвижению сайтов с нуля, что особенно важно для новичков. Например, есть программы, где подробно разбирают курсы сео оптимизаторов и дают практические навыки. Я остановился на одном из онлайн-курсов, где доступно объясняют сео обучение онлайн и помогают с реальными кейсами. Сейчас изучаю [url=https://itsecforu.ru/2025/09/24/seo-optimizaciya-kursy-obuchenie/]сео курс[/url] и уже вижу прогресс в своих знаниях. Кстати, такие курсы по продвижению сайтов часто включают модули по интернет-маркетингу, что делает их ещё более полезными. Если вы тоже хотите стать seo специалистом, рекомендую начать с проверенных онлайн курсов сео продвижения, где обучение проходит в удобном формате.

  • Komentár prodvijenie saitov spb_wkpt %PM, %14 %823 %2026 %18:%okt napísal prodvijenie saitov spb_wkpt

    Недавно искал информацию по продвижению сайтов в Санкт-Петербурге и наткнулся на интересный кейс seo детской стоматологии СПб. Оказалось, что грамотная seo оптимизация СПб может значительно повысить видимость сайта в поисковых системах. Многие компании предлагают услуги продвижения сайта СПб, но важно выбрать тех, кто действительно понимает специфику местного рынка. Заказать продвижение сайта СПб можно как под ключ, так и отдельными этапами, например, только раскрутка или seo продвижение СПб. Цены на продвижение сайта СПб варьируются в зависимости от сложности проекта и выбранных услуг. Если вы хотите узнать больше о продвижении сайтов в Санкт-Петербурге, рекомендую поискать по запросу [url=https://www.2dsl.ru/internet-marketing/110120-kak-uskorit-prodvizhenie-saytov-v-sankt-peterburge-prakticheskie-priyomy-2026-goda.html]продвижение сайта спб[/url] — там много полезной информации. Также важно учитывать, что продвижение в СПб требует индивидуального подхода, особенно если речь идет о нишевых проектах, таких как детская стоматология.

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy