Vytlačiť túto stránku

Jana si rozbehla biznis na internete, teraz bojuje s častým problémom

Napísal JH 11. september 2018

Podnikateľom na internete sa často stáva, že im zákazníci pri objednávke nechajú nesprávne meno alebo adresu. Zásielky sa im potom vracajú, čo ich zbytočne stojí peniaze. Skúsenosť s tým má aj podnikateľka zo zvolenského okresu. 

comp woman0718

Jana je všestranná žena, ktorá v posledných rokoch rozbehla niekoľko biznisov. Otvorila si kníhkupectvo v širšom centre mesta a prevzala aj zabehnutý antikvariát. Keď sa „okukala“ a zistila, o ktorý tovar je najväčší záujem, začala ho ponúkať aj cez sociálnu sieť. 

„Chcela som dať svojim zákazníkom ďalšiu možnosť, ako si kúpiť môj tovar a, samozrejme, predstaviť ho aj potenciálnym zákazníkom. Voľba padla na sociálnu sieť, kde som si vytvorila stránku a postupne na ňu začala pridávať pekné fotky mojich vecí aj so stručným popisom. Išlo to pomaly, spočiatku som mala len jednu objednávku za dva týždne,“ vraví. 

Predaj vecí sa po niekoľkých mesiacoch rozbehol, no s úspechmi prišli aj sklamania. Na stránke jej začali pribúdať negatívne recenzie, že zaslala špinavé alebo poškodené veci a ľudia začali vyzývať ostatných, aby u nej nenakupovali. Jana si však vždy dávala pozor na kvalitu svojich vecí a starostlivo ich sama balila a zasielala. Považovala to za konkurenčný útok, snahu, ako ju očierniť.

Teraz k tomu pribudol ďalší problém, viaceré zásielky sa jej začali vracať  kvôli zlým adresám. „Tým, že už vybavujem niekoľko desiatok zásielok mesačne, mi to robí poriadny škrt cez rozpočet. A čo je horšie – človek stále nevie, na čom je, niečo akože predá, potom sa mu to vráti,“ hovorí s tým, že za to už určite môže konkurencia. 

Vo všeobecnosti platí, že sa firmy, ktoré predávajú svoje produkty cez internet alebo prostredníctvom katalógov, veľmi často spoliehajú na to, že im zákazníci do objednávok zadajú správne adresy. V mnohých prípadoch sa to však nedeje a zásielky sa im práve kvôli nesprávnym údajom a adresám vracajú. Vznikajú im tak zbytočné náklady a niekedy aj nevymožiteľné pohľadávky.

Prvým možným riešením je kontrola všetkých adries, uvádza Peter Hetteš, obchodný riaditeľ spoločnosti EOS KSI Slovensko. Jana si môže overovať všetky údaje, napríklad, či existuje obec, ktorá je uvedená v objednávke a či k nej prislúcha zadané poštové smerovacie číslo. „Množstvo informácií sa dá nájsť na internete, pri iných však treba použiť sofistikovanejšie metódy. V prípade firiem, ktoré dodávajú tovar opakovane, je vhodné robiť kontrolu adries pravidelne,“ upozorňuje Hetteš. 

Firmám, ktoré adresy svojich zákazníkov nestíhajú overovať, môžu pomôcť externé spoločnosti. Aj na Slovensku existujú odborníci, ktorí sa tomu venujú. Overujú, či sú adresy hodnoverné a takisto vedia zistiť, ktorí zákazníci sa presťahovali. Dokážu nájsť chyby v databázach a opraviť ich. Takto dokážu zaručiť, že objednávka príde tam, kam má, čo je pre podnikateľov ako Jana veľmi užitočné.

5750 komentárov

  • Komentár Cifrovoe zdravoohranenie_lxKr %AM, %09 %099 %2026 %01:%okt napísal Cifrovoe zdravoohranenie_lxKr

    Оказывается, он записался к врачу через телефон. Раньше он ворчал на все эти новшества. ЕГИСЗ — но экономит кучу времени. Телемедицина консультация — и в аптеке его видят. Вся информация доступна здесь: операторы егисз [url=https://realtytrend.ru]https://realtytrend.ru[/url] И про ЕГИСЗ новости для пациентов. Главное — не бояться.

  • Komentár Farmacevtika i aptechnii biznes_ykMi %AM, %09 %082 %2026 %00:%okt napísal Farmacevtika i aptechnii biznes_ykMi

    Начинал простым провизором. Раньше всё было проще. Фармацевтика и аптечный бизнес — и понимание, что нужно людям. Крупные фармацевтические компании — но конкуренция огромная. Вся информация доступна здесь: обязанности заведующего аптекой [url=https://notarynet.ru]обязанности заведующего аптекой[/url] Там и про Алкалоид препараты фармацевтическая компания для всех, кто интересуется отраслью. И явно не на один вечер.

  • Komentár Farmacevtika i aptechnii biznes_jeSa %AM, %09 %061 %2026 %00:%okt napísal Farmacevtika i aptechnii biznes_jeSa

    Рассказывала про свои будни. Говорит, что фармацевтика — это не просто торговля таблетками. Фармацевтика и аптечный бизнес — тут важно всё: и минимальный ассортимент. Профстандарт заведующий аптекой — надо постоянно быть в курсе. Вся информация доступна здесь: аптека здоровье ассортимент [url=https://apartmentadvisor.ru]https://apartmentadvisor.ru[/url] Там и про Российские фармацевтические компании для владельцев аптек. А не пойти ли учиться на фармацевта.

  • Komentár Farmacevtika i aptechnii biznes_hqpn %AM, %09 %061 %2026 %00:%okt napísal Farmacevtika i aptechnii biznes_hqpn

    Пока очередь стояла. но требует внимания. Фармацевтика и аптечный бизнес — а кто-то открывает своё дело. Как открыть аптеку по франшизе — и быстрее выйти на рынок. Можете ознакомиться по ссылке: какая фармацевтическая компания лучше [url=https://rentalresidence.ru]https://rentalresidence.ru[/url] И про Почему я выбрала профессию фармацевт для студентов. Сам иногда задумываюсь.

  • Komentár Cifrovoe zdravoohranenie_cvoi %AM, %09 %045 %2026 %00:%okt napísal Cifrovoe zdravoohranenie_cvoi

    Кровь сдать надо было. и бумажную карту никто не заведёт. ЕГИСЗ — если ты дал согласие. Телемедицина консультация — удобно, когда болеешь дома. Советую глянуть источник: телемедицина рецепт [url=https://constructnet.ru]https://constructnet.ru[/url] И про Техподдержку ЕГИСЗ для врачей. Кто ещё не подключился.

  • Komentár Kapelnica ot pohmelya_ifKi %AM, %09 %042 %2026 %00:%okt napísal Kapelnica ot pohmelya_ifKi

    Коллега с рыбалки еле отошёл. А утром — как будто поезд переехал. Капельница от похмелья в Мытищах — ставит систему прямо у вас. Сначала уходит интоксикация. Капельница от похмелья недорого — и без очередей. Вся информация доступна здесь: капельница от похмелья купить [url=https://alkogolizm.kapelnicza-ot-pokhmelya-uzao-jtg.ru]капельница от похмелья купить[/url] Там и про капельницу от похмелья цена для жителей Мытищ. Лучше вызвать врача.

  • Komentár Cifrovoe zdravoohranenie_pqPa %PM, %08 %040 %2026 %23:%okt napísal Cifrovoe zdravoohranenie_pqPa

    Внучка соседки в ординатуре учится. всё сильно поменялось. ЕМИАС — а то, с чем каждый день сталкиваются. Электронный рецепт — не закрывают больничные. Советую глянуть источник: егисз аккредитация [url=https://fixconstruct.ru]егисз аккредитация[/url] И про интеграцию с ЕГИСЗ для всех медицинских организаций. Разбираться в этом лучше заранее.

  • Komentár Cifrovoe zdravoohranenie_suol %PM, %08 %033 %2026 %23:%okt napísal Cifrovoe zdravoohranenie_suol

    Племянник на скорой фельдшером. и что раньше было проще. ВИМИС ЕГИСЗ — и доступны врачу в пару кликов. Электронный рецепт — кто-то подключается добровольно. Можете ознакомиться по ссылке: портал взаимодействия участников егисз [url=https://kanalsanttech.ru]портал взаимодействия участников егисз[/url] Там и про СТП ЕГИСЗ для всех медорганизаций. Главное — не запускать этот вопрос.

  • Komentár Kapelnica ot pohmelya_aiki %PM, %08 %028 %2026 %23:%okt napísal Kapelnica ot pohmelya_aiki

    У приятеля на свадьбе так вышло. Голова раскалывается. Капельница от похмелья в Мытищах — это когда врач приезжает сам. И человек оживает прямо на глазах. Прокапаться с похмелья — анонимно. Вся информация доступна здесь: капельница от похмелья дешево [url=https://stacionar.kapelnicza-ot-pokhmelya-uzao-edf.ru]https://stacionar.kapelnicza-ot-pokhmelya-uzao-edf.ru[/url] Там и про капельницу от похмелья цена по Мытищам и области. Один звонок — и станет легче.

  • Komentár Cifrovoe zdravoohranenie_iwmt %PM, %08 %023 %2026 %23:%okt napísal Cifrovoe zdravoohranenie_iwmt

    Знакомая медсестра недавно рассказывала. Бумаг стало меньше. ЕГИСЗ — а теперь всё в электронном виде. Электронный рецепт — и врачам приходится осваивать. Можете ознакомиться по ссылке: выписка электронного рецепта [url=https://homescraft.ru]https://homescraft.ru[/url] И про техподдержку ЕГИСЗ для медсестёр. Пока система не поставила перед фактом.

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy