Vytlačiť túto stránku

Jana si rozbehla biznis na internete, teraz bojuje s častým problémom

Napísal JH 11. september 2018

Podnikateľom na internete sa často stáva, že im zákazníci pri objednávke nechajú nesprávne meno alebo adresu. Zásielky sa im potom vracajú, čo ich zbytočne stojí peniaze. Skúsenosť s tým má aj podnikateľka zo zvolenského okresu. 

comp woman0718

Jana je všestranná žena, ktorá v posledných rokoch rozbehla niekoľko biznisov. Otvorila si kníhkupectvo v širšom centre mesta a prevzala aj zabehnutý antikvariát. Keď sa „okukala“ a zistila, o ktorý tovar je najväčší záujem, začala ho ponúkať aj cez sociálnu sieť. 

„Chcela som dať svojim zákazníkom ďalšiu možnosť, ako si kúpiť môj tovar a, samozrejme, predstaviť ho aj potenciálnym zákazníkom. Voľba padla na sociálnu sieť, kde som si vytvorila stránku a postupne na ňu začala pridávať pekné fotky mojich vecí aj so stručným popisom. Išlo to pomaly, spočiatku som mala len jednu objednávku za dva týždne,“ vraví. 

Predaj vecí sa po niekoľkých mesiacoch rozbehol, no s úspechmi prišli aj sklamania. Na stránke jej začali pribúdať negatívne recenzie, že zaslala špinavé alebo poškodené veci a ľudia začali vyzývať ostatných, aby u nej nenakupovali. Jana si však vždy dávala pozor na kvalitu svojich vecí a starostlivo ich sama balila a zasielala. Považovala to za konkurenčný útok, snahu, ako ju očierniť.

Teraz k tomu pribudol ďalší problém, viaceré zásielky sa jej začali vracať  kvôli zlým adresám. „Tým, že už vybavujem niekoľko desiatok zásielok mesačne, mi to robí poriadny škrt cez rozpočet. A čo je horšie – človek stále nevie, na čom je, niečo akože predá, potom sa mu to vráti,“ hovorí s tým, že za to už určite môže konkurencia. 

Vo všeobecnosti platí, že sa firmy, ktoré predávajú svoje produkty cez internet alebo prostredníctvom katalógov, veľmi často spoliehajú na to, že im zákazníci do objednávok zadajú správne adresy. V mnohých prípadoch sa to však nedeje a zásielky sa im práve kvôli nesprávnym údajom a adresám vracajú. Vznikajú im tak zbytočné náklady a niekedy aj nevymožiteľné pohľadávky.

Prvým možným riešením je kontrola všetkých adries, uvádza Peter Hetteš, obchodný riaditeľ spoločnosti EOS KSI Slovensko. Jana si môže overovať všetky údaje, napríklad, či existuje obec, ktorá je uvedená v objednávke a či k nej prislúcha zadané poštové smerovacie číslo. „Množstvo informácií sa dá nájsť na internete, pri iných však treba použiť sofistikovanejšie metódy. V prípade firiem, ktoré dodávajú tovar opakovane, je vhodné robiť kontrolu adries pravidelne,“ upozorňuje Hetteš. 

Firmám, ktoré adresy svojich zákazníkov nestíhajú overovať, môžu pomôcť externé spoločnosti. Aj na Slovensku existujú odborníci, ktorí sa tomu venujú. Overujú, či sú adresy hodnoverné a takisto vedia zistiť, ktorí zákazníci sa presťahovali. Dokážu nájsť chyby v databázach a opraviť ich. Takto dokážu zaručiť, že objednávka príde tam, kam má, čo je pre podnikateľov ako Jana veľmi užitočné.

5750 komentárov

  • Komentár Cifrovoe zdravoohranenie_rwpi %PM, %09 %718 %2026 %16:%okt napísal Cifrovoe zdravoohranenie_rwpi

    Невестка в детской поликлинике педиатром. Спрашивал у них про работу. ФРМР ЕГИСЗ — раньше был бумажный журнал и всё. Телемедицина врач врач — где каждый шаг регламентирован. Вся информация доступна здесь: постановление егисз [url=https://speedwiz.ru]https://speedwiz.ru[/url] И про Медико-социальную экспертизу в ЕМИАС для медсестёр. Главное — не паниковать.

  • Komentár Shkola onlain_szPn %PM, %09 %611 %2026 %13:%okt napísal Shkola onlain_szPn

    Когда переезды и тренировки начали мешать учёбе — мы задумались об альтернативе. Друзья посоветовали попробовать онлайн обучение. Школа онлайн — это оказалось удобнее, чем мы думали. Все материалы доступны в личном кабинете. Мы видим результат — оценки подтянулись, появилась мотивация. Рекомендую всем, кто ищет гибкий формат обучения. дистанционная школа для семейного образования [url=https://shkola-onlajn-avk.ru]https://shkola-onlajn-avk.ru[/url] Сохраните, поделитесь, не потеряйте для нашего города. Это удобно, эффективно и современно. Школа онлайн — образование без границ!

  • Komentár Cifrovoe zdravoohranenie_ldPl %AM, %09 %375 %2026 %08:%okt napísal Cifrovoe zdravoohranenie_ldPl

    Дядя в аптеке провизором. а теперь сплошные системы и реестры. РЭМД ЕГИСЗ — и их не надо возить вручную. Телемедицина закрыть больничный — без согласия пациента ничего не передать. Советую глянуть источник: телемедицина для предрейсовых медосмотров [url=https://carshopr.ru]телемедицина для предрейсовых медосмотров[/url] И про техническую поддержку ЕГИСЗ для частных медцентров. Чем раньше начнёшь разбираться.

  • Komentár Cifrovoe zdravoohranenie_csoi %AM, %09 %317 %2026 %06:%okt napísal Cifrovoe zdravoohranenie_csoi

    Кровь сдать надо было. В регистратуре сказали. ЕГИСЗ — и любой врач может её открыть. Электронный рецепт — можно связаться с врачом. Советую глянуть источник: передача данных в егисз частными клиниками [url=https://constructnet.ru]передача данных в егисз частными клиниками[/url] Там и про ЕМИАС как расшифровывается для пациентов. Кто ещё не подключился.

  • Komentár Kapelnica ot pohmelya_koki %AM, %09 %292 %2026 %06:%okt napísal Kapelnica ot pohmelya_koki

    У приятеля на свадьбе так вышло. И ничего не радует. Капельница от похмелья в Мытищах — ставит систему прямо у вас. Сначала выводят токсины. Капельница от похмелья недорого — анонимно. Вся информация доступна здесь: наркология капельница мытищи [url=https://stacionar.kapelnicza-ot-pokhmelya-uzao-edf.ru]https://stacionar.kapelnicza-ot-pokhmelya-uzao-edf.ru[/url] И про капельницу от запоя в Мытищах для Мытищ. Не мучайтесь.

  • Komentár Farmacevtika i aptechnii biznes_rqpn %AM, %09 %277 %2026 %05:%okt napísal Farmacevtika i aptechnii biznes_rqpn

    Помню, как-то разговорился с фармацевтом в аптеке. и постоянного обучения. Аптечный бизнес — а кто-то открывает своё дело. Как открыть аптеку по франшизе — многие выбирают готовую модель. Можете ознакомиться по ссылке: цех фармацевтического производства [url=https://rentalresidence.ru]https://rentalresidence.ru[/url] И про Почему я выбрала профессию фармацевт для всех, кто думает о карьере. Сам иногда задумываюсь.

  • Komentár Kapelnica ot pohmelya_oven %AM, %09 %270 %2026 %05:%okt napísal Kapelnica ot pohmelya_oven

    Помню, брат после отпуска так мучился. Утром встаёшь — и голова чугунная. Капельница от похмелья — ставит систему прямо в квартире. И человек снова чувствует себя человеком. Снять похмелье капельницей — анонимно. Можете ознакомиться по ссылке: капельница от запоя в мытищах [url=https://zavisimost.kapelnicza-ot-pokhmelya-uzao-qvj.ru]https://zavisimost.kapelnicza-ot-pokhmelya-uzao-qvj.ru[/url] И про вывод из запоя капельница Мытищи для Мытищ. Не мучайтесь.

  • Komentár Cifrovoe zdravoohranenie_szKl %AM, %09 %270 %2026 %05:%okt napísal Cifrovoe zdravoohranenie_szKl

    Сосед по даче — стоматолог. А вот систем — наоборот, прибавилось. Цифровое здравоохранение — раньше подпись и печать решали всё. Телемедицина врач врач — это не завтрашний день, а сегодняшний. Вся информация доступна здесь: телемедицина эндокринолог [url=https://canalix.ru]телемедицина эндокринолог[/url] Там и про передачу данных в ЕГИСЗ для врачей. Не откладывайте на потом.

  • Komentár Cifrovoe zdravoohranenie_dkPl %AM, %09 %258 %2026 %05:%okt napísal Cifrovoe zdravoohranenie_dkPl

    Дядя в аптеке провизором. Что раньше было проще. ЕГИСЗ — и их не надо возить вручную. Согласие на передачу данных в ЕГИСЗ — тут тоже свои тонкости. Советую глянуть источник: предоставление персональных данных в егисз [url=https://carshopr.ru]https://carshopr.ru[/url] И про РС ЕГИСЗ для больниц. Тем спокойнее будет работать.

  • Komentár Cifrovoe zdravoohranenie_xhol %AM, %09 %229 %2026 %04:%okt napísal Cifrovoe zdravoohranenie_xhol

    Племянник на скорой фельдшером. Что без компьютера теперь никуда. ВИМИС ЕГИСЗ — это когда все анализы, снимки и назначения. Электронный рецепт — кто-то подключается добровольно. Можете ознакомиться по ссылке: телемедицина эндокринолог [url=https://kanalsanttech.ru]телемедицина эндокринолог[/url] И про своды ЕГИСЗ Росминздрав для всех медорганизаций. Иначе потом будет только сложнее.

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy