Vytlačiť túto stránku

Jana si rozbehla biznis na internete, teraz bojuje s častým problémom

Napísal JH 11. september 2018

Podnikateľom na internete sa často stáva, že im zákazníci pri objednávke nechajú nesprávne meno alebo adresu. Zásielky sa im potom vracajú, čo ich zbytočne stojí peniaze. Skúsenosť s tým má aj podnikateľka zo zvolenského okresu. 

comp woman0718

Jana je všestranná žena, ktorá v posledných rokoch rozbehla niekoľko biznisov. Otvorila si kníhkupectvo v širšom centre mesta a prevzala aj zabehnutý antikvariát. Keď sa „okukala“ a zistila, o ktorý tovar je najväčší záujem, začala ho ponúkať aj cez sociálnu sieť. 

„Chcela som dať svojim zákazníkom ďalšiu možnosť, ako si kúpiť môj tovar a, samozrejme, predstaviť ho aj potenciálnym zákazníkom. Voľba padla na sociálnu sieť, kde som si vytvorila stránku a postupne na ňu začala pridávať pekné fotky mojich vecí aj so stručným popisom. Išlo to pomaly, spočiatku som mala len jednu objednávku za dva týždne,“ vraví. 

Predaj vecí sa po niekoľkých mesiacoch rozbehol, no s úspechmi prišli aj sklamania. Na stránke jej začali pribúdať negatívne recenzie, že zaslala špinavé alebo poškodené veci a ľudia začali vyzývať ostatných, aby u nej nenakupovali. Jana si však vždy dávala pozor na kvalitu svojich vecí a starostlivo ich sama balila a zasielala. Považovala to za konkurenčný útok, snahu, ako ju očierniť.

Teraz k tomu pribudol ďalší problém, viaceré zásielky sa jej začali vracať  kvôli zlým adresám. „Tým, že už vybavujem niekoľko desiatok zásielok mesačne, mi to robí poriadny škrt cez rozpočet. A čo je horšie – človek stále nevie, na čom je, niečo akože predá, potom sa mu to vráti,“ hovorí s tým, že za to už určite môže konkurencia. 

Vo všeobecnosti platí, že sa firmy, ktoré predávajú svoje produkty cez internet alebo prostredníctvom katalógov, veľmi často spoliehajú na to, že im zákazníci do objednávok zadajú správne adresy. V mnohých prípadoch sa to však nedeje a zásielky sa im práve kvôli nesprávnym údajom a adresám vracajú. Vznikajú im tak zbytočné náklady a niekedy aj nevymožiteľné pohľadávky.

Prvým možným riešením je kontrola všetkých adries, uvádza Peter Hetteš, obchodný riaditeľ spoločnosti EOS KSI Slovensko. Jana si môže overovať všetky údaje, napríklad, či existuje obec, ktorá je uvedená v objednávke a či k nej prislúcha zadané poštové smerovacie číslo. „Množstvo informácií sa dá nájsť na internete, pri iných však treba použiť sofistikovanejšie metódy. V prípade firiem, ktoré dodávajú tovar opakovane, je vhodné robiť kontrolu adries pravidelne,“ upozorňuje Hetteš. 

Firmám, ktoré adresy svojich zákazníkov nestíhajú overovať, môžu pomôcť externé spoločnosti. Aj na Slovensku existujú odborníci, ktorí sa tomu venujú. Overujú, či sú adresy hodnoverné a takisto vedia zistiť, ktorí zákazníci sa presťahovali. Dokážu nájsť chyby v databázach a opraviť ich. Takto dokážu zaručiť, že objednávka príde tam, kam má, čo je pre podnikateľov ako Jana veľmi užitočné.

5750 komentárov

  • Komentár Pereplanirovka kvartir_pdsn %PM, %13 %921 %2026 %21:%okt napísal Pereplanirovka kvartir_pdsn

    Люди, нужен совет по согласованию перепланировки — планирую переделать жилплощадь и не уверен, как пройти все этапы. В частности интересует оформление в БТИ. Слышал, что процедура затяжной, но можно ускорить. Рекомендуйте, как избежать ошибок. Недавно искал информацию по теме заказ перепланировки квартиры [url=https://pereplanirovka-kvartir-npz.ru]https://pereplanirovka-kvartir-npz.ru[/url] — вот что удалось выяснить. Может, у кого-то был подобный случай с оформлением в Москве? Заранее спасибо за советы. Хочу разобраться с перепланировки в новостройках. Как вы решали подобные вопросы?

  • Komentár prodvijenie saita agentstvo moskva_jgot %PM, %13 %912 %2026 %20:%okt napísal prodvijenie saita agentstvo moskva_jgot

    Искал агентство по продвижению сайтов в Москве и нашёл подходящий вариант, которое специализируется на SEO и интернет-трафике. У них есть интересные кейсы, например, продвижение сайта турагентства. По теме [url=https://moemesto.ru/articles/seo3/moemesto1983.html]агентство интернет рекламы москва[/url] они дали подробную консультацию. Советую их как надежное агентство для продвижения сайтов.

  • Komentár prodvijenie saita agentstvo moskva_tnEl %PM, %13 %868 %2026 %19:%okt napísal prodvijenie saita agentstvo moskva_tnEl

    Ищу проверенное агентство для продвижения сайта в Москве. Планирую вывести свой проект на новый уровень, поэтому важно выбрать компетентную команду. Недавно знакомый рассказывал о случае с SEO-продвижением сайта турагентства — результаты были впечатляющими. В связи с этим решил искать агентство интернет-трафика, которое сможет предложить грамотный подход. Смотрел [url=https://advesti.ru/news/internet/agentstvo_prodvizhenie_saytov_kak_rabotaet_sovremennoe_SEO_i_zachem_ono_biznesu_28-07-2025/]продвижение сайтов агентств недвижимости москва[/url] — там можно найти рекомендации по выбору подходящего агентства. В первую очередь интересуют кейсы SEO, чтобы увидеть возможности агентства. Если у кого-то есть советы по сотрудничеству с такими компаниями, буду признателен за отзывы.

  • Komentár prodvijenie saita agentstvo moskva_cfol %PM, %13 %856 %2026 %19:%okt napísal prodvijenie saita agentstvo moskva_cfol

    Искал хорошее агентство для продвижения сайта в Москве и решил поделиться своим опытом. Обратился в несколько мест, но только одно рекламное агентство смогло предложить действительно комплексный подход. Они не просто занимались SEO, но и проработали стратегию интернет-трафика, что значительно увеличило посещаемость. Особенно впечатлил их кейс по продвижению сайта турагентства — там видно было, как грамотно они работают с контентом и технической оптимизацией. Если ищете профессиональное агентство SEO в Москве, советую обратить внимание на их работы. По теме [url=https://nvdaily.ru/info/314202.html]сео продвижение сайтов агентство[/url] они действительно знают своё дело и могут предложить индивидуальный подход под цели вашего бизнеса. В целом, могу сказать, что правильное продвижение сайта — это не только про ключевые слова, но и про стратегию, аналитику и постоянное улучшение.

  • Komentár prodvijenie saita agentstvo moskva_lmot %PM, %13 %855 %2026 %19:%okt napísal prodvijenie saita agentstvo moskva_lmot

    Решил изучить тему продвижения сайтов и нашел агентство в Москве, которое специализируется на SEO и интернет-трафике. У них есть интересные кейсы, например, продвижение сайта турагентства. По теме [url=https://moemesto.ru/articles/seo3/moemesto1983.html]seo ajans[/url] они рассказали о своих подходах. Рекомендую обратиться, если вам нужно продвижение сайта в Москве.

  • Komentár Vivod iz zapoya v Kalyge_shmr %PM, %13 %853 %2026 %19:%okt napísal Vivod iz zapoya v Kalyge_shmr

    Когда встал вопрос о выводе из запоя в Калуге, начал искать проверенные клиники и специалистов. Оказывается, можно организовать процедуру как в стационаре, так и на дому — всё зависит от состояния пациента и его предпочтений. Многие центры предлагают услуги анонимно, что очень важно для тех, кто ценит конфиденциальность. Если нужен срочный вывод из запоя в Калуге, есть круглосуточные варианты, которые готовы помочь в любое время суток. Я лично изучал тему лечение запоя в Калуге [url=https://zapoya-kaluga.ru]https://zapoya-kaluga.ru[/url] и нашёл несколько мест с хорошими отзывами и доступными ценами. Особенно понравилось, что некоторые клиники работают недорого, но при этом гарантируют качество и профессионализм. В любом случае, советую не затягивать и обращаться к специалистам при первых признаках проблемы.

  • Komentár zakazat prodvijenie saita_zsMn %PM, %13 %839 %2026 %19:%okt napísal zakazat prodvijenie saita_zsMn

    Кто-нибудь уже пробовал заказать продвижение сайта у профессионалов? Я долго искал подходящую компанию, но сейчас так много предложений, что сложно выбрать. Хочу, чтобы сайт действительно вышел в топ, а не просто потратил деньги впустую. Смотрел [url=https://cultmoscow.com/novosti/vozmozhnosti-prodvizheniya-sajtov/]сайты продвижение сайтов[/url] — там много полезной информации, но всё равно хотелось бы услышать реальные отзывы. Интересует именно профессиональное продвижение сайтов, чтобы всё было сделано качественно и без лишних накруток. Может, кто-то работал с агентствами по созданию и продвижению сайтов и может порекомендовать проверенных специалистов? Особенно важно, чтобы они понимали специфику продвижения интернет проектов и могли предложить индивидуальный подход. Если есть опыт с seo продвижением сайтов или раскруткой сайта, поделитесь, пожалуйста, впечатлениями.

  • Komentár zakazat prodvijenie saita_amOa %PM, %13 %827 %2026 %18:%okt napísal zakazat prodvijenie saita_amOa

    Недавно озадачился вопросом, как эффективно продвинуть свой сайт в интернете — ведь без грамотной раскрутки даже самый качественный ресурс рискует остаться незамеченным. Решил изучить варианты и обратиться к профессионалам, которые специализируются на создании и продвижении сайтов. Оказалось, что сегодня доступно множество услуг — от классического SEO продвижения до комплексного подхода, включающего продвижение интернет проектов и сайтов партнерам. По теме [url=https://www.advertiser-school.ru/blog/prodvizhenie-saytov.html]официальный сайт продвижение[/url] нашёл несколько проверенных компаний, которые предлагают профессиональное продвижение сайтов под ключ. Особенно понравилось, что многие студии готовы не только заниматься seo продвижением сайта, но и помогать с созданием сайтов про услуги компании. Советую не экономить на этом вопросе — грамотная раскрутка сайта и продвижение сайта в поисковиках способны значительно увеличить трафик и, как следствие, доход.Стоит отметить, что профессиональное продвижение сайтов — это инвестиция, которая окупается в долгосрочной перспективе.

  • Komentár prodvijenie saita agentstvo moskva_mxon %PM, %13 %818 %2026 %18:%okt napísal prodvijenie saita agentstvo moskva_mxon

    Ищу информацию по теме продвижения сайтов в Москве, и тут наткнулся на интересный кейс. Решил поделиться своими мыслями. В последнее время всё больше компаний обращаются к профессиональным агентствам, чтобы вывести свои сайты в топ. Особенно выделяются агентства интернет-трафика, которые предлагают комплексный подход. Недавно изучал кейс SEO продвижения сайта турагентства — впечатляет, как грамотно выстроили стратегию. Если вы тоже ищете качественное продвижение, советую обратить внимание на агентства в Москве. По теме [url=https://mixstuff.ru/archives/309271]маркетинг агентство москва[/url] можно найти множество полезной информации о том, как выбрать подходящее агентство. Кстати, многие из них работают не только с локальными клиентами, но и с международными проектами, что расширяет возможности. Если у вас есть опыт сотрудничества с такими агентствами, поделитесь — будет интересно обсудить!

  • Komentár prodvijenie saita agentstvo moskva_utot %PM, %13 %799 %2026 %18:%okt napísal prodvijenie saita agentstvo moskva_utot

    Решил изучить тему продвижения сайтов и нашел агентство в Москве, которое занимается SEO-продвижением и рекламой. У них можно увидеть кейсы, такие как продвижение сайта турагентства. По теме [url=https://moemesto.ru/articles/seo3/moemesto1983.html]рекламное агентство продвижение[/url] они дали подробную консультацию. Обратитесь к ним, если ищете профессиональное SEO-агентство.

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy