Vytlačiť túto stránku

Lákavé legálne praktiky obchodníkov

Napísal DTest 08. jún 2024

V rámci našej činnosti sa stretávame s mnohými nekalými praktikami obchodníkov. Na tie myslí aj zákon, ktorý niektoré vymenúva, k iným poskytuje všeobecné pokyny a všetky zakazuje. Obchodníci však používajú množstvo praktík, ktoré sú pre spotrebiteľov lákavé a úplne v súlade s právnymi predpismi.

freepik_shoping_w_24

Obchodníci však používajú množstvo praktík, ktoré sú pre spotrebiteľov lákavé a úplne v súlade s právnymi predpismi. Dokonca nemusí ísť ani o hraničné situácie, keď by napríklad predajcovia využívali nepresnosť či nejasnosť právnej úpravy a spotrebitelia tieto praktiky nemusia vôbec vedome vnímať. O aké lákavé praktiky môže ísť?

Rozvrhnutie predajne

Prvým „trikom“ je už samotné rozvrhnutie predajne, keď často býva pri vstupe umiestnený výhodný tovar, aby spotrebiteľa „vtiahol“ dovnútra. Následne sú veľakrát spotrebitelia „nútení“ prejsť celú predajňu, aby nakúpili potrebné veci – v zadných priestoroch predajní môžu byť najčastejšie nakupované produkty a spotrebitelia si tak po ceste prezrú oveľa viac tovaru, ako by chceli.

Chytrým ťahom je tiež rozmiestnenie drobných sladkostí v priestoroch pokladní. Veľa spotrebiteľov dostane pri čakaní chuť na sladkosť a v prípade, že sú v predajni s deťmi, je odolávanie tomuto náporu ešte zložitejšie.

Do rozvrhnutia predajne môžeme zahrnúť aj rozloženie regálov. Vo výške očí bývajú „známe“ produkty, ktoré sú často drahšie a predajcovia z nich teda majú vyšší zisk. Samozrejmosťou je potom aj presúvanie tovaru s blížiacim sa dátumom spotreby do popredia. „To má zároveň za úlohu zabrániť plytvaniu tovarom, čo je, samozrejme‚ pozitívna praktika,“ vysvetľuje Eduarda Hekšová, riaditeľka spotrebiteľskej organizácie dTest.

„Lákavému rozvrhnutiu predajne sa dá však jednoducho ubrániť a to striktným dodržiavaním nákupného zoznamu,“ radí Hekšová. V prípade potreby si spotrebitelia môžu tiež spočítať cenu plánovaného nákupu a vziať si so sebou iba hotovosť s drobnou rezervou.

Osvetlenie

Ďalším, avšak veľmi dôležitým faktorom, je osvetlenie predajne. Takmer každý uprednostní rozžiarenú čistú predajňu pred ponurou a zle osvetlenou konkurenciou. Okrem pocitu vyššej čistoty, ktorý môže (ale tiež nemusí) byť oprávnený, vyzerajú lepšie aj samotné produkty. Tu už potom nezáleží na tom, či ide o potraviny alebo oblečenie. „Správne osvetlená kabínka s oblečením dodá mnohým spotrebiteľom dobrý pocit z nového kusu do šatníka,“ upresňuje Hekšová.

Spotrebitelia by teda mali byť rozvážni aj pri samotnom prezeraní produktov, pretože pri nákupe v predajni nemá spotrebiteľ zákonné právo na odstúpenie do 14 dní. „Veľa predajcov však vrátenie peňazí či výmenu tovaru ponúka aj nad rámec zákona,“ upozorňuje Hekšová.

Vzrušujúca reklama

Posledná praktika, ktorá je ale už viac regulovaná, je reklama. Pri reklame všeobecne platí, že nesmie byť pornografická – predajcovia sa však často snažia zapôsobiť a zaujať práve pudovou rovinou. Podľa výskumov tieto reklamy skutočne môžu upútať pozornosť, avšak ani to nevedie k zvýšeniu predaja. V jednom výskume bolo dokonca zistené, že billboard so sporo oblečenou ženou pri ceste mužov zaujal, avšak máloktorý si vybavil, akého produktu sa reklama týkala. Ženy polonahé mužské telo vnímajú často skôr negatívne.

„Predajcovia by sa mali snažiť zaujať produktom, nie lacným motívom,“ apeluje Eduarda Hekšová. Na Slovensku sa zaoberá etickou samoreguláciou reklamy Rada pre reklamu. „V prípade, že by spotrebitelia uvideli v reklame nevhodný obsah, ktorý si myslia, že je v rozpore s Etickým kódexom, môžu sa na ňu obrátiť so sťažnosťou,“ uzatvára Hekšová z dTestu.

Zdroj foto: Freepik

3852 komentárov

  • Komentár Briandanna %PM, %04 %897 %2026 %20:%aug napísal Briandanna

    Мы дозировано упоминаем географию — важнее не слово «Нижний Новгород», а предсказуемость процесса. Пациент получает «вечерний протокол» — краткие инструкции на ближайшие 12 часов: как пить воду малыми порциями, как приглушить свет, какое «окно тишины» соблюсти перед сном, когда связаться с дежурным врачом и какие маркеры фиксировать в «дневнике симптомов» (шкалы тремора, тревоги, тошноты по 0–10; время засыпания; число пробуждений).
    Подробнее тут - [url=https://narkologicheskaya-klinika-v-nizhnem-novgorode16.ru/]лечение в наркологической клинике нижний новгород[/url]

  • Komentár JamesEreri %PM, %04 %878 %2026 %20:%aug napísal JamesEreri

    В этой статье мы рассмотрим современные достижения в области медицины, включая инновационные методы лечения и диагностики. Мы обсудим важность профилактики заболеваний и роль технологий в улучшении качества здравоохранения. Читатели узнают о влиянии медицины на повседневную жизнь и ее значение для современного общества.
    Углубиться в тему - [url=https://otalkogolizma.ru/uslugi/vyvod-iz-zapoya/]вывод из запоя на дому нижний[/url]

  • Komentár JamesEreri %PM, %04 %860 %2026 %19:%aug napísal JamesEreri

    В статье по вопросам здоровья мы рассматриваем актуальные проблемы, с которыми сталкивается общество. Обсуждаются заболевания, факторы риска и важные аспекты профилактики. Читатели получат полезные советы о том, как сохранить здоровье и улучшить качество жизни.
    Что ещё нужно знать? - [url=https://otalkogolizma.ru/stati/rvota-posle-alkogolya/]рвота желчью после алкоголя

  • Komentár Williamsnorb %PM, %04 %787 %2026 %17:%aug napísal Williamsnorb

    Рекомендации строятся вокруг состояния человека, а не по универсальному шаблону для всех случаев.
    Выяснить больше - [url=https://vyvod-iz-zapoya-v-gelendzhike1.ru/]вывод из запоя круглосуточно в геленджике[/url]

  • Komentár Angelotum %PM, %04 %757 %2026 %17:%aug napísal Angelotum

    Обращение за наркологической помощью на дому требуется в случаях, когда состояние пациента не позволяет ему самостоятельно посетить клинику или есть необходимость в анонимном лечении.
    Узнать больше - [url=https://narcolog-na-dom-v-irkutske6.ru/]нарколог на дом иркутск[/url]

  • Komentár Briandanna %PM, %04 %738 %2026 %16:%aug napísal Briandanna

    Круглосуточная наркологическая помощь — это не набор «сильных капельниц», а последовательный клинический процесс с понятными этапами, метриками и окнами оценки результата. В наркологической клинике «ВолгаМед Резонанс» каждый вызов и каждое обращение переводятся в управляемый маршрут: от короткого телескрининга и очного осмотра до прицельной инфузионной терапии и бережной поведенческой поддержки. Мы работаем незаметно, анонимно и корректно: немаркированный транспорт, нейтральная экипировка, лаконичная документация без стигматизирующей лексики, единая точка связи 24/7 для семьи.
    Исследовать вопрос подробнее - [url=https://narkologicheskaya-klinika-v-nizhnem-novgorode16.ru/]наркологическая клиника клиника помощь в нижнем новгороде[/url]

  • Komentár Angelotum %PM, %04 %629 %2026 %14:%aug napísal Angelotum

    Чтобы избежать последствий и обеспечить безопасное восстановление организма, важно своевременно обратиться за профессиональной медицинской помощью. В клинике «Стоп-синдром» работает круглосуточная служба выезда нарколога на дом, что позволяет получить срочное лечение в комфортных условиях без госпитализации.
    Исследовать вопрос подробнее - [url=https://narcolog-na-dom-v-irkutske6.ru/]нарколог капельница на дом иркутск[/url]

  • Komentár DavidSkica %PM, %04 %581 %2026 %12:%aug napísal DavidSkica

    Эта публикация раскрывает психологические механизмы зависимости и их роль в развитии расстройств. Читатель узнает о том, как психология влияет на формирование зависимостей и как профессиональная помощь может изменить ситуацию.
    Давай разберёмся досконально - [url=https://zapoy-voronezh.ru/uslugi/lechenie-narkomanii/mefedronovaya-zavisimost/]зависимость от мефедрона[/url]

  • Komentár Jamespex %AM, %04 %533 %2026 %11:%aug napísal Jamespex

    Рекомендации строятся вокруг состояния человека, а не по универсальному шаблону для всех случаев.
    Исследовать вопрос подробнее - [url=https://vyvod-iz-zapoya-v-anape3.ru/]вывод из запоя вызов город[/url]

  • Komentár DavidSkica %AM, %04 %462 %2026 %10:%aug napísal DavidSkica

    Публикация посвящена жизненным историям людей, успешно справившихся с зависимостью. Мы покажем, что выход есть, и он начинается с первого шага — принятия проблемы и желания измениться.
    Изучите внимательнее - [url=https://zapoy-voronezh.ru/uslugi/lechenie-alkogolizma/vyvod-iz-zapoya-na-domu/]вывод из запоя на дому воронеж[/url]

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy